Ce wikiHow vous apprend à appeler votre chauffeur Uber à l'aide de l'application Uber sur iPhone et iPad. Si vous avez demandé un trajet, vous pouvez contacter le chauffeur Uber de manière anonyme via l'application Uber. Si vous avez perdu un objet lors d'un trajet, vous pouvez demander un rappel du chauffeur via l'application Uber. Il y a des frais de 15 $ pour le retour des objets perdus.
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Méthode 1 sur 2: Appelez votre chauffeur Uber
Étape 1. Ouvrez l'application Uber
C'est l'application grise avec un cercle blanc, avec une ligne à gauche et un carré au milieu.
Téléchargez l'application Uber depuis l'App Store et connectez-vous avec le numéro de téléphone et le mot de passe associés à votre compte Uber si ce n'est pas déjà fait
Étape 2. Demandez un trajet via Uber
Avant de pouvoir contacter, vous devez demander un trajet.
Étape 3. Appuyez sur le nom du pilote Uber
Le nom de votre pilote uber apparaîtra en bas de l'écran.
Étape 4. Appuyez sur Contact
Il se trouve sous le nom de votre chauffeur en bas de l'écran.
Étape 5. Appuyez sur Appeler
Si votre chauffeur Uber ne répond pas tout de suite, attendez quelques minutes et réessayez. Votre chauffeur Uber se rend chez vous.
Vous pouvez également envoyer un message texte à votre chauffeur en appuyant sur « Message »
Méthode 2 sur 2: Demander un rappel pour un article perdu
Étape 1. Ouvrez Uber
C'est l'application grise avec un cercle blanc, avec une ligne à gauche et un carré au milieu.
Étape 2. Appuyez sur ☰
C'est le bouton avec les trois barres dans le coin supérieur gauche.
Étape 3. Appuyez sur Vos voyages
C'est la deuxième option à partir du haut. Vous pourrez voir tous les voyages que vous avez effectués sous l'onglet « Passé ».
Étape 4. Appuyez sur le voyage pour lequel vous avez perdu un objet
L'itinéraire que vous avez emprunté sera affiché sur une carte, et la date, l'heure et le prix seront indiqués sous la carte.
Étape 5. Appuyez sur J'ai perdu un élément
C'est dans l'onglet "Aide". C'est la troisième option sous les détails du voyage en haut.
Étape 6. Appuyez sur Contacter le conducteur à propos d'un objet perdu
C'est en haut de la page intitulée "Sélectionnez un problème"
Étape 7. Tapez votre numéro de téléphone
Faites défiler vers le bas de la page. Il y a une ligne sous le texte où vous pouvez taper votre numéro de téléphone.
Étape 8. Appuyez sur Soumettre
C'est le bouton gris en bas de la page. Le chauffeur vous contactera au sujet de votre objet perdu. S'ils l'ont, vous pouvez prendre rendez-vous avec eux pour que l'article vous soit retourné. Une fois l'article retourné, des frais de 15 $ vous seront facturés pour compenser le temps du chauffeur.
