Ad-Aware est un service antivirus et anti-spyware fourni par Lavasoft, une société de développement de logiciels qui produit des logiciels anti-malware. Certains utilisateurs signalent des difficultés à désinstaller complètement ce logiciel de leur PC. Mais en utilisant l'assistant de désinstallation et en apportant une légère modification à votre registre, vous pourrez bientôt vous libérer d'Ad-Aware Internet Security.
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Partie 1 sur 3: Préparation de la désinstallation d'Ad-Aware Free pour Windows
Étape 1. Quittez complètement Ad-Aware Free Internet Security
Localisez ce programme dans votre barre des tâches, puis faites un clic droit sur son icône pour ouvrir un menu d'options. Vers le bas de ce menu, vous devriez voir "Quitter" ou "Quitter Ad-Aware". Cliquez dessus pour fermer le programme.
Cela affichera un message vous demandant de confirmer que vous souhaitez fermer Ad-Aware. Vous devrez cliquer sur "Oui" pour continuer la désinstallation
Étape 2. Accédez à votre gestionnaire de programmes Windows Vista/7
Vous pouvez le trouver dans votre panneau de configuration, qui est accessible via votre menu Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre écran. Vous pouvez également appuyer sur la touche ⊞ Win pour ouvrir votre menu Démarrer plus facilement. Dans votre Panneau de configuration, sélectionnez "Désinstaller un programme" sous la rubrique "Programmes".
Étape 3. Trouvez votre gestionnaire de programmes dans Windows XP
Votre gestionnaire de programme se trouve dans votre panneau de configuration, accessible depuis le bouton du menu Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre écran. Votre gestionnaire de programme sera étiqueté avec le titre « Ajouter/Supprimer des programmes ».
Étape 4. Faites glisser pour accéder au gestionnaire de programmes Windows 8
Accédez à votre bureau, puis balayez vers l'intérieur depuis le bord droit de votre écran (pour l'écran tactile) et cliquez sur « Paramètres » dans les options de votre barre d'icônes. Dans "Paramètres", choisissez "Panneau de configuration" et sous "Afficher par", sélectionnez l'option "Grandes icônes". À partir de là, vous devriez pouvoir cliquer sur « Programmes et fonctionnalités » pour accéder à votre gestionnaire de programmes. Recherchez Ad-Aware Free dans la liste suivante, puis cliquez sur Modifier pour lancer l'assistant de désinstallation.
Si vous n'avez pas d'écran tactile ou que vous utilisez une souris sous Windows 8, vous pouvez accéder à votre barre d'icônes en déplaçant votre souris entre les coins droits de votre écran
Étape 5. Utilisez les "Paramètres" de Windows 10 pour ouvrir votre gestionnaire de programmes
Le gestionnaire de programme se trouvera dans vos paramètres, accessible via votre menu Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre écran. Vous pouvez également appuyer sur la touche ⊞ Win pour ouvrir votre menu Démarrer. Dans vos paramètres, choisissez "Système", puis accédez à votre gestionnaire de programmes en cliquant sur "Applications et fonctionnalités".
Partie 2 sur 3: Désinstallation gratuite d'Ad-Aware pour Windows
Étape 1. Cliquez sur désinstaller/modifier pour commencer à supprimer Ad-Aware
Faites défiler la liste de programmes suivante jusqu'à ce que vous trouviez Ad-Aware Free Internet Security, cliquez sur le programme et sélectionnez Désinstaller/modifier. Cela lancera un assistant de désinstallation.
À ce stade, si votre ordinateur est protégé par un accès administrateur, vous devrez saisir votre mot de passe administrateur pour continuer la désinstallation
Étape 2. Suivez les invites de l'assistant de désinstallation
Cela supprimera et désactivera la majorité des logiciels d'Ad-Aware Free sur votre ordinateur, mais certains fichiers resteront dans votre registre. Une fois la désinstallation de l'assistant terminée, vous devrez entrer dans le registre de votre disque local pour supprimer complètement tout composant logiciel Ad-Aware restant.
Étape 3. Ouvrez votre lecteur principal
Cliquez sur le bouton Démarrer ou appuyez sur la touche ⊞ Win et cliquez sur "Ordinateur". À partir de là, vous pourrez accéder à l'emplacement d'installation d'Ad-Aware et supprimer manuellement les fichiers restants.
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Pour Windows 8
Tapez la lettre correspondant à votre lecteur principal (probablement la lettre C) et appuyez sur ↵ Entrée sur l'écran de démarrage. Cela devrait vous lier à votre disque dur dans les résultats de la recherche. Cliquez dessus pour ouvrir votre lecteur principal, puis utilisez les chemins de fichiers susmentionnés pour rechercher et supprimer le contenu Ad-Aware restant.
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Pour Windows 10
Appuyez sur votre touche ⊞ Win et allez dans votre explorateur de fichiers, puis dans le panneau du répertoire de fichiers à gauche, faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez "Ce PC". En cliquant dessus, une liste de lecteurs s'ouvrira sous le titre "Périphériques et lecteurs". Cliquez sur votre lecteur principal, probablement étiqueté "C", puis utilisez les chemins susmentionnés pour rechercher et supprimer le contenu Ad-Aware restant.
Étape 4. Supprimez les fichiers Ad-Aware restants sur votre disque dur
Maintenant que vous avez ouvert votre lecteur principal, vous pouvez accéder aux emplacements suivants à l'aide des extensions de fichiers répertoriées et supprimer manuellement le contenu:
- C:\Documents and Settings → Administrateur → Paramètres locaux → Temp → AAWInstallerTemp → v9.5.0
- C:\Documents and Settings → Administrator → Local Settings → Temp → VMwareDnD → 871fa77c)
- C:\Program Files → Lavasoft → Ad-Aware → Ad-AwareAdmin → AD-AWAREADMIN. EXE-102E374C.pf
Étape 5. Recherchez et supprimez le contenu Ad-Aware restant dans votre registre
Appuyez sur ⊞ Win+R pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Vous pouvez maintenant taper "regedit" et appuyer sur ↵ Entrée pour accéder à votre éditeur de registre. Dans la barre d'options supérieure de la fenêtre de l'Éditeur du Registre, vous devez cliquer sur « Modifier » et sélectionner « Rechercher » parmi les choix suivants. Tapez le nom "Ad-Aware" dans votre fenêtre de recherche, puis supprimez les fichiers suivants de votre registre.
Étape 6. Redémarrez votre ordinateur
Pour que les modifications que vous avez apportées prennent pleinement effet, vous devrez soit éteindre puis rallumer votre ordinateur, soit simplement redémarrer votre ordinateur.
Partie 3 sur 3: Dépannage
Étape 1. Assurez-vous que toutes les fonctionnalités d'Ad-Aware sont complètement désactivées
Si un composant d'Ad-Aware reste en cours d'exécution pendant le processus de désinstallation, cela pourrait interférer avec la désinstallation.
Étape 2. Sélectionnez le bon lecteur
Lorsque vous recherchez manuellement dans votre répertoire de fichiers les dossiers restants relatifs à Ad-Aware, vous devrez rechercher dans le lecteur sur lequel Ad-Aware a été installé. Si vous recherchez dans le mauvais lecteur, comme un lecteur externe (souvent étiqueté "E") ou une partition (parfois étiqueté "D"), vous ne pourrez pas trouver les dossiers Ad-Aware même avec les extensions de fichier correctes.
Étape 3. Supprimez complètement vos fichiers de composants Ad-Aware
Lors de la suppression manuelle, faire un clic droit sur les fichiers Ad-Aware et sélectionner "Supprimer" dans le menu contextuel ou simplement appuyer sur la touche retour arrière ne supprimera pas complètement le fichier mais l'enverra dans votre corbeille.
- Pour supprimer complètement les fichiers envoyés dans votre corbeille, ouvrez-la et faites un clic droit sur l'espace blanc dans le coin inférieur droit de la corbeille, puis sélectionnez "Vider la corbeille".
- Maintenir ⇧ Shift et appuyer sur Suppr supprimera également définitivement le fichier.
Étape 4. Soyez vigilant aux autres signes avant-coureurs
En supprimant les fichiers Ad-Aware de votre PC, en particulier le fichier exécutable "ad-aware free internet security #.#.exe", où #.# représente votre version d'Ad-Aware, vous pourriez trouver des indications d'un virus sur votre ordinateur et un problème plus important. Les emplacements de fichiers suivants ont été signalés comme suspects:
- C:\Windows"\sécurité Internet gratuite compatible avec les publicités #.#.exe
- C:\Program Files\Sécurité Internet gratuite compatible avec les publicités #.#.exe
- C:\Program Files\Common Files\Sécurité Internet gratuite compatible avec les publicités #.#.exe