L'activation d'un smartphone sur Verizon se fait lors de la configuration initiale lors de la mise sous tension de votre appareil. Vous aurez besoin du mot de passe du compte Verizon qui gère la facturation de votre forfait ou des quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale associé au compte. Vous pouvez également activer les téléphones de l'utilisation précédente du compte ou les téléphones utilisés avec d'autres opérateurs à partir de la section « Apportez votre propre téléphone » de la page de votre compte.
Pas
Méthode 1 sur 5: Activer un iPhone
Étape 1. Allumez votre nouvel iPhone
Le bouton d'alimentation est sur la droite. Après le démarrage initial "apple", vous serez redirigé vers l'écran d'activation.
Étape 2. Confirmez votre numéro de téléphone
Celui-ci sera affiché sur la page. Si cela correspond à vos attentes, vous pouvez continuer, sinon contactez le support Verizon.
Étape 3. Appuyez sur Suivant
Étape 4. Saisissez le mot de passe du compte de facturation Verizon
Vous pouvez également être en mesure d'entrer les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale associé aux informations de facturation sur le compte à la place.
Étape 5. Appuyez sur Suivant
Étape 6. Attendez que votre iPhone s'active
Si vous recevez une erreur de carte SIM, assurez-vous que la bonne carte SIM est insérée dans l'iPhone
Étape 7. Procédez à la configuration de l'iPhone
Une fois l'activation terminée, vous serez invité à terminer la configuration des préférences de votre appareil.
Voir Activer-un-iPhone pour plus d'informations
Méthode 2 sur 5: Activer un iPhone avec iTunes
Étape 1. Allumez votre iPhone
Le bouton d'alimentation est sur la droite.
Étape 2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur
Vous devez exécuter iTunes version 10.7 ou ultérieure. Vous pouvez rechercher des mises à jour dans l'App Store (Mac) ou télécharger la dernière version pour Windows.
Si vous rencontrez des problèmes pour exécuter iTunes, essayez de fermer toutes les autres applications sur votre ordinateur
Étape 3. Connectez l'iPhone à votre ordinateur via USB
Étape 4. Entrez les 4 derniers chiffres du numéro de sécurité sociale
Vous serez redirigé vers la page d'informations sur le compte Verizon et vous serez invité à saisir les quatre derniers chiffres du SSN associé à la facturation de votre compte Verizon.
Étape 5. Cliquez sur Continuer
Étape 6. Continuez avec la configuration de l'iPhone
Sur l'iPhone, vous pouvez choisir de configurer l'iPhone en tant que nouvel appareil ou de restaurer des informations à partir d'une sauvegarde iTunes.
Si vous choisissez de configurer en tant que nouvel appareil, consultez Activer-un-iPhone pour plus d'informations
Méthode 3 sur 5: Activation d'un appareil Android
Étape 1. Allumez votre nouvel appareil
Si vous activez un appareil usagé, assurez-vous d'abord d'insérer votre propre carte SIM
Étape 2. Sélectionnez une langue
Étape 3. Appuyez sur Suivant
Ce bouton apparaît en bas à droite.
Étape 4. Appuyez sur Activer maintenant
Ce bouton peut également apparaître comme Suivant.
L'activation amy commence automatiquement. Si ce n'est pas le cas, vous serez invité à saisir les informations de votre compte Verizon avant de continuer
Étape 5. Éteignez votre ancien appareil Verizon
Verizon désactivera automatiquement votre ancien appareil si nécessaire. Une fois éteint, vous devez attendre quelques secondes que l'appareil finisse de se désactiver.
Étape 6. Saisissez le mot de passe du compte de facturation Verizon (si vous y êtes invité)
Vous pouvez également être en mesure d'entrer les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale associé aux informations de facturation sur le compte à la place.
Étape 7. Terminez la configuration initiale du périphérique
Vous serez invité à configurer divers comptes ou services pour commencer à utiliser votre appareil. Vous pouvez en savoir plus ici ou appuyer sur l'option ⏭ Ignorer sur chaque page pour le faire plus tard. Votre téléphone sera activé et prêt à être utilisé.
Méthode 4 sur 5: Basculer votre ancien téléphone vers Verizon
Étape 1. Assurez-vous que votre appareil sera compatible
Accédez à https://www.verizonwireless.com/bring-your-own-device/ dans votre navigateur Web. La page comprend des instructions étape par étape pour localiser et vérifier les informations nécessaires sur votre appareil afin de déterminer s'il fonctionnera avec le réseau Verizon.
Étape 2. Accédez à
Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous serez invité à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Verizon.
Étape 3. Cliquez sur Activer un périphérique sur une ligne existante
Vous serez redirigé vers une liste d'appareils sur votre compte.
Étape 4. Cliquez sur la ligne sur laquelle vous souhaitez activer l'appareil
Étape 5. Sélectionnez Oui ou Non.
Choisissez Oui si cet appareil a déjà été utilisé sur votre compte Verizon. Sinon, choisissez Non.
Étape 6. Entrez votre ID de périphérique (si non)
La page de cette sélection reflète celle de la première étape. Une fois que votre appareil est confirmé comme compatible, vous pouvez continuer.
Étape 7. Sélectionnez un autre téléphone sur votre compte
À des fins d'autorisation, Verizon vous enverra un code par SMS à un autre téléphone associé à votre compte
Si aucune autre ligne téléphonique n'existe sur votre compte ou n'est active, vous devrez contacter le service client pour effectuer le changement
Étape 8. Cliquez sur Textez-moi le code
Après quelques instants, le code d'autorisation sera envoyé à la ligne sélectionnée.
Étape 9. Entrez le code du message texte
Cette information va dans le champ Code d'autorisation en ligne.
Étape 10. Cliquez sur Confirmer
Vous serez invité à confirmer la compatibilité de votre carte SIM. Si vous n'avez pas de carte SIM ou savez qu'elle est compatible, vous pouvez ignorer l'étape suivante.
Si vous n'en avez pas, vous devrez en acheter un pour pouvoir utiliser votre téléphone avec Verizon
Étape 11. Entrez votre numéro d'identification SIM
Vous pouvez trouver des instructions pour localiser ces informations en cliquant sur « Trouver votre carte SIM et votre identifiant SIM »
Étape 12. Cliquez sur l'ID de contrôle
Étape 13. Sélectionnez une option de protection d'équipement (si vous y êtes invité)
Cette option n'apparaîtra que si vous disposiez auparavant d'une protection d'équipement ou si vous avez récemment effectué une mise à niveau.
Étape 14. Cliquez sur Confirmer
Étape 15. Sélectionnez un plan de service compatible (si vous y êtes invité)
Cette option n'apparaîtra que si l'appareil que vous activez n'est pas compatible avec votre forfait actuel.
Étape 16. Cliquez sur Confirmer les modifications de fonctionnalité et de plan
L'activation de votre appareil est maintenant terminée.
Méthode 5 sur 5: Utilisation de l'activation non automatique
Étape 1. Achetez une carte SIM Verizon si vous n'en avez pas
Vous aurez besoin d'une carte SIM pour vous connecter au réseau 4G LTE. Vous pouvez en commander un sur le site Web de Verizon, en appelant le service clientèle ou en vous rendant dans un magasin Verizon.
Étape 2. Obtenez le numéro IMEI de votre appareil
Vous pouvez obtenir le numéro IMEI de la plupart des téléphones en composant *#06#. Vous pouvez être invité à saisir ce numéro pendant le processus d'activation.
Étape 3. Appelez le (800) 837-4966
Il s'agit du numéro du service client de Verizon et le représentant du service client peut activer votre téléphone pour vous. Vous devrez peut-être fournir votre numéro IMEI et prouver que vous êtes le titulaire du compte.
Étape 4. Visitez un magasin Verizon
La plupart des représentants du service client devraient pouvoir activer votre téléphone en quelques instants. Assurez-vous d'apporter votre carte SIM ou informez l'employé que vous devez acheter une nouvelle carte SIM.
Des astuces
- Tous les téléphones doivent être compatibles avec le réseau Verizon et disposer d'une carte SIM Verizon pour utiliser le réseau.
- Si, à tout moment, vous rencontrez des difficultés lors de l'activation, vous pouvez appeler le service client de Verizon au (800) 837-4966. Assurez-vous d'avoir votre IMEI/IMSI/MEID à portée de main ainsi que les détails de votre compte.
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Si vous passez d'un iPhone à un téléphone Android, assurez-vous de désactiver iMessage sur votre iPhone avant de modifier votre numéro. Cela aidera à garantir qu'aucun problème ne se produira lors de la communication avec d'autres utilisateurs utilisant encore iMessage:
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Messages
- Appuyez sur iMessage
- Appuyez sur le curseur pour le désactiver.
