Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Itel iNote, une réinitialisation matérielle peut le sortir de son mauvais état. Il peut être préférable d'essayer d'abord une réinitialisation normale ou de forcer la fermeture des applications. Si une réinitialisation matérielle est requise, vous pouvez appuyer simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume et les maintenir enfoncés. Si les problèmes persistent, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine du téléphone à partir des paramètres. Gardez à l'esprit qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes vos données, il est donc préférable de faire une sauvegarde avant de le faire.
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Méthode 1 sur 2: Redémarrage d'un appareil gelé
Étape 1. Assurez-vous que l'appareil est gelé
Si vous pouvez toujours naviguer entre les applications, vous pouvez essayer de forcer la fermeture des applications problématiques ou d'éteindre le téléphone avant de procéder à une réinitialisation matérielle.
Étape 2. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume et maintenez-les enfoncés
Après avoir maintenu pendant quelques secondes, l'appareil forcera un redémarrage.
- Cette combinaison de boutons peut varier selon le modèle que vous utilisez. Consultez la documentation de votre appareil si vous rencontrez des problèmes.
- Tout travail non enregistré sur votre appareil est susceptible d'être perdu lors de l'exécution de cette action (le travail enregistré dans le cloud ne devrait pas être affecté).
Étape 3. Relâchez les boutons lorsque l'écran se rallume
Votre téléphone s'allumera normalement. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous pouvez essayer de supprimer les applications problématiques ou de réinitialiser votre appareil en usine.
Méthode 2 sur 2: Réinitialisation d'usine d'un périphérique Itel
Étape 1. Ouvrez les paramètres
Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran et appuyez sur l'icône d'engrenage qui apparaît dans le coin supérieur droit.
- Remarque: en suivant les étapes de cette méthode, toutes les données de votre appareil seront supprimées et restaurées à leur état d'origine.
- Il est préférable d'essayer cette méthode si vous continuez à rencontrer des plantages ou des blocages après le redémarrage de votre appareil, ou si vous souhaitez revenir à un état propre.
Étape 2. Appuyez sur l'onglet « Personnel »
Celui-ci est situé en bas de l'écran et vous mènera au compte et aux options de sécurité de l'appareil.
Étape 3. Appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser"
C'est au bas de la liste sous l'en-tête « Sécurité ».
Étape 4. Appuyez sur « Réinitialisation des données d'usine »
Vous serez invité à confirmer les actions, après quoi l'appareil prendra quelques instants pour effacer les données et se réinitialiser automatiquement.
