Ce wikiHow vous apprend à réparer un identifiant Apple désactivé sur iPhone ou iPad. Si vous saisissez trop souvent votre mot de passe incorrect, votre identifiant Apple est désactivé. Lorsque votre identifiant Apple est désactivé, votre iPhone ou iPad vous offre la possibilité de déverrouiller votre compte lorsque vous essayez de vous connecter à votre identifiant Apple.
Pas
Étape 1. Tapez votre identifiant Apple lorsque vous y êtes invité
Lorsque vous y êtes invité sur votre appareil, saisissez l'e-mail associé à votre identifiant Apple et le mot de passe. Vous pouvez être invité lors de l'achat d'une application sur l'App Store ou en apportant des modifications à votre compte dans le menu Paramètres.
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Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe, appuyez sur Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ?
sous la barre de connexion. Suivez les instructions pour récupérer votre identifiant Apple et votre mot de passe
Étape 2. Appuyez sur Déverrouiller le compte
C'est dans la pop-up qui vous indique que votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité.
Étape 3. Tapez votre numéro de téléphone et appuyez sur Suivant
Tapez le numéro de téléphone associé à votre identifiant Apple dans la ligne. Robinet Prochain dans le coin supérieur droit lorsque vous avez terminé.
Étape 4. Appuyez sur Déverrouiller avec le numéro de téléphone
C'est le bouton bleu en bas de l'écran. Cela envoie un code de vérification à 6 chiffres sur votre téléphone par SMS.
Si vous n'avez pas accès à un numéro de confiance, appuyez sur Ne pas avoir accès à un numéro de confiance en bas de l'écran et suivez les instructions pour récupérer votre compte via des messages alternatifs.
Étape 5. Vérifiez vos messages texte
Le code de vérification à 6 chiffres se trouve dans votre SMS.
Étape 6. Tapez le code de vérification à 6 chiffres
Utilisez le clavier à l'écran pour taper le numéro à 6 chiffres dans les espaces de la fenêtre contextuelle.
Étape 7. Tapez votre mot de passe et appuyez sur Suivant
Utilisez le clavier à l'écran pour saisir votre mot de passe. Robinet Prochain en haut de l'écran lorsque vous avez terminé.
Étape 8. Appuyez sur Déverrouiller le compte
C'est le bouton bleu en bas de l'écran. Cela déverrouille votre compte.
Étape 9. Appuyez sur Continuer
C'est le bouton bleu en bas de l'écran. Cela confirme que votre compte a été déverrouillé.
