Le ransomware est un type de virus informatique qui bloque l'accès à un ordinateur et demande à l'utilisateur de payer d'abord de l'argent avant de pouvoir réutiliser l'ordinateur, ou il peut crypter vos fichiers et exiger un paiement pour les décrypter, d'où son nom. Ce type de virus est une menace sérieuse car il restreint totalement tout type d'accès à un ordinateur, rendant les programmes antivirus courants inutiles. Lorsque votre ordinateur est infecté par ce type de malwares, la première chose que vous devez savoir est que vous ne devez pas payer la « rançon », alors vous devez vous en débarrasser.
Pas
Partie 1 sur 3: Installation d'un antivirus sur un support de démarrage
Étape 1. Téléchargez un antivirus amorçable
Les antivirus amorçables sont des applications anti-malware qui peuvent être installées et exécutées sur un stockage externe comme un lecteur flash ou un CD.
- En supposant que le ransomware a déjà bloqué votre accès à votre propre ordinateur, vous devrez peut-être télécharger et installer l'antivirus amorçable sur un autre PC.
- Windows Defender Offline est une option populaire sur Windows pour de nombreuses raisons: il est du même fabricant que le système d'exploitation, il est préinstallé sur tous les appareils Windows 8/8.1/10 et est facile à exécuter.
Étape 2. Installez l'antivirus sur un support de démarrage
Connectez le support externe sur lequel vous souhaitez installer l'antivirus et cliquez sur le fichier téléchargé, l'antivirus commencera à s'installer sur votre support externe préféré.
- Selon l'application que vous avez téléchargée, vous pouvez installer l'antivirus amorçable sur un CD ou un lecteur flash, mais il est conseillé d'utiliser ce dernier pour un accès plus facile car tous les PC n'ont pas de lecteur de disque (comme les netbooks).
- Téléchargez l'antivirus sur un ordinateur qui n'a pas le virus.
Étape 3. Déconnectez le support de l'ordinateur
Une fois l'antivirus installé avec succès, débranchez en toute sécurité le lecteur flash du port USB ou retirez le CD du lecteur de disque.
Partie 2 sur 3: Démarrage du PC infecté en mode sans échec
Étape 1. Éteignez votre ordinateur
Étant donné que vous ne pouvez pas éteindre votre ordinateur normalement, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le processeur s'éteigne.
Étape 2. Accédez aux options de démarrage avancées
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer votre ordinateur et dès que le processeur s'allume, appuyez sur le bouton F8 de votre clavier et continuez jusqu'à ce que l'option "Advance Boot Option" apparaisse sur votre écran.
Étape 3. Démarrez en mode sans échec
Utilisez les touches fléchées de votre clavier pour faire défiler vers le bas et sélectionnez "Mode sans échec avec mise en réseau" dans la liste des options de démarrage. Appuyez sur la touche Entrée du clavier et votre ordinateur redémarrera.
Le mode sans échec permet à votre ordinateur de fonctionner en utilisant uniquement le programme le plus basique et le plus nécessaire sans utiliser d'applications tierces, y compris les virus. De cette façon, tout malware pouvant exister sur votre PC restera inactif et pourra être facilement supprimé
Partie 3 sur 3: Se débarrasser du ransomware
Étape 1. Connectez votre média externe
Branchez le lecteur flash dans le port USB ou placez le CD dans le lecteur de disque qui contient l'application antivirus amorçable.
Étape 2. Recherchez les virus
Une fois le stockage externe détecté, ouvrez Poste de travail et exécutez l'antivirus à l'intérieur du support de démarrage. L'application devrait commencer à rechercher tous les virus ou ransomwares susceptibles de se trouver dans votre système informatique.
Étape 3. Supprimez les virus
Une fois l'analyse de l'application antivirus terminée, cliquez sur le bouton « Supprimer » de l'antivirus pour supprimer définitivement le logiciel malveillant de votre ordinateur.
Étape 4. Redémarrez votre ordinateur
Cliquez sur le bouton "Démarrer/Orb" dans le coin inférieur gauche de l'écran et sélectionnez le bouton "Redémarrer" pour redémarrer l'ordinateur.
Si vous pouvez maintenant accéder à nouveau à votre ordinateur normalement (sans passer en mode sans échec), cela signifie que le ransomware a été supprimé avec succès
Des astuces
- Pour empêcher les ransomwares d'infecter votre ordinateur, évitez d'installer des applications douteuses sur votre ordinateur, en particulier à partir de pages Web malveillantes comme les sites Web pornographiques et de piratage.
- Ne payez jamais l'argent demandé par le ransomware. Cela ne supprimera peut-être pas la restriction et continuera simplement à vous extorquer de l'argent, et c'est illégal dans certains pays.
- Si le ransomware crypte vos fichiers, il n'y a aucun moyen de réparer les dommages. Le seul moyen garanti de récupérer vos fichiers perdus est la sauvegarde et la restauration.
- À l'avenir, vous pourrez utiliser l'accès contrôlé aux dossiers sur Windows 10 pour atténuer les dommages causés par le cryptage des ransomwares.
- Pensez à sauvegarder régulièrement votre ordinateur afin de ne pas perdre vos fichiers si jamais vous attrapez une autre infection par un ransomware à l'avenir.
