Comment réinitialiser une imprimante HP Photosmart : 10 étapes (avec photos)

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Comment réinitialiser une imprimante HP Photosmart : 10 étapes (avec photos)
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Vidéo: Comment réinitialiser une imprimante HP Photosmart : 10 étapes (avec photos)

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Ce wikiHow vous apprend à réinitialiser les paramètres de votre imprimante HP Photosmart. Comme il existe des dizaines de modèles Photosmart avec différents types de panneaux de commande, le processus varie légèrement selon le modèle. La réinitialisation de l'imprimante peut résoudre certains problèmes d'impression liés aux cartouches d'encre et aux travaux d'impression. Vous pouvez réinitialiser votre imprimante Photosmart soit en la déconnectant complètement de sa source d'alimentation, soit en restaurant l'imprimante à ses paramètres d'usine d'origine.

Pas

Méthode 1 sur 2: Effectuer une réinitialisation de base

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 1
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 1

Étape 1. Déconnectez le(s) câble(s) USB et/ou Ethernet à l'arrière de l'imprimante

Assurez-vous que l'imprimante est allumée lorsque vous effectuez cette opération.

Utilisez cette méthode si vous rencontrez des problèmes de cartouche d'encre, de papier et de qualité, tels que des niveaux d'encre affichés de manière incorrecte, une impression lente et des comportements d'impression étranges

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 2
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 2

Étape 2. Ouvrez le capot de votre imprimante et retirez les cartouches d'encre

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 3
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 3

Étape 3. Fermez le capot de votre imprimante et attendez le message "Insérez les cartouches d'encre"

Le libellé réel de ce message varie selon l'imprimante.

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 4
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 4

Étape 4. Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de votre imprimante

Laissez l'alimentation débranchée jusqu'à ce qu'au moins 60 secondes se soient écoulées. Si votre imprimante est dotée d'un pavé numérique, maintenez enfoncée la touche # et

Étape 6. touches pendant que vous débranchez l'alimentation.

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 5
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 5

Étape 5. Rebranchez l'imprimante et rallumez-la après une minute

Appuyez sur le bouton d'alimentation une fois l'imprimante rebranchée.

Ne rebranchez pas encore le(s) câble(s) USB ou Ethernet

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 6
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 6

Étape 6. Ouvrez le capot et réinsérez les cartouches d'encre

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 7
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 7

Étape 7. Fermez le couvercle et reconnectez les câbles USB et Ethernet

Ceci termine la réinitialisation de votre imprimante HP Photosmart.

Méthode 2 sur 2: Restauration des paramètres d'usine

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 8
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 8

Étape 1. Ouvrez le programme d'installation ou Menu d'assistance.

Sur la plupart des modèles Photosmart, vous devrez sélectionner le Installer ou Soutien menu ou icône sur l'écran. D'autres modèles ont un Menu que vous pouvez appuyer.

  • Utilisez cette méthode si vous n'avez pas pu effectuer une réinitialisation de base.
  • Si vous n'avez pas de bouton ou d'option Menu, utilisez les touches fléchées de votre imprimante pour naviguer jusqu'au Réinitialiser tous les paramètres du menu option, puis appuyez sur d'accord pour restaurer vos paramètres d'usine par défaut.
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 9
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 9

Étape 2. Sélectionnez les outils ou Préférences.

L'option que vous voyez varie selon le modèle.

Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 10
Réinitialiser une imprimante HP Photosmart Étape 10

Étape 3. Sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut ou Restaurer les paramètres par défaut.

Selon votre imprimante, cette option peut également avoir un nom différent mais similaire, comme Retour aux paramètres d'usine. Une fois que vous avez confirmé la restauration, le processus commencera. Une fois la restauration terminée, votre imprimante sera définie sur ses paramètres d'usine d'origine.

  • Si vous ne parvenez pas à restaurer votre imprimante à l'aide de ces méthodes, essayez d'appuyer quatre fois sur le bouton de retour jusqu'à ce que le message Soutien menu, sélectionnez le Réinitialiser menu et sélectionnez Réinitialisation complète.
  • Une autre chose à essayer est de maintenir le Aider et d'accord boutons lorsque vous retirez le cordon d'alimentation de l'imprimante. Ensuite, levez les doigts,

Des astuces

Pour obtenir de l'aide pour votre modèle d'imprimante HP Photosmart spécifique, visitez https://support.hp.com/us-en/printer, entrez votre numéro de produit et cliquez sur Soumettre.

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