Si vous pensez que votre Yahoo Mail a été piraté, vous pouvez effectuer une enquête de base pour confirmer vos doutes. Yahoo Mail conserve une trace de toutes les activités récentes de votre compte, y compris vos informations de connexion. Si vous voyez quelque chose qui ne va pas, vous pouvez approfondir et obtenir l'emplacement et l'adresse IP, que vous pouvez utiliser pour découvrir qui a piraté votre compte de messagerie.
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Partie 1 sur 2: Vérification de l'historique de votre compte
Étape 1. Accédez à Yahoo Mail
Accédez à la page de connexion Yahoo Mail et connectez-vous. Connectez-vous en utilisant votre identifiant Yahoo, ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les deux zones de texte fournies. Cliquez sur Connexion pour accéder à votre compte de messagerie.
Étape 2. Accédez à vos informations de compte
Cliquez sur le bouton d'engrenage dans le coin supérieur droit de votre Yahoo Mail pour faire apparaître le menu Paramètres. Cliquez sur le lien "Informations sur le compte" à partir d'ici. Vous serez amené à vos données de compte Yahoo.
Étape 3. Affichez l'activité récente
Cliquez sur le menu « Activité récente » dans le panneau de gauche. Toutes les activités récentes effectuées par votre compte Yahoo seront affichées. La plupart des éléments ici impliqueront vos enregistrements de connexion ou de session, car Yahoo en garde la trace.
Étape 4. Passez en revue les activités récentes
Regardez toutes les activités répertoriées dans le menu Activité récente et voyez s'il y a quelque chose qui sort de l'ordinaire. Vérifiez et vérifiez si vous êtes celui qui a fait tout cela. Yahoo conserve une trace de votre historique de connexion au cours des 30 derniers jours.
Étape 5. Ouvrez un enregistrement
Si vous voyez quelque chose de suspect, par exemple une connexion à partir d'un appareil ou d'un emplacement que vous ne connaissiez pas, cliquez sur l'enregistrement de l'activité. Une petite fenêtre apparaîtra affichant l'historique de connexion sous l'appareil pour l'emplacement pour les 30 derniers jours.
Étape 6. Obtenez l'adresse IP
L'adresse IP pour chaque connexion est enregistrée avec chaque entrée. Vous pouvez ensuite l'utiliser pour suivre votre pirate informatique, car les adresses IP sont uniques. Vous devrez peut-être travailler avec votre fournisseur de services Internet local et/ou un organisme d'application de la loi pour retrouver l'emplacement exact de l'adresse IP et votre pirate informatique.
Il est très peu probable que vous puissiez retrouver la personne qui a piraté votre compte via l'adresse IP. Il y a de fortes chances qu'une personne n'ait même pas été impliquée et que votre compte ait été compromis par un programme de piratage automatisé. La meilleure chose à faire est de changer votre mot de passe pour empêcher de futurs piratages
Partie 2 sur 2: Prévenir de futures attaques
Étape 1. Changez votre mot de passe
Si vous avez confirmé que quelqu'un d'autre a accès à votre compte Yahoo, modifiez immédiatement votre mot de passe pour l'arrêter. Cliquez sur le lien « Modifier votre mot de passe » en haut de la page pour démarrer rapidement le processus. Vous serez amené à la page de changement de mot de passe. Saisissez votre nouveau mot de passe et enregistrez-le.
Étape 2. Vérifiez votre compte de récupération
Vous pouvez avoir un compte de récupération associé à votre compte Yahoo. Assurez-vous que ce compte est également sécurisé et qu'il s'agit d'un compte que vous contrôlez. Vous pouvez modifier cela à partir de la section "Sécurité du compte" des paramètres Yahoo Mail.
Étape 3. Activez la vérification en deux étapes
Il s'agit d'une couche de sécurité supplémentaire. Yahoo vous enverra un SMS chaque fois que vous vous connecterez à votre compte. Vous devrez entrer le code que vous avez reçu pour accéder au compte. Cela empêchera les utilisateurs non autorisés d'accéder aux informations de votre compte.
