Comment laisser un message téléphonique approprié : 7 étapes (avec photos)

Table des matières:

Comment laisser un message téléphonique approprié : 7 étapes (avec photos)
Comment laisser un message téléphonique approprié : 7 étapes (avec photos)
Anonim

Avez-vous déjà souhaité qu'il y ait un bouton d'effacement pour les messages téléphoniques ? Vous entendez le bip et oubliez tout ce que vous alliez dire ? Avez-vous alors fini par divaguer encore et encore? Cet article est pour vous aider à laisser un message efficace.

Pas

Laissez un message téléphonique approprié Étape 1
Laissez un message téléphonique approprié Étape 1

Étape 1. Avant de décrocher le téléphone, planifiez ce que vous allez dire

Cela peut prendre quelques minutes, mais ne le sautez pas. Vous ne croirez pas la différence que cela fait.

Laissez un message téléphonique approprié Étape 2
Laissez un message téléphonique approprié Étape 2

Étape 2. Vérifiez votre forfait et assurez-vous d'avoir inclus votre nom, le nom de la personne pour qui vous appelez (s'il s'agit d'une ligne partagée), la raison de l'appel, l'heure à laquelle vous avez appelé, à quelle heure le récepteur doit vous rappeler (pas nécessaire dans certains messages), et votre numéro de téléphone (si vous voulez qu'ils vous rappellent)

Soyez amical, poli et concis, et assurez-vous d'aller droit au but.

Laissez un message téléphonique approprié Étape 3
Laissez un message téléphonique approprié Étape 3

Étape 3. Si cela vous aide, dites votre message à voix haute avant de passer l'appel

Si vous n'aimez pas le son, vous pouvez toujours le changer.

Laissez un message téléphonique approprié Étape 4
Laissez un message téléphonique approprié Étape 4

Étape 4. Décrochez le téléphone, respirez profondément et composez le numéro

Assurez-vous qu'il n'y a pas de bruit de fond (éteignez la musique, les appareils bruyants, etc.).

Laissez un message téléphonique approprié Étape 5
Laissez un message téléphonique approprié Étape 5

Étape 5. Préparez-vous à ce que quelqu'un vienne vous chercher

Vous pouvez toujours suivre le contour de votre message si cela vous aide.

Laissez un message téléphonique approprié Étape 6
Laissez un message téléphonique approprié Étape 6

Étape 6. Si vous obtenez le répondeur, attendez le bip, puis prononcez votre message

Assurez-vous de ne pas chuchoter, radoter, faire des pauses inutiles ou ajouter des mots comme euh, vous savez, euh, comme… vous avez compris. Ne criez pas, mais parlez fort et clairement, et énoncez. N'oubliez pas l'impression générale que vous laissez avec votre message. Votre ton peut être très important, la réaction de la personne que vous avez appelée peut varier en fonction de votre ton de voix. Par exemple: Si vous avez l'air triste, la personne peut ne pas vous rappeler ou vous rappellera en étant sympathique ou même en cherchant à trouver ce qui n'allait pas. Cela peut être ennuyeux, surtout si rien n'allait. Essayez de paraître aussi normal que possible.

Laissez un message téléphonique approprié Étape 7
Laissez un message téléphonique approprié Étape 7

Étape 7. Dites au revoir ou terminez bien votre message

À la fin de votre message, pensez à ajouter quelque chose du genre « J'espère vous voir bientôt » ou « Passez une bonne journée ».

Des astuces

  • Souriez, cela se verra dans votre voix.
  • Sur quel numéro le destinataire doit-il vous rappeler ? Ceci est important et ne doit pas être ignoré. Bien que la plupart des téléphones résidentiels (et des téléphones portables) aient une identification de l'appelant, supposez que cette personne n'en a pas (même si c'est le cas). Même s'ils le font, il y a de fortes chances qu'ils ne puissent pas vérifier l'identification de l'appelant immédiatement, alors laissez simplement un numéro de rappel. Assurez-vous de le laisser deux fois. Une fois lorsque vous donnez le message, et si vous terminiez déjà le message avec un numéro de rappel, répétez-le pour vous assurer que le destinataire est capable de bien se souvenir du numéro. Dites quelque chose comme "Appelez-moi au (123) 456-7890, encore une fois si vous n'avez pas compris que c'était le (123) 456-7890."
  • Commencez par dire qui vous êtes. Si vous laissez un bon message, à l'exception de qui vous êtes, il peut y avoir beaucoup de conjectures, ce que le destinataire peut ne pas aimer. Quelque chose de bon pour commencer est (par exemple) "Hey Chris, c'est Randi, …"
  • Si vous vous trompez… vraiment tout… (comme laisser le mauvais numéro de téléphone ou oublier de dire la raison de l'appel), rappelez, expliquez pourquoi vous appelez à nouveau et assurez-vous que tout est correct cette fois-ci. Et ne t'en fais pas trop. Il y a de fortes chances que le récepteur ne s'en soucie pas - et à long terme, cela n'a pas vraiment d'importance.
  • Si vous voulez vous entraîner, essayez d'appeler votre domicile/portable à partir d'un autre téléphone et de laisser un message pour vous-même. Essayez-le avec et sans plan pour ce que vous allez dire, et remarquez si cela fait une différence dans la façon dont le message sonne.
  • Il peut être utile de répéter votre numéro de téléphone, surtout si l'appelant ne vous connaît pas bien et ne l'a peut-être pas sous la main. Ne prononcez pas le numéro d'un seul coup - quelque chose comme "Vous pouvez me rappeler au 123 (pause) - 456 (pause) - 7890""

Mises en garde

  • Restez dans le sujet
  • Mais ne précipitez pas votre message non plus
  • Essayez de ne pas prononcer d'argot ou de mots qui rendraient votre message bâclé ou difficile à comprendre.
  • Ne vous promenez pas ou ne faites pas de pause trop longtemps

Populaire par sujet