Il y a plusieurs raisons pour lesquelles quelqu'un peut préférer ne pas avoir de service de messagerie vocale. Certains opérateurs de téléphonie facturent des frais supplémentaires pour la messagerie vocale, et le fait d'avoir un service de messagerie vocale conduit parfois à jouer au chat et à la souris avec ceux qui essaient de vous joindre. La façon de désactiver votre fonction de messagerie vocale varie en fonction du fournisseur avec lequel vous êtes connecté, ainsi que du téléphone lui-même. Bien que certains téléphones puissent vous permettre de le désactiver manuellement, votre meilleur pari est de contacter votre fournisseur de services et de lui faire savoir que vous souhaitez le désactiver.
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Méthode 1 sur 2: Désactivation manuelle de votre messagerie vocale
Étape 1. Accédez à vos paramètres de messagerie vocale
Certains téléphones offrent une option pour désactiver votre messagerie vocale via les paramètres. Le type particulier de paramètres de messagerie vocale auxquels vous devrez accéder dépendra du type de téléphone et de service que vous utilisez. Accédez à votre liste d'options et sélectionnez l'onglet relatif à la messagerie vocale. Pratiquement tous les téléphones auront un onglet d'options relatif à l'utilitaire de messagerie vocale; il s'agit simplement de savoir si le téléphone offre la possibilité de désactiver la messagerie vocale.
- Si vous n'êtes pas sûr que votre téléphone dispose de cette fonctionnalité, vous pouvez généralement trouver des réponses en recherchant « messagerie vocale » dans l'index du manuel du produit ou en recherchant les informations spécifiques sur le produit en ligne.
- Les téléphones T-Mobile ont souvent cette capacité, répertoriée comme messagerie vocale visuelle.
- De nombreux téléphones Verizon l'ont répertorié sous "Services de compte - Suppléments téléphoniques".
Étape 2. Désactivez votre messagerie vocale via les paramètres
Si vous avez de la chance, votre téléphone viendra avec une option pour désactiver votre service de messagerie vocale. Vérifier les paramètres de la messagerie vocale et rechercher une option « Désactiver » ou « Désactiver » est une bonne première étape, quel que soit le type de téléphone que vous utilisez. Si vous trouvez la bonne option, sélectionnez-la et le téléphone désactivera sa fonction de messagerie vocale pour vous.
Vous pouvez toujours réactiver votre messagerie vocale par les mêmes moyens s'il arrive un moment où vous préférez le récupérer
Étape 3. Saisissez un code téléphonique
Si votre téléphone n'offre pas d'onglet de paramètres de messagerie vocale, d'autres options sont disponibles. Certains fournisseurs, comme Rogers, vous permettent de désactiver votre téléphone via un numéro que vous pouvez appeler via le téléphone en question. Dans le cas de Rogers par exemple, composez *93 et appelez-le. Attendez deux bips; cela confirmera que votre demande a été reconnue et acceptée. A partir de là, raccrochez. Votre messagerie vocale devrait maintenant être désactivée.
- Si vous souhaitez réactiver votre messagerie vocale après l'avoir éteinte de cette manière, suivez les mêmes étapes, en composant cette fois le *92 à la place.
- La messagerie vocale de l'iPhone peut être désactivée de la même manière. Entrez #404# dans votre boîte d'appel et appuyez sur "Appeler". Cela devrait désactiver votre service téléphonique pour le moment.
Étape 4. Testez pour vous assurer que votre messagerie vocale est désactivée
Une fois que vous avez décidé de désactiver la messagerie vocale d'une manière ou d'une autre, il est bon de vérifier par vous-même que c'est fait. Appelez le numéro en question depuis un autre téléphone ou demandez à un ami de vous appeler. Ne répondez pas au téléphone et voyez si la ligne appelante est invitée à laisser un message. Si aucune option de messagerie vocale n'est proposée, vous saurez que vous avez réussi.
Méthode 2 sur 2: Contacter votre opérateur téléphonique
Étape 1. Contactez un représentant
En cas de doute, en appelant la hotline de votre fournisseur de services, vous serez mis en contact avec un représentant qui sera en mesure de vous aider directement dans votre situation. Les informations de la hotline seront disponibles sur le site Web de votre fournisseur de services. Si vous ne savez pas qui est votre fournisseur de services, vérifiez la page d'accueil de votre téléphone ou vos informations de facturation. Les hotlines de service sont gratuites et doivent être consultées chaque fois que vous êtes aux prises avec un problème téléphonique.
- Certains fournisseurs, comme Three UK, ont des hotlines spéciales réservées aux personnes souhaitant modifier ou supprimer leur messagerie vocale. Dans le cas de Three UK, vous pouvez appeler le 333 pour commencer le processus.
- Prévoyez du temps pour cela si vous décidez d'appeler. Selon l'heure de la journée, le trafic peut être élevé et vous pouvez attendre un certain temps pour entrer en contact avec quelqu'un.
Étape 2. Dites au représentant ce que vous voulez
Soyez clair et précis avec vos intentions. Une fois que le représentant est en ligne, faites-lui savoir que vous souhaitez que votre messagerie vocale soit désactivée sans aucun autre changement à votre forfait. Spécifier que vous n'avez aucune envie de changer quoi que ce soit d'autre aidera à rationaliser le processus. À l'autre extrémité, le représentant accédera aux informations de votre téléphone et apportera les modifications souhaitées. Ils vous informeront une fois le changement effectué.
Étape 3. Testez pour vous assurer que la messagerie vocale est désactivée
Une fois que vous avez raccroché et que le représentant du service vous a informé que la messagerie vocale a été désactivée, c'est toujours une bonne idée de vous en assurer vous-même. Qu'il s'agisse d'appeler votre téléphone à partir d'un autre numéro ou de demander à quelqu'un d'autre d'appeler pour vous, testez votre téléphone. Ne répondez pas à l'appel entrant avec votre téléphone. Si le numéro appelant n'est pas invité à laisser un message, le processus a fonctionné. Si ce n'est pas le cas, vous devez à nouveau appeler le fournisseur de services et lui dire que le problème n'a pas été résolu.
Des astuces
Si votre service de messagerie vocale est déjà gratuit, il est tout aussi facile de laisser entièrement le système de messagerie vocale tranquille. L'exception à cela serait si vous préférez ne pas avoir de messages pour vous et ne voulez pas que les autres supposent que vous entendez les messages qu'ils vous laissent
Mises en garde
- Les services de messagerie vocale sont très utiles, surtout si vous utilisez votre téléphone à des fins professionnelles. La désactiver pourrait entraîner des problèmes de communication imprévus, alors réfléchissez-y à deux fois avant de décider de vous en débarrasser.
- Si vous annulez au milieu d'une période pour un forfait de messagerie vocale payant, vous devez être prêt à payer le montant total pour la période.
