Ce wikiHow vous apprendra comment redémarrer un iPad, ainsi que réinitialiser un iPad dont vous êtes bloqué en raison d'un mot de passe oublié.
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Méthode 1 sur 3: Redémarrage d'un iPad gelé ou qui se comporte mal
Étape 1. Trouvez les boutons d'alimentation et d'accueil
Vous trouverez le bouton d'alimentation le long du bord supérieur de l'iPad et le bouton d'accueil est au centre en bas.
Étape 2. Appuyez sur les deux boutons et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
Étape 3. Relâchez les boutons d'alimentation et d'accueil
Si vous maintenez trop longtemps, vous entrerez en mode de récupération.
Étape 4. Attendez que l'iPad continue de démarrer
Le redémarrage de cette manière résoudra généralement la plupart des problèmes mineurs rencontrés par votre iPad, tels que des problèmes de connexion ou l'impossibilité de charger.
Méthode 2 sur 3: Réinitialisation d'un iPad désactivé (iTunes)
Étape 1. Connectez votre iPad à votre ordinateur
Si vous avez oublié votre mot de passe iPad, vous pouvez utiliser iTunes pour le restaurer. Cela supprimera les données, mais vous permettra d'accéder à nouveau à votre appareil.
Cette méthode ne fonctionne que si vous avez déjà synchronisé votre iPad avec votre ordinateur avec iTunes. Si vous n'avez jamais synchronisé avec iTunes, vous pouvez réinitialiser en utilisant iCloud à la place
Étape 2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur
Vous devez avoir préalablement synchronisé votre iPad avec cet ordinateur afin d'utiliser iTunes pour le restaurer.
Étape 3. Cliquez sur l'icône iPad dans iTunes
Vous le verrez en haut de la fenêtre, à côté du menu qui sélectionne votre bibliothèque iTunes.
Étape 4. Cliquez sur le bouton Restaurer l'iPad
Étape 5. Cliquez sur Restaurer pour confirmer
Étape 6. Patientez pendant la restauration de votre iPad
Cela peut prendre un peu de temps. Vous pouvez suivre la progression sur l'écran de l'iPad.
Étape 7. Balayez pour démarrer le processus d'installation
Étape 8. Appuyez sur vos options de langue et de région
Étape 9. Appuyez sur le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter
Étape 10. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe
Cela restaurera tous vos achats sur l'App Store pour votre iPad, ainsi que toutes les données iCloud synchronisées telles que les contacts et les e-mails.
- Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe, vous pouvez les réinitialiser en utilisant le site Web iForgot.
- Si on vous demande de vous connecter avec l'identifiant Apple d'un ancien propriétaire, vous devrez soit vous connecter avec ses informations de connexion, soit lui demander de supprimer l'iPad de son compte sur icloud.com/find dans n'importe quel navigateur Web. Vous ne pourrez pas utiliser l'iPad tant que le propriétaire précédent ne l'aura pas retiré.
Méthode 3 sur 3: Réinitialisation d'un iPad désactivé (iCloud)
Étape 1. Ouvrez le navigateur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile
Si vous êtes bloqué sur votre iPad parce que vous avez oublié le mot de passe et que vous n'avez jamais utilisé iTunes pour le synchroniser, vous pouvez utiliser iCloud pour l'effacer et le restaurer.
Cela ne fonctionnera pas si vous n'êtes pas connecté à iCloud sur votre iPad ou si votre iPad n'est pas connecté à un réseau sans fil. Si tel est votre cas, vous devrez utiliser le mode de récupération pour restaurer l'iPad
Étape 2. Visitez le site Web Find My iPhone
Malgré son nom, ce service fonctionne pour tous les appareils iOS, y compris l'iPad.
Étape 3. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe
Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant le site Web iForgot.
Étape 4. Cliquez sur le menu Tous les appareils
Vous le verrez en haut de la fenêtre.
Étape 5. Cliquez sur votre iPad dans la liste des appareils
Si votre appareil ne peut pas être localisé car il est hors ligne, vous devrez utiliser le mode de récupération pour restaurer l'iPad.
Étape 6. Cliquez sur le bouton Effacer
Vous le verrez sur la carte avec les détails de votre iPad dans le coin.
Étape 7. Cliquez sur Effacer
Votre iPad commencera immédiatement à effacer et à réinitialiser.
Étape 8. Attendez que votre iPad se réinitialise
Cela peut prendre quelques minutes. Vous pouvez suivre la progression sur l'écran de votre iPad.
Étape 9. Faites glisser l'écran pour commencer à configurer l'iPad
Étape 10. Appuyez sur la langue et la région souhaitées
Étape 11. Appuyez sur votre réseau sans fil
Saisissez le mot de passe s'il est requis.
Étape 12. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe
Cela restaurera vos données iCloud sur votre iPad.
Si vous êtes invité à vous connecter avec l'identifiant Apple d'un ancien propriétaire, vous devrez soit vous connecter avec ses informations de connexion, soit lui demander de supprimer l'appareil de son compte sur icloud.com/find. Vous ne pourrez pas utiliser l'iPad tant que le propriétaire précédent ne l'aura pas supprimé de son identifiant Apple
Des astuces
- Si vous configurez votre iPad et que l'on vous demande l'identifiant Apple et le mot de passe du propriétaire précédent, vous devrez soit saisir ses informations de connexion, soit lui demander de supprimer son appareil de son compte à l'adresse icloud.com/trouver dans n'importe quel navigateur Web. Vous ne pourrez pas configurer un iPad qui est toujours verrouillé au propriétaire précédent.
- Si votre iPad ne se charge pas correctement, essayez d'échanger les câbles et l'adaptateur mural. S'il ne charge toujours pas après avoir essayé de nouveaux câbles, effectuez une réinitialisation d'usine.