Ce wikiHow vous apprend à configurer la messagerie vocale visuelle sur votre iPhone. La messagerie vocale visuelle est juste un nom fantaisiste pour la façon dont votre iPhone affiche et gère vos messages vocaux, un peu comme une boîte de réception de courrier électronique. Presque tous les fournisseurs de services mobiles en Amérique du Nord et en Europe prennent en charge la messagerie vocale visuelle, ainsi qu'un nombre croissant de fournisseurs dans d'autres pays. Si votre fournisseur ne prend pas en charge la messagerie vocale visuelle sur l'iPhone, vérifiez auprès de votre opérateur s'il propose sa propre application de messagerie vocale. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours utiliser les outils de messagerie vocale intégrés de votre iPhone pour écouter et gérer vos messages.
Pas
Méthode 1 sur 3: Configuration de la messagerie vocale
Étape 1. Ouvrez l'application Téléphone de votre iPhone
C'est l'icône de téléphone vert et blanc sur votre écran d'accueil.
Étape 2. Appuyez sur Messagerie vocale
C'est dans le coin inférieur droit de l'écran.
Si tapotant Messagerie vocale lance un appel, vous devrez suivre les instructions vocales à partir d'ici pour terminer la configuration de votre messagerie vocale. Cela signifie que votre fournisseur ne prend pas en charge la messagerie vocale visuelle.
Étape 3. Appuyez sur Configurer maintenant
Si c'est la première fois que vous configurez la messagerie vocale, vous devrez cliquer sur "Configurer maintenant". Cette option devrait apparaître au milieu de la page.
Si vous ne voyez pas cette option, votre messagerie vocale est déjà configurée; vous pouvez enregistrer un message d'accueil en appuyant sur Salutation dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cela se produit généralement lorsque vous transférez des informations d'un téléphone existant vers un nouveau téléphone.
Étape 4. Saisissez un mot de passe existant ou créez-en un maintenant
L'option varie selon que vous avez déjà configuré la messagerie vocale via votre fournisseur:
- Si vous avez déjà configuré la messagerie vocale via votre fournisseur de téléphonie mobile, vous serez invité à la saisir maintenant. Tapez le mot de passe et appuyez sur "Terminé" pour connecter votre messagerie vocale existante à la messagerie vocale visuelle. Tous les messages de votre boîte vocale existante seront transférés sur votre iPhone une fois la configuration terminée.
- Si vous n'avez jamais configuré votre messagerie vocale, vous serez invité à créer un mot de passe. Saisissez un nouveau mot de passe, appuyez sur Terminé saisissez-le à nouveau, puis appuyez sur Terminé à nouveau pour confirmer.
Étape 5. Appuyez sur Personnalisé pour enregistrer un message d'accueil
Si vous préférez choisir le message d'accueil préenregistré par défaut, vous pouvez sélectionner Défaut au lieu. Sinon, créez votre propre message d'accueil:
- Robinet Enregistrer et dites votre salut.
- Robinet Arrêter quand tu as fini.
- Appuyez sur le bouton de lecture pour entendre un aperçu.
- Si vous n'aimez pas votre message d'accueil, appuyez sur Annuler pour vous en débarrasser, puis appuyez sur Personnalisé Essayer à nouveau.
- Robinet sauvegarder quand vous êtes satisfait de votre salutation.
Méthode 2 sur 3: Utilisation de la messagerie vocale
Étape 1. Ouvrez l'application Téléphone
C'est l'icône verte et blanche du récepteur téléphonique sur l'écran d'accueil.
Vous pouvez voir combien de nouveaux messages vous avez en regardant le petit nombre rouge sur votre icône de messagerie vocale
Étape 2. Appuyez sur Messagerie vocale
C'est dans le coin en bas à droite. Tant que votre opérateur prend en charge la messagerie vocale visuelle, vous pouvez accéder à vos messages vocaux en appuyant sur le bouton Messagerie vocale bouton. Vous pourrez parcourir tous vos messages vocaux et choisir ceux que vous souhaitez écouter.
Si vous appuyez sur ce bouton pour appeler la ligne de messagerie vocale de votre fournisseur, suivez ses invites pour récupérer votre messagerie vocale
Étape 3. Appuyez sur un message vocal
Vous verrez l'heure et la date de réception de la messagerie vocale, le numéro de téléphone ou le nom du contact et les options pour jouer, écouter, rappeler ou supprimer.
Si votre opérateur prend en charge la messagerie vocale visuelle, vous verrez également une transcription du message sous les commandes
Étape 4. Appuyez sur ► pour écouter le message
C'est le triangle latéral dans le coin inférieur gauche du message. Appuyez dessus pour commencer à lire votre message vocal.
Appuyez sur l'icône du haut-parleur pour lire le message via le haut-parleur externe de votre iPhone plutôt que via le récepteur téléphonique
Étape 5. Appuyez sur la corbeille pour supprimer un message
Si vous souhaitez supprimer plusieurs messages, appuyez sur le bouton Retour pour revenir à la liste de messagerie vocale, appuyez sur Éditer dans le coin supérieur droit, sélectionnez les messages à supprimer, puis appuyez sur Effacer au fond.
Étape 6. Appuyez sur le récepteur téléphonique bleu pour rappeler l'appelant
Cela renvoie immédiatement l'appel, alors n'appuyez sur ce bouton que si vous êtes prêt à parler à l'appelant.
Étape 7. Modifiez votre message d'accueil
Si vous souhaitez modifier votre message d'accueil, appuyez simplement sur Salutation dans le coin supérieur droit de votre boîte de réception pour sélectionner le message d'accueil par défaut ou créer un nouveau message d'accueil personnalisé.
Étape 8. Changez votre mot de passe de messagerie vocale
Si jamais vous avez besoin de réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez le faire dans vos paramètres:
- Ouvrez l'application Paramètres de votre iPhone, qui est l'icône d'engrenage grise sur l'écran d'accueil.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone.
- Robinet Changer le mot de passe de la messagerie vocale.
- Saisissez et confirmez un nouveau mot de passe.
Méthode 3 sur 3: Dépannage de la messagerie vocale
Étape 1. Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre appareil peut résoudre de nombreux problèmes mineurs que vous pourriez rencontrer. Faire cela:
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation en haut ou sur le côté de votre téléphone.
- Faites glisser le glisser pour éteindre commutateur en haut de l'écran à droite.
- Attend une minute.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple blanc apparaisse sur l'écran de votre iPhone.
Étape 2. Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS
Il se peut qu'un bogue soit à l'origine de vos problèmes de messagerie vocale et qu'une version plus récente d'iOS ait peut-être résolu le problème. Vous pouvez rechercher des mises à jour dans la section "Général" de l'application Paramètres, ou vous pouvez utiliser iTunes.
Vérifiez également les mises à jour de l'opérateur, qui peuvent être trouvées en appuyant sur Sur dans le Général section de l'application Paramètres.
Étape 3. Appelez votre opérateur si vous ne pouvez pas accéder à votre boîte de réception vocale
Plusieurs problèmes peuvent survenir lors de la configuration de votre messagerie vocale, en particulier si vous effectuez une mise à niveau à partir d'un appareil beaucoup plus ancien. Contacter la ligne de service client de votre opérateur peut vous aider à réinitialiser vos paramètres de messagerie vocale, à modifier votre mot de passe et à obtenir la configuration de votre messagerie vocale visuelle. Les lignes de service à la clientèle des transporteurs publics comprennent les suivantes:
- AT&T - (800) 331-0500 ou 611 depuis votre iPhone.
- Verizon - (800) 922-0204 ou *611 depuis votre iPhone.
- Sprint - (888) 211-4727
- T-Mobile - (877) 746-0909 ou 611 depuis votre iPhone.
- Booster Mobile - (866) 402-7366
- Cricket - (800) 274-2538 ou 611 depuis votre iPhone.
Étape 4. Réinitialisez le mot de passe de la messagerie vocale de votre iPhone
Si vous devez modifier le mot de passe de la messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, vous pouvez le faire à partir de l'application Paramètres.
- Robinet Paramètres → Téléphone → Changer le mot de passe de la messagerie vocale.
- Saisissez votre nouveau mot de passe de messagerie vocale visuelle.
- Appuyez sur "Terminé" pour enregistrer votre nouveau mot de passe.
Des astuces
- Si vous n'obtenez pas l'option de messagerie vocale visuelle, assurez-vous que vos données cellulaires sont activées pour le téléphone.
- Si vous souhaitez enregistrer la messagerie vocale de votre iPhone, consultez Comment enregistrer les messages vocaux de l'iPhone.
