Cette fonctionnalité n'est pas largement connue, mais, après exactement au moins 24 heures, vous pouvez publier une mise à jour de suivi, dans laquelle vous pouvez ajouter plus de texte ou informer les gens de tout autre changement majeur.
Pas
Étape 1. Visitez la page Web Yelp dans votre navigateur Web
Étape 2. Cliquez sur l'onglet "À propos de moi"
Vous le trouverez sous votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la barre d'outils rouge tout en haut de toutes les pages Yelp.
Étape 3. Cliquez sur le sous-onglet appelé "Avis"
Vous le trouverez sur le côté gauche de la page sous la "barre d'outils" rouge sur la page. Ce bouton vous donnera tous vos avis que vous avez déjà écrits où vous aurez la possibilité de publier un nouvel avis en tant que un suivi de l'avis que vous avez publié auparavant.
Étape 4. Cliquez sur le nom de l'entreprise dans l'avis que vous devrez mettre à jour
Étape 5. Parcourez vos avis passés
Comparer tous vos anciens avis à votre nouvel avis que vous envisagez de publier ? Essayez de répondre à quelques questions: tous les problèmes ont-ils déjà été traités ou y en a-t-il d'autres qui sont encore ouverts à la discussion par l'entreprise ? Dans les cas où l'expérience passée était excellente, comment l'expérience actuelle s'est-elle déroulée - était-elle meilleure ou pire qu'avant ? Les employés ont-ils rencontré des problèmes ? Y a-t-il eu des problèmes de service ou les choses se sont-elles plutôt bien déroulées ? Bien qu'il n'y ait jamais deux avis identiques, vous devriez avoir une idée de ce qui se passe avant d'écrire une mise à jour d'avis.
Étape 6. Cliquez sur le bouton rouge et blanc « Mettre à jour mon avis »
Bien que le plus souvent vous le trouverez à droite du nom de l'entreprise, il y aura des moments (rares) où vous trouverez ce bouton placé sous le nom de l'entreprise, l'adresse et les coordonnées et sous les images (mais au-dessus du " autres" lieux à proximité de l'établissement).
Étape 7. Tapez les informations de révision demandées dans les cases appropriées
Essayez de vous concentrer d'abord sur ce que vous avez parcouru avant, puis ajoutez plus de détails sur votre expérience actuelle. Il n'y a aucune exigence de longueur, mais en l'écrivant dans un style de paragraphe 2-3 (ou plus), vous pouvez donner une représentation précise de ce que Yelp considérerait comme une bonne critique !
Étape 8. Évaluez vos commentaires
Noter votre avis est nécessaire pour que vous puissiez enregistrer ou publier votre avis. Le nombre d'étoiles moyen de l'entreprise par les clients qui évaluent sera déterminé uniquement sur la mise à jour de l'avis ainsi que sur toute autre mise à jour des autres (par opposition aux avis antérieurs). Si vous écrivez d'autres mises à jour d'avis pour cet emplacement de l'entreprise plus tard, l'avis de vos dates les plus récentes sera utilisé pour déterminer la note moyenne de l'entreprise sur Yelp. Assurez-vous que la note que vous lui attribuez reflète l'expérience que vous avez décrite dans le texte de l'avis.
Étape 9. Faites défiler vers le bas de votre page et publiez votre avis mis à jour, comme vous l'auriez fait si cet avis avait été votre avis d'origine
Vous trouverez le bouton rouge et blanc « Post Review » juste en dessous des questions facultatives et des images à examiner (ou en dessous de la case de votre évaluation actuelle (s'il n'y a pas de questions que Yelp n'est toujours pas en mesure de déterminer), mais au-dessus de votre critiques originales.
Des astuces
- Pour ceux qui rédigent pour la première fois des mots écrits dans la section de la communauté des affaires, assurez-vous de lire les directives de la page de discussion avant de soumettre des messages de page de discussion sur le site.
- Toute mise à jour que vous écrivez sera alors répertoriée au-dessus de l'avis d'origine. L'avis d'origine sera alors partiellement masqué. Cliquez sur « Tout afficher » (avec deux crochets) pour afficher l'intégralité de l'avis original publié sur la page de l'entreprise.
- Si, à tout moment, vous souhaitez vous retirer de la publication d'une mise à jour d'avis, vous aurez probablement besoin d'un bouton ou d'un lien « annuler » qui peut vous retirer rapidement - Yelp vous a également couvert. Pour annuler l'envoi d'un avis/message, cliquez sur le lien hypertexte (non-bouton) appelé « Annuler » près de « Envoyer »/« Publier »/etc. bouton.
Mises en garde
- À l'occasion, vous verrez parfois une entreprise qui n'est plus en activité (une bannière indiquant que cette entreprise est fermée ou simplement marquée avec les lettres majuscules à droite du titre dans la ligne de titre marquée comme "FERMÉ" par Yelp). Sur cette page, vous ne trouverez aucun autre avis. Une règle majeure en tant qu'utilisateur de Yelp est de ne pas réexaminer ces entreprises fermées. (S'il y a une entreprise qui a fermé et qui n'est pas marquée comme telle, vous pouvez la signaler à Yelp pour qu'elle la révise à l'aide du bouton « Modifier les informations sur l'entreprise » pour l'emplacement, mais ne la réexaminez jamais pour vous assurer qu'elle sait que il est fermé (ces avis seront supprimés sans avertissement par les modérateurs de Yelp).
- Sachez-le pour chaque examen. que ces critiques sont spécifique à l'emplacement, et ne doivent pas être catégorisés pour les avis basés sur l'ensemble de la chaîne en général.
