Ce wikiHow vous apprend à supprimer définitivement votre compte Microsoft. La suppression de votre compte Microsoft supprime également votre adresse e-mail Microsoft associée (@outlook.com, @live.com ou @hotmail.com), votre compte Skype, les fichiers de votre OneDrive et tous les produits Microsoft que vous avez achetés ou auxquels vous êtes abonné.. Une fois votre compte supprimé, vous aurez 60 jours pour le réactiver si vous changez d'avis.
Pas
Étape 1. Accédez à https://account.live.com/closeaccount.aspx dans un navigateur Web
Il s'agit de la page Microsoft Live "Fermer mon compte", à laquelle vous pouvez vous connecter sur n'importe quel ordinateur, téléphone ou tablette.
Étape 2. Connectez-vous avec le compte que vous souhaitez supprimer
Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur Prochain, puis confirmez votre mot de passe.
Votre connexion à votre compte Microsoft commencera généralement par votre nom d'utilisateur et se terminera par @outlook.com, @live.com ou @hotmail.com. Si vous l'avez associé à un autre compte de messagerie, tel que votre domaine professionnel ou votre adresse Gmail, utilisez cette adresse pour vous connecter
Étape 3. Vérifiez votre identité
En fonction de vos paramètres de sécurité, vous devrez peut-être vérifier votre connexion en vous faisant envoyer un code à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone. Si vous y êtes invité, cliquez sur votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour recevoir le code de Microsoft, puis entrez ce code sur la page lorsque vous y êtes invité.
Étape 4. Vérifiez les informations sur la page de confirmation et cliquez sur Suivant
Cette page contient des informations importantes sur la fermeture de votre compte. Vérifiez les informations et cliquez sur Prochain dans le coin inférieur gauche pour continuer.
Si vous n'avez pas encore suivi l'une des étapes recommandées sur la page (telles que l'annulation des abonnements, l'utilisation du ou des soldes restants de votre compte et la désactivation de la protection contre la réinitialisation), envisagez de le faire avant de continuer
Étape 5. Cliquez sur toutes les cases à cocher à l'écran
Ceci est pour vous assurer de comprendre ce qui se passe une fois votre compte fermé. Les cases à cocher vous informent des éléments suivants:
- Vous perdrez l'accès à Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail et tout autre produit que vous utilisez avec ce compte.
- Les applications, la musique, les jeux et les logiciels achetés via le Microsoft Store avec ce compte seront définitivement perdus.
- Vous perdrez toutes les données de jeu Xbox enregistrées sur ce compte, y compris les jeux enregistrés, les achats dans le jeu, Xbox Game Pass, Live Gold et Mixer Pro.
- Les appareils utilisant ce compte peuvent perdre leurs fonctionnalités.
Étape 6. Sélectionnez la raison pour laquelle vous fermez le compte
Utilisez le menu déroulant en bas de la page pour sélectionner une raison pour laquelle vous souhaitez partir.
Si vous décidez de ne pas continuer parce que vous perdrez l'accès à trop de produits, envisagez de créer un nouveau compte sans fermer l'ancien. Cela vous donne la possibilité de repartir à zéro avec une nouvelle adresse e-mail sans perdre l'accès à tous vos anciens produits. Voir Comment créer un compte Microsoft pour savoir comment configurer un nouveau compte
Étape 7. Cliquez sur le bouton Marquer le compte pour la fermeture
Une fois que vous avez coché toutes les cases et sélectionné une raison pour quitter, ce bouton en bas de la page devient bleu. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton, votre compte sera marqué pour suppression.
- Si vous changez d'avis concernant la suppression de votre compte, vous pouvez le récupérer en vous connectant à n'importe quel site Web lié à Microsoft dans les 60 prochains jours. Après 60 jours, le compte et toutes ses données associées seront définitivement supprimés des serveurs de Microsoft.
- Pour vous assurer de ne pas vous reconnecter accidentellement à votre compte Microsoft, assurez-vous de vous déconnecter de l'endroit où vous êtes généralement connecté.
Des astuces
- Votre identifiant de compte sera maintenu "inactif" pendant environ 60 jours (2 mois) avant qu'il ne soit complètement fermé. Cela signifie que pendant ce temps, vous pouvez l'activer à nouveau, mais cela ne signifie pas que vous allez récupérer vos données supprimées. Passé ce délai, votre compte sera complètement supprimé et quelqu'un d'autre pourra s'inscrire avec votre ancien identifiant.
- Lorsque vous fermez votre compte Microsoft, vous supprimez les informations de votre compte telles que votre identifiant, votre mot de passe et vos contacts. Tous vos e-mails seront supprimés et votre compte sera désactivé, tout e-mail arrivant sur votre compte sera renvoyé à l'expéditeur (y compris les expéditeurs de courrier indésirable, leur indiquant que votre compte est / était valide).
- Parfois, le système peut vous demander de vérifier avec une méthode de vérification secondaire enregistrée pour vous assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être. Que ce soit par SMS au numéro de téléphone portable enregistré ou par e-mail à l'adresse e-mail secondaire enregistrée. Un code vous sera envoyé que vous devrez leur fournir à nouveau (que vous devriez recevoir dans une minute ou deux). Assurez-vous que vous pouvez saisir ce code et le leur fournir lorsqu'ils vous le demanderont.
