Ce wikiHow vous apprend à désactiver les questions de sécurité désormais obsolètes pour votre compte Yahoo! compte et mettre en œuvre des méthodes de récupération plus sécurisées, y compris la vérification du numéro de téléphone et une adresse e-mail de sauvegarde.
Pas
Méthode 1 sur 2: Bureau
Étape 1. Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur
À cause de plusieurs piratages en 2016, Yahoo! n'utilise plus de questions de sécurité. Cela signifie que vous voudrez ajouter de nouvelles méthodes de vérification de compte au cas où vous seriez bloqué à l'avenir.
Les questions et réponses de sécurité non cryptées ont été désactivées. Par conséquent, si vous ne pouvez pas répondre aux questions et que vous n'avez pas d'autre méthode de récupération associée à votre compte, vous ne pourrez pas le récupérer et serez définitivement bloqué
Étape 2. Visitez Yahoo! page d'accueil.
Étape 3. Cliquez sur Connexion
Vous le verrez en haut de la page.
Étape 4. Tapez votre Yahoo
nom de compte et mot de passe.
- Si vous êtes actuellement bloqué sur votre compte, visitez la page Récupération de compte. Vous devrez entrer un e-mail de récupération ou un numéro de téléphone associé au compte afin de le récupérer.
- Les questions de sécurité ne sont plus utilisées par Yahoo!, et vous ne pourrez plus utiliser les réponses à vos anciennes questions, même si elles sont correctes.
Étape 5. Cliquez sur votre nom de profil
Vous le verrez au même endroit que le bouton de connexion.
Étape 6. Cliquez sur Informations sur le compte
Étape 7. Cliquez sur Sécurité du compte
Étape 8. Cliquez sur Désactiver les questions de sécurité
Si vous aviez précédemment activé les questions de sécurité, vous pouvez les désactiver ici. Une fois que vous avez désactivé vos questions de sécurité, vous pouvez ajouter de nouvelles méthodes de récupération.
Vos questions de sécurité existantes ne peuvent pas être modifiées et de nouvelles ne peuvent pas être créées
Étape 9. Cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone de récupération
Depuis Yahoo! N'utilise plus de questions de sécurité, l'ajout d'un numéro de téléphone à votre compte est le moyen le plus rapide de vérifier votre identité à l'avenir.
Étape 10. Tapez un numéro de téléphone valide
Il doit s'agir d'un numéro de mobile pouvant recevoir des SMS,
Étape 11. Cliquez sur Envoyer un SMS ou Appelle-moi.
Étape 12. Tapez le code que vous recevez
Cela vérifie votre nouveau numéro de téléphone.
Étape 13. Cliquez sur Ajouter l'adresse e-mail de récupération dans le menu Sécurité du compte
En plus d'associer un numéro de mobile, vous pouvez également ajouter une autre adresse e-mail à laquelle vous pouvez être joint. Des liens de réinitialisation de mot de passe seront envoyés à cette adresse.
Étape 14. Saisissez une adresse e-mail valide
Étape 15. Cliquez sur Envoyer un e-mail de vérification
Étape 16. Cliquez sur le lien dans l'e-mail de Yahoo
vous recevez. Cela peut se trouver dans votre dossier Mises à jour si vous utilisez Gmail. Votre e-mail de récupération est maintenant actif.
Méthode 2 sur 2: Mobile
Étape 1. Ouvrez le navigateur Web sur votre appareil mobile
Plusieurs Yahoo! les piratages en 2016 ont conduit à la suppression progressive des questions de sécurité pour Yahoo! comptes. Vous devrez désactiver les questions de sécurité si vous en avez toujours et configurer de nouvelles options de récupération.
Étape 2. Visitez Yahoo! page d'accueil.
Étape 3. Appuyez sur ☰ dans le coin supérieur gauche
Étape 4. Appuyez sur Se connecter
Étape 5. Tapez votre Yahoo
adresse e-mail et appuyez sur Suivant.
Étape 6. Tapez votre mot de passe et appuyez sur Se connecter
Si vous êtes actuellement bloqué sur votre compte et que vous n'avez associé aucune méthode de récupération en dehors des questions de sécurité, vous ne pourrez pas récupérer votre compte. Si vous avez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de secours, vous pouvez récupérer votre compte sur Yahoo! Page de récupération de compte
Étape 7. Appuyez à nouveau sur ☰
Étape 8. Faites défiler vers le bas du menu et appuyez sur Informations sur le compte
Étape 9. Appuyez sur ☰ pour afficher un nouveau menu
Étape 10. Appuyez sur {bouton|Sécurité du compte}}
Étape 11. Appuyez sur Désactiver les questions de sécurité
Si vous aviez des questions de sécurité associées à votre compte, vous devrez les désactiver avant de pouvoir ajouter de nouvelles méthodes de récupération. Les questions de sécurité existantes ne peuvent pas être modifiées et vous ne pouvez pas en créer de nouvelles.
Étape 12. Appuyez sur Ajouter un numéro de téléphone de récupération
Étape 13. Saisissez un numéro de téléphone portable sur lequel vous pouvez recevoir des SMS
Cela vous permettra de vérifier rapidement votre identité si vous êtes bloqué à l'avenir.
Étape 14. Tapez le code que vous recevez
Cela vérifiera le numéro de téléphone.
Étape 15. Appuyez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération
L'ajout d'une adresse e-mail vous permettra de récupérer votre compte si vous n'avez pas votre téléphone à portée de main.
Étape 16. Tapez une adresse e-mail valide
Assurez-vous qu'il s'agit d'un compte auquel vous savez que vous aurez accès.
Étape 17. Appuyez sur {bouton|Envoyer un e-mail de vérification}}
Vous recevrez l'e-mail sous peu.
Étape 18. Appuyez sur le lien dans l'e-mail que vous recevez
Votre compte est maintenant protégé avec votre numéro de téléphone et une adresse e-mail supplémentaire.
