Ce wikiHow vous apprend à désinstaller les produits AVG de votre PC ou Mac.
Pas
Méthode 1 sur 6: Désinstallation d'AVG de Windows 10
Étape 1. Redémarrez votre PC
AVG recommande de redémarrer avant d'essayer d'installer pour s'assurer qu'aucune tâche administrative ne s'exécute en arrière-plan.
Si vous avez installé les extensions AVG Toolbar, Web TuneUp ou Secure Search sur Google Chrome, consultez cette méthode pour les supprimer du navigateur
Étape 2. Cliquez sur l'icône de recherche
C'est le cercle ou la loupe à droite du menu Démarrer, qui se trouve généralement dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Étape 3. Tapez panneau de configuration
Une liste de résultats correspondants apparaîtra.
Étape 4. Cliquez sur Panneau de configuration
Étape 5. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités
Si vous ne voyez pas cette option, cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la fenêtre et sélectionnez Grandes icônes.
Si vous voyez un bouton "Programmes", cliquez dessus, puis "Programmes et fonctionnalités" sur la page suivante
Étape 6. Cliquez avec le bouton droit sur AVG dans la liste des programmes
Un menu apparaîtra.
Si vous voyez plusieurs applications AVG installées, vous devrez les supprimer toutes séparément
Étape 7. Cliquez sur Désinstaller
Cela ouvre un assistant de désinstallation.
Étape 8. Suivez les instructions à l'écran pour supprimer AVG
Une fois AVG supprimé, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur pour terminer la suppression.
- Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression d'AVG, consultez cette méthode.
- Si vous voyez toujours la page de recherche AVG dans votre navigateur Web après avoir désinstallé le logiciel, consultez ce wikiHow pour savoir comment définir votre moteur de recherche par défaut.
Méthode 2 sur 6: Désinstallation d'AVG Cleaner pour Mac
Étape 1. Ouvrez le Launchpad sur votre Mac
C'est l'icône de la fusée sur le Dock qui se trouve généralement en bas de l'écran.
Si vous avez installé les extensions AVG Toolbar, Web TuneUp ou Secure Search sur Google Chrome, consultez cette méthode pour les supprimer du navigateur
Étape 2. Cliquez sur l'icône AVG Cleaner et maintenez-la enfoncée
Lorsque les icônes commencent à trembler, vous pouvez retirer votre doigt de la souris.
Étape 3. Cliquez sur x sur l'icône AVG Cleaner
Cela supprime l'application de votre Mac.
Si vous voyez toujours la page de recherche AVG dans votre navigateur Web après avoir désinstallé le logiciel, consultez ce wikiHow pour savoir comment définir votre moteur de recherche par défaut
Méthode 3 sur 6: Désinstallation d'AVG de Windows 8
Étape 1. Appuyez sur ⊞ Win+X sur votre clavier
Un menu apparaîtra.
Si vous avez installé les extensions AVG Toolbar, Web TuneUp ou Secure Search sur Google Chrome, consultez cette méthode pour les supprimer du navigateur
Étape 2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités
Une liste des applications installées sur votre ordinateur apparaîtra.
Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur AVG dans la liste
Un menu apparaîtra.
Si vous avez installé plusieurs produits AVG, vous devrez les supprimer séparément
Étape 4. Cliquez sur Désinstaller
Cela ouvre l'assistant de désinstallation.
Étape 5. Suivez les instructions à l'écran pour supprimer AVG
Une fois la suppression terminée, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur.
- Si vous êtes invité à choisir entre « Accélérer mon PC », « Mettre à jour mon produit AVG » et « Désinstaller AVG », sélectionnez « Désinstaller AVG ».
- Vous devrez peut-être également décocher la case à côté de « Conserver la barre d'outils de sécurité AVG et LinkScanner » si vous y êtes invité.
Étape 6. Redémarrez votre ordinateur pour terminer la suppression
Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression d'AVG, consultez cette méthode.
Si vous voyez toujours la page de recherche AVG dans votre navigateur Web après avoir désinstallé le logiciel, consultez ce wikiHow pour savoir comment définir votre moteur de recherche par défaut
Méthode 4 sur 6: Désinstallation d'AVG de Windows 7, Vista et XP
Étape 1. Cliquez sur le menu Démarrer
C'est généralement dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Étape 2. Cliquez sur Panneau de configuration
Si vous ne voyez pas cette option, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de commande.
Étape 3. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes
Si vous ne voyez pas cette option, cliquez sur Programmes, puis cliquez sur Programmes et fonctionnalités au lieu.
Étape 4. Cliquez avec le bouton droit sur le produit AVG que vous souhaitez supprimer
Un menu apparaîtra.
Si vous souhaitez désinstaller plusieurs produits AVG, vous devrez les supprimer séparément
Étape 5. Cliquez sur Désinstaller ou Modifier/Supprimer.
L'option que vous voyez dépend de votre version de Windows. Cela ouvre l'application de désinstallation d'AVG.
Si vous y êtes invité, cliquez sur Désinstaller à partir des options d'installation.
Étape 6. Cliquez sur Désinstaller AVG ou Désinstaller.
Des options supplémentaires apparaîtront pour désinstaller la ou les applications.
Étape 7. Choisissez si vous souhaitez conserver les modules complémentaires
Si vous ne souhaitez pas conserver les modules complémentaires (tels que la barre d'outils de sécurité AVG ou LinkScanner), décochez les cases de chaque case.
Si vous y êtes invité, décochez les cases des cases à côté de « Supprimer les paramètres utilisateur » et « Supprimer le contenu de Virus Vault »
Étape 8. Suivez les instructions à l'écran pour supprimer AVG
Une fois AVG supprimé, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur pour terminer la suppression.
- Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression d'AVG, consultez cette méthode.
- Si vous voyez toujours la page de recherche AVG dans votre navigateur Web après avoir désinstallé le logiciel, consultez ce wikiHow pour savoir comment définir votre moteur de recherche par défaut.
Méthode 5 sur 6: désinstallation de la barre d'outils AVG, de Web TuneUp ou de la recherche sécurisée à partir de Chrome
Étape 1. Ouvrez Chrome sur votre ordinateur
Vous le trouverez généralement dans le menu Démarrer (Windows) ou dans le dossier Applications (macOS).
Étape 2. Cliquez sur le menu ⁝
C'est dans le coin supérieur droit de Chrome.
Étape 3. Cliquez sur le menu Plus d'outils
Un autre menu se développera.
Étape 4. Cliquez sur Extensions
Une liste des extensions de navigateur installées apparaîtra.
Étape 5. Cliquez sur Supprimer à côté de l'extension AVG
Cela supprime l'extension sélectionnée de Chrome.
Si plusieurs extensions AVG sont installées, cliquez sur Supprimer pour tout ce que vous souhaitez désinstaller.
Étape 6. Cliquez sur le ⁝ menu à nouveau et sélectionnez Paramètres.
C'est vers le bas du menu.
Étape 7. Faites défiler jusqu'à la section « Moteur de recherche »
C'est vers le bas de la page.
Étape 8. Sélectionnez le moteur de recherche souhaité dans le menu déroulant
Si vous voyez l'outil AVG en surbrillance dans le menu déroulant, cliquez sur le menu, puis sur une alternative (comme Google).
Étape 9. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Ouvrir la page Nouvel onglet
C'est sous l'en-tête "Au démarrage" en bas de la page.
Étape 10. Redémarrez Google Chrome
Les extensions AVG Chrome ne devraient plus apparaître.
Méthode 6 sur 6: Utilisation de l'outil de suppression d'AVG
Étape 1. Accédez à https://www.avg.com/en-us/avg-remover dans un navigateur Web
Si vous n'avez pas pu supprimer AVG de Windows à l'aide d'une autre méthode, cet outil devrait faire l'affaire.
Étape 2. Cliquez sur TÉLÉCHARGER
C'est le bouton vert près du coin inférieur droit de la page.
Vous devrez peut-être cliquer sauvegarder ou d'accord pour commencer le téléchargement.
Étape 3. Double-cliquez sur avgclear.exe une fois téléchargé
Étape 4. Lisez les accords de licence et de confidentialité
Cliquez sur LIRE MAINTENANT sous chaque option pour vous assurer que vous êtes d'accord avec les politiques d'AVG.
Étape 5. Cliquez sur Continuer sous « AVG Remover
« C'est sur le côté droit de la fenêtre. L'outil analysera votre PC et affichera une liste des applications AVG à supprimer.
Étape 6. Sélectionnez les applications à désinstaller et cliquez sur Supprimer
Les applications AVG sélectionnées seront supprimées de votre PC. Une fois terminé, vous serez invité à redémarrer l'ordinateur.
Étape 7. Cliquez sur Redémarrer pour terminer le processus
Vous pouvez être invité à le faire plusieurs fois avant que toutes les applications AVG ne soient supprimées.
Si vous voyez une fenêtre qui dit "Ouvrir le fichier - Avertissement de sécurité" après le redémarrage, cliquez sur Courir procéder.
Étape 8. Supprimez l'outil de suppression de votre PC (facultatif)
Une fois les applications AVG supprimées, vous pouvez supprimer l'outil de suppression dans l'explorateur de fichiers. Appuyez sur ⊞ Win+e, accédez à votre lecteur C:, faites un clic droit sur le AVG_Supprimant dossier, puis cliquez sur Effacer.
