Cela peut être difficile à imaginer, mais parfois vous n'aurez pas votre téléphone portable sur vous, mais vous devrez peut-être quand même vérifier votre messagerie vocale. De nos jours, la plupart des opérateurs ont des procédures simples qui permettent aux gens d'accéder à leur messagerie vocale lorsqu'ils utilisent un autre téléphone. Vérifier votre messagerie vocale fixe avec un autre téléphone nécessite généralement les mêmes étapes simples. Pour consulter la messagerie vocale d'un autre téléphone, vous devez généralement appeler votre numéro, appuyer sur la touche étoile ou dièse (selon votre opérateur) et entrer votre code PIN.
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Partie 1 sur 3: Accéder à votre messagerie vocale
Étape 1. Appelez votre numéro
C'est si simple. Utilisez n'importe quel téléphone fixe ou cellulaire pour composer votre numéro de téléphone portable ou fixe.
- Composez le numéro complet. Assurez-vous toutefois que personne ne réponde au téléphone que vous appelez lorsqu'il sonne.
- Assurez-vous de composer l'indicatif régional avec le numéro.
Étape 2. Appuyez sur la touche étoile ou dièse
Selon votre opérateur, vous pousserez probablement ensuite l'une de ces deux touches. Il est plus courant d'appuyer sur la touche étoile.
- Lorsque vous entendez le démarrage de votre messagerie vocale, c'est à ce moment-là que vous devez appuyer sur l'étoile (*) ou sur la touche dièse (#).
- Pour AT&T, Sprint, U. S. Cellular et T-Mobile, appuyez sur la touche étoile (*).
- Les utilisateurs de Verizon, Bell Mobilité et Virgin Mobile doivent appuyer sur la touche dièse (#).
- Si vous utilisez un autre opérateur, vous pouvez consulter son site Web ou appeler le service client pour en être sûr.
Étape 3. Entrez votre code PIN
Vous aurez besoin de connaître votre code PIN ou mot de passe afin de vérifier votre messagerie vocale. Si vous n'avez pas ce code, vous devrez le récupérer auprès de votre opérateur.
- Vous entendrez des instructions pour saisir votre code PIN.
- Appuyez sur la touche dièse après avoir entré votre code PIN.
- Suivez les instructions pour écouter votre messagerie vocale. C'est généralement pour pousser un certain nombre (comme 1). C'est tout ce qu'on peut en dire. Vous devriez pouvoir entendre vos messages vocaux maintenant.
Partie 2 sur 3: Réinitialiser votre code PIN ou votre code secret
Étape 1. Réinitialisez votre code PIN
Peut-être avez-vous oublié votre code PIN ou votre mot de passe ou vous ne l'avez jamais configuré en premier lieu. Il s'agit d'un problème courant.
- La plupart des transporteurs ont des instructions détaillées pour changer les codes d'accès. Par exemple, pour modifier un mot de passe T-Mobile, maintenez la touche "1" enfoncée, puis appuyez sur la touche étoile, puis appuyez sur le numéro 5 pour accéder à la sécurité du mot de passe. Appuyez ensuite sur 1 et vous pourrez changer votre mot de passe.
- Vous pouvez modifier votre mot de passe Sprint en ligne en choisissant l'onglet mes préférences puis la section « choses que je peux gérer en ligne ».
- Vous pouvez réinitialiser votre code PIN en appelant le transporteur si vous l'avez oublié ou ne l'avez jamais configuré du tout. Certains sites vous permettent de le faire en ligne.
Étape 2. Déterminez la broche par défaut
Avec certains transporteurs, il est possible de déterminer la broche par défaut. Il se peut même que ce ne soit que des zéros.
- Pour les téléphones avec AT&T, le code d'accès par défaut est votre numéro de téléphone sans l'indicatif régional.
- Le code PIN est généralement composé de quatre chiffres.
Partie 3 sur 3: Résolution d'autres problèmes courants
Étape 1. Arrêtez les messages vocaux fantômes
Parfois, les gens voient une icône de messagerie vocale, mais lorsqu'ils vérifient, ils n'ont pas de messages vocaux. Il existe une solution simple à ce problème.
- Ce problème a été signalé avec différents types d'opérateurs et de téléphones.
- De nombreux experts vous suggèrent de résoudre ce problème en appelant votre téléphone et en laissant vous-même un message vocal. Supprimez ensuite la messagerie vocale.
Étape 2. Laissez la messagerie vocale sans que le téléphone sonne
Parfois, vous voudrez peut-être accéder à la messagerie vocale d'une personne sans faire sonner le téléphone.
- Il existe des services que vous pouvez payer pour laisser un message vocal sans que le téléphone d'une personne sonne.
- Si votre téléphone est mort, vous pouvez toujours consulter votre messagerie vocale en suivant les étapes ci-dessus, même si le téléphone ne sonne pas.
Étape 3. Empêchez tous les appels d'aller vers la messagerie vocale
Si tous les appels qui vous sont adressés sont dirigés directement vers la messagerie vocale, vous devrez peut-être modifier un paramètre de votre téléphone.
- Sur un iPhone, vous devez vous assurer que la fonction "ne pas déranger" n'est pas activée dans les paramètres. Choisissez simplement les paramètres, puis ne dérangez pas.
- Vérifiez si votre téléphone est en mode avion. Si c'est le cas, désactivez le mode avion.
- Assurez-vous que le transfert d'appels n'est pas activé sur votre appareil et que vous n'êtes pas en dehors de votre zone de couverture.
DES ASTUCES
- Certains opérateurs peuvent encore bloquer cette fonction, mais la plupart vous permettent de consulter votre messagerie vocale à partir d'un autre téléphone.
- La plupart des opérateurs ne vous factureront rien pour consulter votre messagerie vocale à partir d'un autre téléphone. Certains pourraient, cependant, alors vérifiez votre plan.
- Il peut vous causer des problèmes juridiques majeurs de puiser dans la messagerie vocale de quelqu'un d'autre. N'utilisez ces instructions que pour écouter les vôtres.
