Vous pouvez utiliser Skype uniquement pour un usage personnel, ou vous pouvez également l'utiliser pour les entreprises. Quoi qu'il en soit, si vous perdiez un, plusieurs ou tous vos contacts, vous n'allez pas en être heureux. Heureusement, il existe des moyens de récupérer vos contacts, afin que vous puissiez recommencer à utiliser Skype comme vous le feriez normalement.
2018-01-22: Anciennes informations. Impossible de trouver l'un des dossiers avec la version actuelle de Skype (8.13)
Pas
Méthode 1 sur 2: Récupérer vos contacts lorsque vous êtes bloqué sur votre ancien compte
Étape 1. Vérifiez que les données de votre ancien compte existent toujours sur votre ordinateur
Même si vous ne parvenez pas à accéder au compte Skype avec tous vos anciens contacts, vous pouvez toujours avoir les données de ce compte sur votre ordinateur. Si vous le faites, vous pouvez obtenir un programme pour lire les tables de la base de données et vous aider à trouver les noms de compte de vos anciens amis.
Étape 2. Recherchez l'emplacement Skype
Cela fonctionne pour Skype pour Windows Desktop ou Skype sur Mac OSX. Recherchez dans Windows: %appdata%. Si vous êtes sur OSX, le chemin par défaut sera: ~/Library/Preferences/Skype/
Étape 3. Recherchez dans les dossiers disponibles et trouvez Skype
Dans le dossier Skype, vous devriez voir des dossiers nommés d'après tous les comptes qui se sont déjà connectés à Skype sur votre ordinateur.
Étape 4. Double-cliquez sur le compte à partir duquel vous souhaitez collecter des contacts
Il y aura un dossier pour chaque compte connecté à Skype. Trouvez votre dossier de compte et ouvrez-le.
Étape 5. Recherchez le fichier "main.db"
Une fois que vous avez ouvert le dossier du compte, recherchez le fichier "main.db" (fichier de la base de données principale) dans le dossier du compte sélectionné. Si vous avez ce fichier, cette méthode fonctionnera pour vous. Notez où se trouve ce fichier OU copiez-le et collez-le où vous pouvez le localiser facilement. Un bon endroit serait votre bureau.
- Si vous n'avez pas le fichier Main. DB car il a été supprimé après le formatage de votre disque dur par exemple, alors cette méthode ne fonctionnera malheureusement pas.
- Vérifiez chaque ordinateur que vous avez utilisé pour vous connecter à Skype si vous ne l'avez pas sur votre ordinateur. Trouvez-le et envoyez-le par e-mail, afin que vous puissiez accéder au fichier sur votre ordinateur.
Étape 6. Téléchargez et installez SQLite
SQLite est un logiciel gratuit qui lira la base de données pour vous et vous permettra de voir toutes les informations de vos anciens comptes, y compris les contacts.
- Téléchargez le programme sur sqlitebrowser.org. Vous aurez plusieurs options sur le côté droit des différentes versions de l'application, assurez-vous de choisir la bonne (Windows 32 bits/64 bits ou Mac Standard).
- Lorsque vous cliquez sur le bouton « Télécharger », votre téléchargement commencera immédiatement. Une fois terminé, exécutez le fichier et suivez l'assistant jusqu'à ce que l'installation soit terminée.
Étape 7. Lancez le programme
Une fois SQLite installé, double-cliquez sur son icône sur le bureau ou dans la liste de votre menu Programmes pour l'ouvrir.
Étape 8. Chargez la base de données avec SQLite
Vous allez ouvrir le fichier "main.db" à l'aide de SQLite. Une fois que vous avez ouvert le logiciel, vous verrez le bouton "Ouvrir la base de données". Cliquez dessus et recherchez le fichier "main.db".
Une fois que vous l'avez ouvert, vous pouvez voir clairement toutes les informations contenues dans le fichier de base de données
Étape 9. Parcourez les tables de la base de données
Il devrait y avoir une vingtaine de tables. Recherchez le tableau intitulé « Contacts » et cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez « Parcourir le tableau ». La fenêtre suivante que vous verrez contient toutes vos informations de contact. Sous « skypename », vous trouverez tous les comptes d'utilisateurs de votre liste d'amis.
Étape 10. Lancez Skype Messenger et connectez-vous
Vous avez probablement déjà créé un nouveau compte Skype. Connectez-vous à Skype en utilisant ce nouveau compte.
Étape 11. Commencez à ajouter des contacts à votre nouveau Skype
Vous pouvez maintenant commencer à utiliser les « skypenames » contenus dans la table de la base de données pour remplir votre liste de contacts. Juste sous votre nom en haut à gauche de votre fenêtre Skype se trouve un champ de recherche (il est représenté par une loupe). Tapez simplement les noms d'utilisateur ici et rajoutez tous vos contacts.
Un conseil important: assurez-vous que lorsque vous ajoutez des personnes, vous utilisez la fenêtre de commentaire pour dire qui vous êtes et expliquer la situation. Dites-leur que vous avez changé de compte et demandez-leur de bien vouloir vous accepter dans leur liste de contacts
Méthode 2 sur 2: Ajout de contacts qui ont disparu ou ont été accidentellement supprimés
Étape 1. Assurez-vous que vous vous connectez au bon compte
Cela peut sembler évident, mais vérifiez d'abord que vous êtes bien sur le bon compte.
Étape 2. Utilisez l'annuaire Skype pour ajouter à nouveau des personnes si possible
Selon le nombre de contacts Skype que vous avez, vous pourrez peut-être rechercher leurs noms et les trouver tous.
- Une fois connecté, en haut à gauche de la fenêtre sous votre nom, vous trouverez une barre de recherche.
- Recherchez leur nom d'utilisateur ou leur nom complet si vous avez cette information. Ensuite, commencez à ajouter vos contacts de cette façon.
Étape 3. Contactez l'assistance Skype et obtenez votre liste de contacts
Si tout le reste échoue, vous pouvez contacter l'assistance Skype et leur demander de vous fournir un fichier de liste de contacts. Ils enregistrent ces informations jusqu'à 90 jours pour vous.
- Accédez à l'assistance Skype: support.skype.com/support_selection
- Connectez-vous en utilisant vos identifiants. Une fois connecté, choisissez la rubrique: « Compte et mot de passe » puis choisissez le problème associé: « Liste de contacts ».
- Suivez l'assistant et attendez de parler à un agent du support technique Skype. Lorsque vous avez un support technique en ligne, expliquez-lui le problème et il devrait pouvoir vous fournir un fichier de liste de contacts.
Étape 4. Appliquez le fichier de liste de contacts à votre compte
Vous pouvez prendre le fichier que vous avez reçu du support Skype et l'ajouter à votre compte. C'est ce qu'on appelle une "sauvegarde" de votre liste de contacts. Il est fortement recommandé de créer souvent une liste de sauvegarde via Skype. Surtout à chaque fois que vous ajoutez plusieurs nouveaux contacts.
- Ouvrez Skype et accédez à « Contacts ». Allez dans "Avancé" puis dans "Restaurer les contacts à partir d'un fichier".
- Dans l'explorateur de fichiers qui apparaît, sélectionnez le fichier que le support technique vous a fourni et vous avez terminé.
