Depuis octobre 2017, Microsoft ne publie plus de mises à jour Windows Phone autres que celles liées aux problèmes de sécurité. Ces mises à jour de sécurité resteront disponibles jusqu'à la date de prise en charge finale, qui est le 10 décembre 2019. Ce wikiHow vous apprend comment vous assurer que votre Windows Phone dispose des mises à jour les plus récentes de Microsoft.
Pas
Méthode 1 sur 2: Utilisation de Windows 10 Mobile
Étape 1. Branchez votre Windows Phone sur une source d'alimentation
Votre téléphone doit être complètement chargé ou connecté à l'alimentation avant de commencer une mise à jour.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d'au moins 500 Mo d'espace libre avant de tenter une mise à jour.
- Si vous n'êtes pas déjà connecté au Wi-Fi, vous devriez le faire maintenant.
Étape 2. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran d'accueil
Une liste de tuiles apparaîtra.
Étape 3. Appuyez sur la vignette Tous les paramètres
Il devrait être dans le coin inférieur droit de la liste des tuiles.
Étape 4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mise à jour et sécurité
C'est l'option avec deux flèches courbes.
Étape 5. Appuyez sur Mise à jour du téléphone
C'est en haut de la liste.
Étape 6. Appuyez sur Rechercher les mises à jour
Si aucune mise à jour n'est disponible, vous verrez un message indiquant que vous utilisez déjà la dernière version. Si une mise à jour est disponible, vous verrez son numéro de version.
Étape 7. Appuyez sur la mise à jour et suivez les instructions à l'écran
Votre téléphone Windows va maintenant télécharger et installer les mises à jour les plus récentes.
Méthode 2 sur 2: Utilisation de Windows 8.1 Mobile
Étape 1. Branchez votre Windows Phone sur une source d'alimentation
Votre téléphone doit être complètement chargé ou connecté à l'alimentation avant de commencer une mise à jour.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d'au moins 500 Mo d'espace libre avant de tenter une mise à jour.
- Si vous n'êtes pas déjà connecté au Wi-Fi, vous devriez le faire maintenant.
Étape 2. Balayez vers la gauche sur l'écran d'accueil
Cela ouvre votre liste d'applications.
Étape 3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur paramètres
C'est vers le bas du menu.
Étape 4. Appuyez sur mise à jour du téléphone
C'est près du milieu de l'écran.
Étape 5. Appuyez sur vérifier les mises à jour
C'est près du haut de la page. Après quelques secondes, vous verrez un message en haut de l'écran vous indiquant si une mise à jour est disponible.
Étape 6. Appuyez sur installer pour mettre à jour votre Windows Phone
Si une mise à jour est disponible, ce bouton apparaîtra en haut de la page. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter la mise à jour. Votre téléphone redémarrera automatiquement une fois la mise à jour terminée.
- Pour installer la mise à jour ultérieurement, sélectionnez une heure dans le menu "Heure d'installation préférée".
- Si aucune mise à jour n'est disponible, vous verrez un message indiquant "Votre téléphone est à jour".
Des astuces
Téléchargez votre mise à jour via Wi-Fi si possible, pour éviter une utilisation intensive des données ou des interruptions de service sur votre connexion de données
Mises en garde
- Si votre téléphone est bloqué entre l'un des processus et si vous ne parvenez pas à l'utiliser ou à le réinitialiser, apportez-le au centre de service le plus proche et demandez-lui de mettre à jour votre téléphone également.
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Si votre téléphone reste bloqué sur la page de l'équipement rotatif:
- Connectez votre chargeur et chargez votre téléphone pendant au moins une heure.
- Démarrez votre téléphone en appuyant sur la touche marche/arrêt et en la maintenant enfoncée jusqu'à ce que le téléphone vibre. Le téléphone devrait maintenant pouvoir démarrer.
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Si le téléphone n'affiche pas l'écran de démarrage, il est nécessaire de fournir un redémarrage en douceur. Une réinitialisation logicielle efface tout le contenu du téléphone.
- Débranchez le chargeur, appuyez et maintenez Bouton d'alimentation + Volume bas jusqu'à ce que le téléphone vibre.
- Lorsque le téléphone vibre, maintenez enfoncée la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone affiche un point d'exclamation.
- Appuyez sur les touches dans l'ordre suivant: Augmentation du volume, diminution du volume, alimentation et diminution du volume.
- Attendez que votre téléphone se réinitialise. Cela devrait afficher les engrenages en rotation pendant un maximum de 5 minutes et redémarrer l'appareil.
