Ce wikiHow vous apprend comment accéder au compte Facebook d'un ami ou d'un proche en cas d'urgence, par exemple si une personne est portée disparue, blessée ou vous a demandé de vous connecter à son compte en son nom. Vous apprendrez également comment configurer et utiliser les contacts de confiance (au cas où votre compte serait bloqué) et comment protéger votre propre mot de passe.
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Méthode 1 sur 3: Accéder au compte de quelqu'un d'autre
Étape 1. Ouvrez https://www.facebook.com dans un navigateur Web
Vous pouvez le faire dans n'importe quel navigateur Web sur un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Bien qu'il ne soit pas possible de déchiffrer légalement le mot de passe Facebook de quelqu'un, vous pouvez vous connecter au compte de quelqu'un si vous pouvez accéder à son adresse e-mail ou à ses messages texte. Si la personne a ajouté des contacts de confiance (et que vous savez qui elle est/comment la contacter), cette méthode vous aidera à utiliser cette fonctionnalité pour accéder au compte.
- Utilisez cette méthode si vous êtes un ami proche ou un parent d'une personne portée disparue, en difficulté ou qui vous a demandé d'utiliser son compte pour une raison quelconque.
- Si vous êtes connecté à votre propre compte, déconnectez-vous maintenant en cliquant sur la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit de la page et en sélectionnant Se déconnecter.
Étape 2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
C'est sous le bouton "Connexion" sur le côté droit de la page.
Étape 3. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de l'utilisateur et cliquez sur Rechercher
Cela fera apparaître des options pour récupérer l'accès au compte.
Étape 4. Cliquez sur Vous n'avez plus accès à ceux-ci ?
C'est le petit lien en bas de la page.
Si vous avez accès au compte de messagerie ou au numéro de téléphone de la personne, sélectionnez l'option à laquelle vous avez accès, puis suivez les instructions à l'écran pour récupérer le code de vérification. Ce code de vérification vous aidera à accéder au compte
Étape 5. Entrez une adresse e-mail à laquelle vous pouvez accéder et cliquez sur Continuer
Si vous parvenez à réinitialiser le mot de passe avec succès, le lien de réinitialisation sera envoyé à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous entrez ici.
Étape 6. Cliquez sur Révéler mes contacts de confiance
C'est le bouton gris en haut de la page.
Facebook encourage ses utilisateurs à attribuer des contacts de confiance à leurs comptes au cas où ils seraient bloqués - tant que cette personne vous a ajouté (ou quelqu'un que vous connaissez tous les deux) en tant que contact de confiance, vous pourrez accéder à leur compte
Étape 7. Tapez le nom complet de n'importe quel contact de confiance et cliquez sur Confirmer
Si votre ami vous a inscrit comme contact de confiance, vous saisirez votre propre nom ici. Sinon, saisissez le nom d'une personne qui pourrait être un contact de confiance qui serait disposé à vous aider à accéder au compte. Vous devez saisir le nom exactement tel qu'il apparaît sur Facebook.
Tant que cet ami a répertorié une personne avec le nom saisi comme contact de confiance, cela affichera tous les contacts de confiance répertoriés, ainsi qu'une URL
Étape 8. Demandez de l'aide aux contacts de confiance
Vous aurez maintenant besoin de chaque contact de confiance pour effectuer certaines étapes afin de générer un code. Une fois que vous aurez les codes de tous les contacts de confiance, vous pourrez accéder au compte.
- Appelez, envoyez un SMS ou envoyez un message à chaque contact de confiance et demandez-lui de visiter et de vous connecter. Cela génère un code que le contact vous donnera.
- Si vous êtes l'un des contacts de confiance, vous devrez également le faire. Cependant, vous devrez le faire lorsque vous serez connecté à votre propre compte Facebook.
- Saisissez les codes générés par tous les contacts de confiance et cliquez sur Continuer.
- Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser le mot de passe et accéder au compte.
Étape 9. Suivez les instructions à l'écran pour essayer une autre méthode
Si vous ne parvenez pas à accéder au compte à l'aide des étapes précédentes, vous pouvez voir un message indiquant que vous ne pourrez pas vous connecter sans avoir accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associés. Si une autre option vous est proposée, telle que la possibilité de répondre à des questions de sécurité et/ou d'identifier certains amis de l'utilisateur en question, suivez ces instructions pour accéder au compte.
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au compte, vous pouvez essayer de rechercher sur l'ordinateur de la personne un document dans lequel elle stocke ses mots de passe. S'ils ont créé un tel document, il peut s'appeler « Mots de passe » ou « Connexions ».
- Si vous essayez d'accéder au compte d'une personne portée disparue ou en conflit avec la loi, contactez les autorités locales. Les forces de l'ordre peuvent accéder aux comptes Facebook des personnes si elles détiennent le mandat approprié.
Méthode 2 sur 3: Configuration des contacts de confiance
Étape 1. Connectez-vous à https://www.facebook.com dans un navigateur Web
L'ajout de 3 à 5 amis à votre liste de contacts de confiance peut vous aider si jamais l'accès à votre compte est bloqué. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, l'un de vos contacts de confiance peut générer un code de récupération que vous pouvez utiliser pour réinitialiser votre mot de passe et vous reconnecter.
Étape 2. Cliquez sur le menu ▼
C'est le triangle à l'envers dans le coin supérieur droit de Facebook.
Étape 3. Cliquez sur Paramètres et confidentialité
Cela ouvre plus de paramètres.
Étape 4. Cliquez sur Paramètres dans le menu
Cela vous amène aux paramètres de votre compte Facebook.
Étape 5. Cliquez sur l'onglet Sécurité et connexion
C'est dans le panneau de gauche, vers le haut de la liste.
Étape 6. Cliquez sur Modifier à côté de « Choisissez 3 à 5 amis à contacter si vous êtes bloqué
"C'est vers le bas de la page sous l'en-tête " Configuration de la sécurité supplémentaire ".
Étape 7. Cliquez sur Choisir des amis
Une fenêtre contextuelle apparaîtra contenant des détails sur l'utilisation des contacts de confiance.
Si vous avez déjà répertorié des contacts de confiance, vous pouvez cliquer sur Éditer pour apporter des modifications.
Étape 8. Cliquez sur Choisir les contacts de confiance
Vous pourrez désormais sélectionner des amis à lister comme contacts de confiance.
Étape 9. Saisissez 3 à 5 nouveaux contacts de confiance
Commencez à saisir le nom de la première personne que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur son nom dans les résultats de la recherche. Vous devrez ajouter au moins 3 contacts, mais pas plus de 5.
Les personnes que vous entrez comme contacts de confiance seront informées que vous les avez ajoutées
Étape 10. Cliquez sur Confirmer
Les amis sélectionnés sont maintenant ajoutés à vos contacts de confiance. Vous pouvez modifier cette liste à tout moment en cliquant sur Éditer sur la liste.
Étape 11. Revenez sur votre compte
Si votre compte est bloqué et que vous avez besoin de l'aide d'un contact de confiance, procédez comme suit:
-
Cliquez sur mot de passe oublié?
sur la page de connexion Facebook, puis suivez les instructions à l'écran pour rechercher le nom de votre compte en saisissant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
- Si vous n'avez accès à aucun des comptes répertoriés, cliquez sur Vous n'y avez plus accès?
- Entrez une nouvelle adresse e-mail à laquelle vous avez accès et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Révéler mes contacts de confiance et tapez le nom de l'une des personnes que vous avez ajoutées. Cela affiche tous vos contacts de confiance.
- Envoyez par e-mail ou envoyez par SMS le lien à chacun de vos contacts de confiance et demandez-leur de l'ouvrir. Une fois qu'ils se sont connectés à leurs propres comptes, ils seront invités à vous envoyer un code pour revenir à votre compte.
-
Saisissez les codes de chaque contact et cliquez sur Continuer.
Cela vous ramènera à votre compte.
Méthode 3 sur 3: Protéger votre mot de passe
Étape 1. Activez l'authentification à 2 facteurs
Cette fonctionnalité peut déjouer presque toutes les tentatives d'accès à votre compte sans autorisation. Lorsqu'une tentative d'accès est détectée sur un appareil non reconnu, votre téléphone mobile recevra un code qu'il faudra saisir pour se connecter. Sans ce code, l'intrus ne pourra pas accéder à votre compte Facebook.
- Connectez-vous à votre compte Facebook.
- Cliquez sur la flèche pointant vers le bas dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu.
- Cliquez sur Paramètres et confidentialité et sélectionnez Paramètres.
- Clique le Sécurité et connexion onglet à gauche.
- Cliquez sur Éditer à côté de « Utiliser l'authentification à deux facteurs ».
- Sélectionnez une méthode d'authentification et suivez les instructions à l'écran.
Étape 2. Utilisez un mot de passe unique
Évitez d'utiliser des noms, des anniversaires, des adresses personnelles ou de vrais mots dans votre mot de passe, car ils sont faciles à deviner. Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et contenir une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Plus votre mot de passe est long, plus il est difficile à déchiffrer.
Étape 3. Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte en ligne
Si vous utilisez le même mot de passe pour votre e-mail, votre banque en ligne et votre compte Facebook, il sera alors plus facile pour les gens de pirater toutes vos informations une fois qu'ils auront découvert l'un de vos mots de passe.
Étape 4. N'oubliez pas de vous déconnecter de Facebook
Ceci est particulièrement important si vous vous connectez sur l'ordinateur, le téléphone ou la tablette de quelqu'un d'autre. Si d'autres personnes ont accès à votre ordinateur, vous pouvez également envisager de vous y déconnecter.
Étape 5. Utilisez un pare-feu et une protection antimalware
Assurez-vous que vos applications antivirus et antimalware sont à jour et que vous ne vous connectez à Facebook que lorsque vous êtes derrière un pare-feu sécurisé. Tant que votre ordinateur est protégé par ces fonctionnalités, vous serez alerté si un pirate informatique essaie d'installer un logiciel d'enregistrement de frappe pour tenter de capturer votre mot de passe.
