Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d'obtenir un nouveau numéro de téléphone ou de portable. Le déménagement, les téléphones volés ou perdus, le service endommagé (modules) et le changement de transporteur ne sont que quelques-unes des principales raisons. Changer votre numéro de téléphone pour un nouveau peut être assez ennuyeux puisque vous devez informer les personnes que vous connaissez et mettre à jour vos coordonnées sur divers services ou documents juridiques dont vous disposez. Heureusement, il existe plusieurs façons de conserver votre ancien numéro de téléphone.
Pas
Méthode 1 sur 3: Conserver votre ancien numéro de téléphone fixe
Étape 1. Contactez votre fournisseur de services
Les compagnies de téléphone permettent le transfert de lignes téléphoniques d'un endroit à un autre. Ce qui va se passer, c'est qu'ils vont simplement transférer votre ligne existante vers la zone où vous déménagez au lieu de créer une nouvelle ligne téléphonique. En revanche, toutes les lignes fixes ne peuvent pas être transférées pour ces raisons:
- La zone dans laquelle vous souhaitez que votre ligne fixe soit transférée n'est pas couverte par votre opérateur téléphonique. La compagnie de téléphone peut ne pas avoir de service existant pour la zone vers laquelle vous souhaitez que votre téléphone soit transféré.
- L'endroit où vous déménagez est tout simplement loin. Faire transférer votre service dans un autre état n'est tout simplement pas idéal.
Étape 2. Demande de transfert de ligne
Le service client vous informera si votre téléphone peut être transféré. Si c'est possible, vous pouvez commencer à demander un transfert de ligne. Indiquez simplement l'endroit où vous souhaitez déplacer votre service existant et remplissez certains documents qui peuvent être requis par votre compagnie de téléphone.
Étape 3. Attendez que votre ligne téléphonique soit transférée
Cela peut prendre quelques jours ou semaines selon l'endroit où vous souhaitez déplacer votre ligne et s'il y a des créneaux disponibles dans les systèmes où votre service peut être inséré.
De plus, des frais standard tels que des frais d'installation et de réinstallation peuvent s'appliquer selon votre fournisseur de services
Méthode 2 sur 3: Conserver votre ancien numéro de mobile sur le même opérateur
Étape 1. Contactez le service client du transporteur
Appelez ou rendez-vous dans tous les centres de service disponibles de votre opérateur et renseignez-vous sur leurs procédures pour savoir comment vous pouvez conserver votre numéro. Les opérateurs de réseau mobile ont chacun leurs propres politiques en la matière, alors assurez-vous de contacter le support client.
Étape 2. Demandez une nouvelle carte SIM avec le même numéro
Votre opérateur devrait pouvoir vous donner une nouvelle carte SIM avec votre ancien numéro. Si vous n'envisagez pas de changer de transporteur, votre solde de temps d'antenne et d'autres détails importants de votre compte peuvent également être transférés.
La demande d'une nouvelle carte SIM avec le même numéro peut être gratuite ou entraîner des frais minimes, selon le service que vous utilisez
Étape 3. Utilisez votre nouvelle carte SIM avec le même numéro
Insérez la carte SIM dans votre téléphone et utilisez-la comme l'ancienne que vous avez. Vous pourrez appeler et envoyer des SMS aux gens, et ils devraient pouvoir vous reconnaître, c'est-à-dire, bien sûr, s'ils ont enregistré votre numéro de téléphone portable dans leur liste de contacts.
Méthode 3 sur 3: Conserver votre ancien numéro de mobile lors du changement d'opérateur
Étape 1. Contactez le service client de votre opérateur et demandez votre PAC
Un PAC, ou Porting Authorization Code, est un code alphanumérique unique qui est utilisé pour transférer un numéro de téléphone portable existant entre les opérateurs de réseau mobile. De cette façon, un utilisateur peut toujours conserver son numéro de téléphone mobile même après avoir changé de fournisseur de services.
- Différents pays ont des directives différentes concernant la délivrance de PAC aux abonnés. Fondamentalement, tout ce que vous avez à faire est de contacter votre fournisseur de services et de demander votre code d'autorisation de portabilité. Si vous respectez les directives de votre pays respectif sur les SAA, le fournisseur de services devrait facilement vous en délivrer une.
- Vous pouvez obtenir votre code d'autorisation de portage gratuitement ou moyennant des frais, selon les politiques de votre opérateur réseau.
Étape 2. Contactez le service client du nouveau transporteur que vous souhaitez utiliser
Appelez le service client du transporteur vers lequel vous souhaitez passer après avoir obtenu votre PAC. Une fois que vous avez donné à votre nouvel opérateur votre numéro de téléphone portable et son PAC, il devrait pouvoir traiter votre demande immédiatement.
Selon la région, les codes d'autorisation de portage ne peuvent être utilisés qu'après un certain délai à compter de la date d'émission (allant de 2 jours à 30 jours maximum)
Étape 3. Attendez que votre demande soit complétée
Votre nouvel opérateur vous délivrera une nouvelle carte SIM qui utilise votre ancien numéro de votre ancien opérateur. Vous devriez pouvoir l'utiliser normalement comme vous le faisiez auparavant, mais vous utiliserez désormais les produits et services de votre nouvel opérateur.
Des astuces
- Si vous avez un solde impayé ou des cotisations impayées, votre opérateur ne peut pas émettre de code d'autorisation de portage. Réglez d'abord votre compte avant de passer à un autre réseau.
- Si vous restez sur le même opérateur, vous pouvez faire remplacer votre carte SIM par celle utilisant votre ancien numéro, même sans régler vos impayés.
- Si votre service de téléphonie fixe ne peut pas être transféré ou si les frais de réinstallation sont trop élevés, obtenir une nouvelle ligne peut être la meilleure solution.
