Les iPad sont livrés avec plusieurs fonctionnalités de sécurité que vous pouvez utiliser pour verrouiller votre appareil et protéger vos données. Si vous essayez de déverrouiller votre iPad une fois de trop, il sera désactivé pour des raisons de sécurité. Si cela se produit, vous pouvez réinitialiser le mot de passe en restaurant votre iPad à ses paramètres d'usine d'origine. Tant que vous avez sauvegardé votre iPad sur iCloud ou sur votre ordinateur, vous ne perdrez aucune donnée au cours de ce processus. Ce wikiHow vous apprend comment déverrouiller l'écran de votre iPad, ainsi que ce qu'il faut faire si votre iPad est désactivé après des tentatives de connexion infructueuses.
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Méthode 1 sur 3: Utilisation de Face ID
Étape 1. Appuyez sur le bouton du haut de votre iPad
C'est sur le bord supérieur de la tablette. Cela réveillera l'écran.
Vous pouvez également réveiller l'écran en appuyant dessus
Étape 2. Regardez votre iPad
Pour ce faire, à environ 10 à 20 pouces de l'iPad, ou à peu près à bout de bras.
- Si vous portez un masque facial, vous serez invité à entrer votre mot de passe pour confirmer.
- Assurez-vous de ne pas couvrir accidentellement l'appareil photo avec votre doigt.
Étape 3. Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran
Une fois que votre visage est reconnu, une icône de cadenas déverrouillé apparaîtra. Faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran pour terminer le déverrouillage de votre iPad.
Méthode 2 sur 3: Utilisation d'un code d'accès ou d'un Touch ID
Étape 1. Appuyez sur le bouton Accueil ou sur le bouton du haut
Si votre iPad a un gros bouton Accueil sous l'écran, appuyez dessus. S'il n'y a pas de bouton Accueil, utilisez le bouton du haut.
- Si Touch ID est activé, utilisez le doigt associé à Touch ID pour appuyer sur le bouton. Cela déverrouillera automatiquement votre iPad.
- Si Touch ID ne s'enregistre pas, vous devrez peut-être faire pivoter ou repositionner votre doigt pour obtenir une bonne lecture.
Étape 2. Entrez votre mot de passe
Une fois le mot de passe accepté, l'écran de votre iPad se déverrouillera.
Si vous entrez votre mot de passe incorrect 10 fois, il sera désactivé
Méthode 3 sur 3: Déverrouiller un iPad désactivé
Étape 1. Vérifiez le message désactivé
Si vous voyez un message sur votre iPad indiquant qu'il est désactivé, c'est parce que vous avez essayé une fois de trop de déverrouiller l'écran sans succès. S'il est dit d'essayer à nouveau après une certaine période de temps (comme 1 minute ou 15 minutes), ne paniquez pas, réessayez simplement après cette période de temps. Cependant, après 10 tentatives incorrectes, votre iPad restera désactivé jusqu'à ce que vous le restauriez aux paramètres d'usine.
- Tant que vous avez sauvegardé votre iPad sur iCloud ou sur un ordinateur, vous devriez pouvoir le restaurer et récupérer facilement vos paramètres et fichiers à leur place. Si vous n'avez pas effectué de sauvegarde, ces fichiers et paramètres peuvent disparaître à jamais.
- Ne connectez pas encore votre iPad à l'ordinateur-vous devrez d'abord le mettre en mode de récupération.
Étape 2. Éteignez votre iPad
Les étapes sont différentes selon que votre iPad utilise Face ID ou dispose d'un bouton Accueil:
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Si votre iPad est doté d'un bouton d'accueil:
Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPad.
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Si votre iPad n'a pas de bouton d'accueil:
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton du haut et l'un des boutons de volume en même temps. Lorsque le curseur Éteindre apparaît, faites-le glisser pour éteindre l'iPad.
Étape 3. Maintenez enfoncé le bouton du haut (ou le bouton Accueil, si vous en avez un) tout en connectant l'iPad à votre ordinateur
Maintenez ce bouton enfoncé pendant que vous connectez l'iPad à l'ordinateur à l'aide d'un câble Lightning. Vous pouvez lever votre doigt du bouton lorsque vous voyez l'écran du mode de récupération sur votre iPad - il a une image d'un ordinateur et d'un câble de charge.
Étape 4. Ouvrez le Finder (Mac) ou iTunes (Windows)
Le Finder est l'icône de smiley bicolore sur le Dock en bas de l'écran de votre Mac. Si vous utilisez Windows, ouvrez iTunes - ce sera dans le menu Windows.
Étape 5. Sélectionnez votre iPad
Si vous utilisez le Finder, cliquez sur le nom de votre iPad dans le panneau de gauche. Si vous utilisez iTunes, cliquez sur l'icône d'un iPad dans la zone supérieure gauche d'iTunes.
Étape 6. Cliquez sur Restaurer
C'est l'option du milieu lorsque vous connectez votre iPad à iTunes ou au Finder en mode de récupération. iTunes ou Finder va maintenant télécharger le logiciel pour votre iPad et lancer le processus de restauration. Suivez les instructions à l'écran pour continuer.
Étape 7. Configurez votre iPad
Une fois l'iPad restauré, vous serez invité à le configurer comme nouveau. Cela vous permettra de choisir un nouveau mot de passe et de configurer de nouvelles fonctionnalités de sécurité telles que Touch ID ou Face ID.
