Si vous souhaitez supprimer un pseudonyme AOL, il est possible de le faire à condition qu'il soit l'un des sept pseudonymes liés à votre compte AOL. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer ou modifier votre nom d'écran principal principal. Votre nom d'écran principal principal est le premier nom d'écran créé lorsque vous devenez membre d'AOL. Si vous souhaitez supprimer le nom d'écran principal, vous devrez fermer votre compte AOL.
Pas
Partie 1 sur 3: Annulation des services
Étape 1. Visitez le site de gestion de compte AOL
Visitez bill.aol.com dans votre navigateur Web. Pour supprimer un pseudonyme, vous devez d'abord annuler tous les services payants qui lui sont associés.
Étape 2. Connectez-vous avec votre nom d'écran principal
Entrez le nom d'utilisateur que vous avez créé lorsque vous avez créé votre compte et entrez également le mot de passe.
Étape 3. Répondez à votre question de sécurité
Vous serez également invité à répondre à la question de sécurité de votre compte afin d'accéder aux paramètres de votre compte.
Si vous ne vous souvenez pas de la réponse, cliquez sur « Réponse oubliée ? » relier. Cela vous guidera tout au long du processus de réinitialisation. Vous ne pourrez pas le faire si vous n'avez aucune information de récupération associée à votre compte
Étape 4. Cliquez sur "Gérer mes abonnements
" Vous le trouverez sous la rubrique « Options de service », ainsi que dans le menu de navigation supérieur.
Étape 5. Trouvez le service que vous souhaitez annuler
Tous les abonnements associés à vos différents pseudonymes seront affichés ici. Faites défiler vers le bas pour trouver les services associés au nom d'écran que vous souhaitez supprimer.
Étape 6. Cliquez sur le lien "Annuler" pour mettre fin à un abonnement
Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez mettre fin à ce service particulier et les avantages auxquels vous perdrez l'accès seront affichés.
Le traitement de l'annulation peut prendre une heure ou deux
Partie 2 sur 3: Suppression des noms d'écran
Étape 1. Cliquez sur l'option de menu "Gérer mes noms d'utilisateur"
Vous le trouverez dans le menu de navigation supérieur et sous l'en-tête « Options de nom d'utilisateur » de la page de facturation principale.
Étape 2. Trouvez le nom d'utilisateur que vous souhaitez supprimer
Vous pouvez supprimer n'importe quel nom d'utilisateur que vous avez créé, à l'exception du nom d'utilisateur principal principal. Il s'agit du nom d'utilisateur que vous avez créé lors de votre inscription à AOL. Si vous souhaitez supprimer le nom d'utilisateur principal, vous devrez supprimer l'intégralité du compte (voir la section suivante).
Étape 3. Cliquez sur le lien "Supprimer" pour le nom d'utilisateur que vous souhaitez supprimer
Il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez supprimer le nom d'utilisateur. Une fois le nom d'utilisateur supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser, mais il peut être restauré jusqu'à six mois après l'avoir marqué pour suppression.
Si vous recevez un message indiquant que vous ne pouvez pas supprimer un nom d'utilisateur général, le nom d'utilisateur est probablement toujours associé à un abonnement premium. Vous devrez annuler tous les abonnements au nom d'utilisateur avant de le supprimer. Voir la section précédente pour plus de détails
Partie 3 sur 3: Suppression de votre nom d'écran principal
Étape 1. Connectez-vous au site de gestion de compte AOL
Visitez bill.aol.com et connectez-vous. Assurez-vous de vous connecter avec le nom d'utilisateur principal que vous souhaitez supprimer.
Votre nom d'écran principal est le nom d'utilisateur que vous avez créé lorsque vous vous êtes inscrit à AOL
Étape 2. Cliquez sur le lien "Gérer mes abonnements"
Vous le trouverez dans le menu de navigation supérieur et dans la section « Options de service ».
Étape 3. Cliquez sur le bouton "Changer de forfait" à côté de votre abonnement AOL
Vous devrez convertir votre compte en compte gratuit afin de le supprimer.
Étape 4. Cliquez sur le bouton "ANNULER AOL"
Cela mettra fin à votre abonnement AOL. Vous devrez sélectionner une raison pour partir, mais la réponse que vous sélectionnez n'affectera pas le processus d'annulation.
Si vous annulez au milieu d'un cycle de facturation, vous aurez toujours accès à votre compte jusqu'à la fin du cycle
Étape 5. Annulez votre compte gratuit
Lorsque vous annulez votre abonnement payant, votre compte sera transformé en un compte AOL gratuit. Vous devrez à nouveau suivre le même processus sur la page Gérer mes abonnements pour annuler votre compte gratuit.
