De nombreuses visites chez le médecin ont lieu via Zoom car il s'agit de l'un des rares services de visioconférence conformes à la HIPAA. Vous aurez besoin d'un accès à un ordinateur ou d'un téléphone pour pouvoir télécharger le client ou l'application Zoom ainsi qu'une bonne connexion Internet pour la durée de votre rendez-vous. Un jour avant votre rendez-vous prévu, vous devez télécharger l'application ou le client et le tester pour avoir le temps de résoudre les problèmes avant la réunion.
Pas
Étape 1. Téléchargez Zoom
Vous devriez recevoir un e-mail avec des liens vous indiquant de télécharger Zoom, de vous connecter à un portail avec votre fournisseur de soins de santé ou d'aller sur https://zoom.us/download. Si vous utilisez un téléphone mobile ou une tablette avec connexion Internet, vous devrez télécharger l'application mobile disponible gratuitement sur l'App Store ou le Google Play Store.
- Avec de nombreux fournisseurs, vous pouvez vous connecter à leur portail et trouver des instructions et des liens pour télécharger et installer Zoom.
- Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Zoom pour participer à ces réunions.
Étape 2. Testez Zoom un jour à l'avance
Allez sur https://zoom.us/test dans votre navigateur et cliquez sur Rejoindre, puis clique Ouvrir les réunions Zoom. Le client que vous avez téléchargé devrait s'ouvrir.
- Entrez votre nom lorsque vous y êtes invité, à moins que vous n'ayez déjà un compte Zoom et que vous soyez connecté.
- Sélectionnez une source sonore (généralement audio informatique ou appel via Internet).
- Démarrez votre vidéo en cliquant sur l'icône de la caméra vidéo (si vous ne la voyez pas, vous devrez peut-être appuyer sur l'écran ou déplacer votre curseur).
- Si vous testez Zoom au moins un jour avant votre rendez-vous, vous aurez le temps de résoudre tout problème, comme avoir besoin d'un microphone pour couper tout le bruit excessif, ou d'un emplacement différent avec un meilleur éclairage.
- De nombreuses personnes recommandent des écouteurs avec microphones, car ils ont tendance à mieux capter votre voix et à réduire l'écho et la coupure du micro (cela se produit lorsque le micro de votre ordinateur n'a pas une connexion forte avec votre voix).
- Consultez Comment contrôler votre audio sur Zoom pour plus d'informations sur la configuration de votre audio.
Étape 3. Rejoignez le rendez-vous médical au moins 5 minutes à l'avance
Si votre hôte a activé la participation avant l'hôte, vous pourrez rejoindre la réunion, mais vous resterez assis dans une « salle d'attente » jusqu'à ce que l'hôte soit prêt.
- Vous devriez recevoir une invitation par e-mail à ce rendez-vous avec l'ID de réunion ou vous pourrez peut-être le trouver sur le portail de votre fournisseur. Si vous obtenez un identifiant de réunion sans lien, ouvrez votre client Zoom et cliquez sur Rejoindre, puis entrez cet ID de réunion et vous rejoindrez la salle d'attente de ce rendez-vous.
- Cliquez ou appuyez sur Laisser de quitter la réunion.
