Comment ouvrir une entreprise de lavage de voiture : 14 étapes (avec photos)

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Comment ouvrir une entreprise de lavage de voiture : 14 étapes (avec photos)
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Anonim

L'ouverture d'une entreprise de lavage de voiture peut être une entreprise amusante, intéressante et rentable pour quelqu'un qui a du sens des affaires et de la persévérance. Avec le bon emplacement, un bon marketing et un service de premier ordre, vous pouvez attirer de nombreux clients qui ont besoin que leur voiture soit lavée rapidement, efficacement et à un bon prix. Cependant, ouvrir une entreprise de lavage de voiture nécessite également un investissement important, une bonne planification et une attention aux détails afin de rentabiliser votre entreprise.

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Partie 1 sur 3: Planification de votre lavage de voiture

Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 1
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 1

Étape 1. Visitez quelques lave-autos pour avoir une idée de ce qui pourrait fonctionner

Même si vous avez travaillé dans une entreprise de lavage de voiture, vous devrez être à jour sur toutes les dernières tendances et technologies pour bien comprendre l'industrie. Visitez d'autres lave-autos et déterminez le type de lave-auto que vous souhaitez ouvrir (par exemple, libre-service, automatique, sans eau, complet, etc.)

  • Par exemple, les gens utilisent davantage les lave-autos lorsque l'économie se porte bien et lorsque les ventes de véhicules à moteur sont en hausse. Lorsque les gens ont plus d'argent à dépenser, ils sont plus disposés à payer pour un lave-auto. Connaître les statistiques des ventes de voitures dans votre région pourrait vous aider à prédire le succès de votre entreprise.
  • Parlez aux propriétaires de lave-autos, aux fournisseurs de lave-autos et aux fabricants d'équipements de lave-autos. Vous voulez comprendre le secteur du lavage de voiture sous tous ses aspects afin de savoir dans quoi vous vous engagez.
  • L'International Carwash Association est une bonne ressource pour se renseigner sur l'industrie et les tendances actuelles.
  • En plus de faire des visites en personne, il peut être utile, à ce stade, de lire des rapports sur les tendances Internet et des périodiques commerciaux. Découvrez quelle est la démographie de votre région et lisez ce que font les entreprises de lavage de voiture dans des régions ayant des données démographiques similaires.
  • Lisez également certaines publications commerciales pour découvrir quels sont les matériaux et équipements les plus récents. L'industrie du lavage de voitures développe des matériaux plus économes en énergie et respectueux de l'environnement, il est donc important de se tenir au courant des nouveaux développements.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 2
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 2

Étape 2. Enquêter sur toute la concurrence dans votre région

Pour que votre entreprise soit compétitive, vous devez faire des recherches approfondies sur les autres lave-autos de votre région. Si vous avez déjà choisi un emplacement pour votre lave-auto et que vous n'avez pas encore tout visité à proximité, mesurez toute la concurrence dans un rayon de 5 milles. Quels services offrent-ils? Quels sont leurs tarifs ? Comment commercialisent-ils leur entreprise ? À quelle fréquence les clients utilisent-ils les services ?

  • Prenez des notes pendant que vous enquêtez sur les lave-autos. Vous pouvez revenir en arrière et les revoir pendant que vous planifiez votre lavage de voiture.
  • Faites également attention aux autres commerces autour des lave-autos. Si un lave-auto a un volume élevé de clients, quels sont certains des facteurs qui y contribuent ? Est-il situé dans un centre commercial achalandé ou juste à côté de l'autoroute ?
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 3
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 3

Étape 3. Rédigez un plan d'affaires détaillé

Un plan d'affaires vous aidera à obtenir du financement pour démarrer votre lave-auto et à réfléchir aux détails de votre entreprise. Faites votre plan aussi détaillé que possible. Le plan d'affaires doit inclure une introduction (3-5 pages), une analyse de marché (9-22 pages), une description de l'entreprise (1-2 pages), l'organisation et la gestion (3-5 pages), des stratégies de marketing et de vente (4-6 pages), produit/service (4-10 pages), prise de participation et demande de financement (2-4 pages), informations financières (12-25 pages).

  • L'introduction doit inclure votre résumé, une table des matières et une page de couverture.
  • Votre analyse de marché démontre votre connaissance de l'industrie du lavage de voiture et les résultats de toute étude de marché et analyse que vous avez effectuée. Qui sont vos clients et quelles sont leurs habitudes d'achat ? Quels sont les risques, les forces et les faiblesses liés à l'ouverture d'un lave-auto ? Quels sont vos revenus projetés en fonction du marché actuel et des tendances futures du marché ?
  • La description de votre entreprise doit inclure des informations sur votre entreprise de lavage de voiture et les raisons pour lesquelles vous pensez qu'elle sera couronnée de succès.
  • La section organisation et gestion doit détailler la structure de votre entreprise, le conseil d'administration et les qualifications de votre équipe de direction.
  • La partie marketing et ventes doit définir clairement votre stratégie marketing. Comment allez-vous obtenir des clients ? Quelles voies utiliserez-vous pour les atteindre? Quelle est votre stratégie de vente globale ?
  • La section produit ou service décrit exactement ce que vous allez vendre. Comment votre entreprise de lavage de voiture comble-t-elle un vide sur le marché ? Pourquoi les gens voudraient-ils utiliser votre lave-auto plutôt que d'autres lave-autos ?
  • La section capitaux propres et financement détaille exactement le montant dont vous aurez besoin pour démarrer votre entreprise et les ressources financières dont vous disposez déjà pour investir dans l'entreprise.
  • L'information financière est la partie la plus importante de votre plan d'affaires et doit être examinée par un comptable ou un planificateur financier. Incluez vos informations financières personnelles, toutes les entreprises existantes que vous avez, une liste de dettes, des revenus projetés sur 5 ans et une attestation que vos informations ont été examinées par un conseiller financier tiers.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 4
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 4

Étape 4. Trouvez le capital d'investissement pour ouvrir un lave-auto

Vous pouvez financer votre nouveau lave-auto par le biais d'un financement bancaire, d'un prêt de la Small Business Association (SBA) ou d'investisseurs privés. Vous devrez également économiser de l'argent pour obtenir un financement auprès d'autres personnes. La meilleure façon de le faire est de présenter votre plan d'affaires à votre investisseur potentiel et de montrer comment votre idée peut être une entreprise viable.

  • Un prêt bancaire nécessite un ratio prêt/valeur de 75 %. Vous devrez trouver 25 % de la juste valeur marchande et la banque financera les 75 % restants. Il sera plus difficile pour vous d'obtenir un financement bancaire si vous n'avez jamais été propriétaire d'une entreprise auparavant.
  • Un prêt SBA sera soit un 7a, soit un 504. Si vous obtenez un prêt 7a, la SBA s'associera avec un investisseur local. Votre prêt réel sera financé par le prêteur local. Un prêt 504 est en fait financé par la SBA et comporte des critères de création d'emplois.
  • Les coûts de démarrage d'un lave-auto varient de 100 000 $ à 400 000 $.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 5
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 5

Étape 5. Choisissez l'emplacement de votre entreprise de lavage de voiture

Avoir le bon emplacement peut faire ou défaire votre entreprise. Un emplacement réussi doit être près d'un centre commercial, dans une zone résidentielle à fort trafic, être facilement et visiblement accessible depuis la route, permettre des expansions et une croissance commerciale, et avoir suffisamment d'espace pour que les voitures puissent faire la queue.

  • Votre signe est visible pour les conducteurs pendant au moins 40 secondes. Idéalement, la circulation ne devrait pas dépasser 40 miles par heure (64 km/h) afin que les conducteurs aient le temps de voir votre signalisation et de prendre la décision en une fraction de seconde de faire laver leur voiture.
  • Choisissez un lieu suffisamment grand pour accueillir les baies, les salles des pompes, les zones d'aspiration et de séchage et le bureau.
  • Vérifiez les règlements de zonage de votre ville pour vous assurer que vous êtes autorisé à ouvrir un lave-auto à l'emplacement de votre choix. Si vous avez besoin d'un permis spécial, obtenez-le avant d'acheter ou de louer votre salle.
  • Il est utile de travailler avec un agent immobilier, un urbaniste, un avocat et/ou un comptable pour obtenir la meilleure offre sur un emplacement.

Partie 2 sur 3: Ouverture de votre lave-auto

Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 6
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 6

Étape 1. Obtenez les permis et licences nécessaires

Vous aurez certainement besoin d'un permis ou d'une licence pour ouvrir votre entreprise. Cependant, les exigences varient en fonction de l'état dans lequel vous vivez. Le site Web de la SBA tient à jour une liste des bureaux de licence commerciale pour vous aider à trouver les informations. En plus d'une licence commerciale, vous aurez besoin d'un numéro d'identification fiscale fédéral et éventuellement d'une licence de taxe de vente, d'une retenue d'impôt sur le revenu et d'une taxe d'assurance-chômage.

  • Renseignez-vous auprès de votre bureau d'État sur les exigences en matière d'assurance pour votre entreprise de lavage de voiture.
  • Une fois que vous avez obtenu tous les permis et licences nécessaires, gardez une trace de vos dates de renouvellement et faites une copie pour vos dossiers commerciaux. Vous devrez également afficher votre permis dans votre lave-auto afin que les clients puissent le voir.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 7
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 7

Étape 2. Achetez de l'équipement

L'équipement que vous achetez dépendra du type de lave-auto que vous avez décidé d'ouvrir et des services que vous proposez. Un lave-auto à service complet, un lave-auto en libre-service et un lave-auto automatisé auront tous des besoins différents. Vous devrez généralement acheter un système de lavage (par exemple, nettoyeur haute pression, convoyeur, équipement en libre-service, systèmes de lavage mobiles), des produits chimiques (par exemple des solutions de nettoyage, de la cire, des produits de rinçage sans taches, des aspirateurs, brosses, serviettes, compresseurs, pompes et un système d'eau (p. ex. chaudières, chauffe-eau, filtration d'eau, extracteur, etc.) et système de facturation.

  • Si vous achetez la version la moins chère de tout, vous pourrez peut-être commencer pour environ 2000 $. Si vous voulez une configuration plus agréable, cela vous coûtera probablement environ 5 000 $ ou plus.
  • L'International Carwash Association a un guide des fournisseurs pour vous aider à trouver des fabricants réputés.
  • Consultez des magazines spécialisés comme Auto Laundry News et Modern Car Care pour acheter vos produits chimiques. Il est préférable d'acheter auprès de grands fabricants.
  • Assurez-vous que le distributeur de votre équipement est disponible pour entretenir votre équipement en cas de besoin. Découvrez comment ils gèrent l'entretien de l'équipement avant d'acheter chez eux.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 8
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 8

Étape 3. Commercialisez votre entreprise

Utilisez une approche à multiples facettes pour annoncer votre entreprise qui comprend des dépliants, des affiches et une présence en ligne. La signalisation de votre lave-auto doit être colorée avec des messages clairs. Assurez-vous que les gens peuvent facilement le voir depuis la route. Un moyen populaire d'obtenir de nouveaux clients consiste à distribuer des coupons ou des remises pour les lave-autos. De plus, développez des relations avec d'autres petites entreprises situées à proximité de votre lave-auto.

  • Les médias sociaux sont un aspect important du marketing de nos jours. Créer un site Web et établir une présence sur Twitter et Facebook. Assurez-vous que tous les articles papier que vous avez incluent des liens vers votre site Web et vos comptes de médias sociaux.
  • Utilisez votre site Web pour partager des informations sur l'entretien de votre voiture et d'autres conseils pertinents.
  • Planifiez une visite à votre station de radio locale pour discuter de votre nouvelle entreprise.
  • Envisagez de lancer un programme de fidélité. Cela encouragera les clients fidèles au lieu des personnes qui utilisent le coupon une seule fois et ne reviennent jamais.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 9
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 9

Étape 4. Embaucher des employés

Une entreprise de lavage de voiture est très axée sur le client. Vos employés doivent être ponctuels, efficaces, compétents et avoir d'excellentes compétences en communication. Lorsque vous menez des entretiens, faites attention au langage corporel et aux compétences en communication pour avoir une idée de la façon dont la personne interagira avec les clients et les collègues. Vérifiez toujours également les références des employés potentiels.

Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 10
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 10

Étape 5. Ouvrez votre lave-auto

Faites une ouverture douce de votre lave-auto avant d'avoir une grande ouverture. Attendez au moins 30 jours avant d'avoir le grand événement. Vous voulez résoudre certains problèmes et vous sentir à l'aise avec le lave-auto avant de faire une grosse affaire. Pensez à une grande ouverture comme une fête et un événement social pour générer de la publicité.

  • Invitez des amis, des entreprises voisines, vos fournitures et les médias
  • Offrez des lave-autos et des articles promotionnels gratuits.

Partie 3 sur 3: Gérer une entreprise rentable

Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 11
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 11

Étape 1. Ajoutez des services

De nombreux lave-autos ont combiné d'autres services et entreprises avec leur lave-auto pour augmenter leurs revenus. Des services supplémentaires rendront votre lave-auto plus attrayant pour les clients et aideront votre lave-auto à se démarquer de la foule. Un restaurant de proximité, un salon de coiffure ou même une salle d'attente améliorée (par exemple, télévision, café gratuit, endroit confortable pour s'asseoir, etc.) sont des ajouts possibles. Posez-vous quelques questions avant d'investir dans un service complémentaire

  • Ai-je assez d'espace ou aurai-je besoin d'espace supplémentaire ?
  • Combien ça coûtera?
  • Quel sera le retour sur mon investissement ?
  • Les gens achèteront-ils ce service ?
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 12
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 12

Étape 2. Offrez des services d'esthétique express

Les services d'esthétique express sont des services (p. Parce que vous avez déjà l'espace et l'équipement, vous pouvez offrir ces services à un prix inférieur à celui d'un magasin de détail indépendant. Il est également plus pratique pour vos clients de faire laver et nettoyer leur voiture à un seul endroit.

  • Il est important que vous remplissiez la partie détaillée de vos services rapidement. La rapidité et le faible coût du service le rendent attractif pour vos clients.
  • Assurez-vous de faire la promotion de vos services d'esthétique auprès de vos clients.
  • Vérifiez les prix de services similaires dans un magasin de détail indépendant pour vous aider à déterminer vos prix. Vérifiez également les prix des autres lave-autos de votre région qui offrent ces services afin d'être compétitif.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 13
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 13

Étape 3. Utilisez des messages texte pour contacter les clients

Le marketing textuel est un moyen efficace et peu coûteux de faire connaître votre entreprise à vos clients. Vos clients utiliseront les coupons mobiles à un taux beaucoup plus élevé que les coupons imprimés. Même si un client n'utilise pas de coupon, vous construisez toujours votre marque et faites connaître votre entreprise.

  • Choisissez un mot-clé (par exemple, eau, laver, nettoyer) et faites de la publicité en disant: « Envoyez de l'eau par SMS au 12345 pour obtenir des remises spéciales, des offres spéciales ou des coupons ». Vous pouvez également dire « Envoyez un SMS au 12345 pour obtenir 3 $ de rabais sur votre prochain lavage de voiture ».
  • L'envoi d'un SMS ne coûte qu'un ou deux centimes.
  • Textez vos clients une fois par mois avec un spécial.
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 14
Ouvrir une entreprise de lavage de voiture Étape 14

Étape 4. Proposez des pass mensuels ou illimités

Les laissez-passer mensuels et illimités offrent des revenus stables même lorsque les clients ne viennent pas pour un lave-auto. C'est aussi une méthode que vous pouvez utiliser pour construire une clientèle stable. Évaluez soigneusement ces laissez-passer. Le prix doit être suffisamment bas pour que les clients aient l'impression de faire une bonne affaire, et suffisamment élevé pour que vous puissiez réaliser un profit.

  • Pensez à tarifer vos laissez-passer pour qu'ils coûtent 2 ou 3 fois le prix d'un seul lavage. Si vous constatez que les clients ne sont pas intéressés, vous devrez peut-être ajuster votre prix.
  • Vous pouvez proposer différents niveaux de prix en fonction du type de lave-autos que vous proposez. Par exemple, un laissez-passer mensuel pour les lave-autos de base serait moins cher qu'un laissez-passer mensuel pour les lave-autos haut de gamme.

Des astuces

  • Prévoyez des promotions régulières pendant les heures creuses pour fidéliser les clients.
  • Beaucoup de vos clients seront locaux, alors assurez-vous de concentrer vos campagnes marketing sur votre zone immédiate.
  • Soyez gentil avec les autres.
  • Gardez tout l'équipement de votre lave-auto bien entretenu, y compris toute buanderie sur place utilisée pour les serviettes dans les services de séchage des mains.
  • Consultez les associations professionnelles de lave-autos comme l'International Detailing Association et les State Car Wash Associations pour obtenir des informations sur cette industrie.
  • Soyez très amical avec les clients.

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