Ce wikiHow vous apprend comment fermer votre compte personnel Yelp, ce qui supprimera tous les avis et photos que vous avez publiés, ainsi que comment supprimer le compte de modérateur de votre entreprise de Yelp. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas supprimer un compte de l'application mobile Yelp, ni supprimer la page de votre entreprise de Yelp.
Pas
Méthode 1 sur 2: Fermeture d'un compte personnel
Étape 1. Connectez-vous à Yelp
Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Yelp, accédez à https://www.yelp.com/ dans le navigateur Web de votre ordinateur, puis cliquez sur Connexion, puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe ou sélectionnez votre méthode de connexion préférée (par exemple, Facebook).
Étape 2. Supprimez immédiatement tous les avis ou images que vous souhaitez supprimer
Lorsque vous fermez votre compte Yelp, Yelp finira par supprimer votre contenu, mais cela peut prendre un certain temps. S'il y a des avis ou des images que vous souhaitez supprimer immédiatement, supprimez-les vous-même avant de fermer votre compte.
- Pour supprimer des avis: Cliquez sur votre icône de profil, Cliquez sur À propos de moi dans le menu déroulant, cliquez sur le Commentaires onglet et cliquez sur Supprimer à côté d'un avis.
- Pour supprimer des photos: accédez à la page de l'entreprise pour laquelle vous avez publié la photo, sélectionnez la photo en question, cliquez sur Éditer le sous-titre, et cliquez sur Supprimer.
Étape 3. Ouvrez la page Fermeture de compte Yelp
Accédez à https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ dans votre navigateur Web. Cela ouvrira un formulaire en ligne.
Étape 4. Entrez une raison pour supprimer votre compte
Tapez un message (ou même une seule lettre) dans la zone de texte sous l'en-tête « Fermeture de votre compte utilisateur ».
Étape 5. Cliquez sur Envoyer
C'est un bouton rouge sous la zone de texte. Cela enverra votre raison à Yelp; Yelp enverra alors un e-mail de confirmation à votre adresse e-mail.
- Il s'agit de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Yelp.
- Si vous vous êtes inscrit à Yelp via Facebook ou Google, c'est l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Facebook ou Google, respectivement.
Étape 6. Ouvrez votre compte de messagerie Yelp
Accédez à la boîte de réception de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Yelp. Vous devriez avoir un e-mail de Yelp ici.
- Si vous utilisez Gmail, l'e-mail Yelp apparaîtra dans le Social languette.
- L'e-mail peut mettre quelques minutes à arriver, mais vous devez également vérifier votre Pourriel ou Jonque dossier si vous ne trouvez pas l'e-mail.
Étape 7. Ouvrez l'e-mail de Yelp
Cliquez sur l'e-mail « Demande de confirmation de fermeture de compte Yelp » de Yelp pour le faire.
Étape 8. Cliquez sur le lien de confirmation
C'est le lien en bas de l'e-mail, juste au-dessus de la signature "Merci". Cela vous amène à la page de confirmation.
Étape 9. Cliquez sur Fermer le compte
Ce bouton rouge est en haut de la page. En cliquant dessus, vous fermez officiellement votre compte Yelp.
Étape 10. Attendez que votre contenu soit supprimé
Une fois que vous aurez confirmé que vous souhaitez fermer votre compte, vos données commenceront à être supprimées. Ce processus ne se produit pas d'un seul coup, mais au cours de la semaine prochaine, toutes vos photos et avis seront supprimés de Yelp.
Méthode 2 sur 2: Fermeture d'un compte d'entreprise
Étape 1. Comprenez les limites
Vous pouvez renoncer au contrôle de votre compte professionnel Yelp, mais vous ne pouvez pas supprimer votre fiche d'entreprise de Yelp. Le seul moyen pour les propriétaires d'entreprise Yelp de faire supprimer leurs annonces est de poursuivre en justice Yelp.
Étape 2. Visitez la page de fermeture de compte d'entreprise
Accédez à https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ dans votre navigateur Web. C'est la seule façon de supprimer le compte modérateur de votre entreprise.
Étape 3. Entrez les détails de votre entreprise
Tapez le nom de votre entreprise dans le champ de texte "Nom de l'entreprise", puis saisissez la ville de l'entreprise dans le champ de texte "Proche".
Étape 4. Trouvez votre entreprise
Cliquez sur Chercher à droite des champs d'informations sur l'entreprise, puis faites défiler les résultats jusqu'à ce que vous trouviez la page de votre entreprise.
Étape 5. Cliquez sur Sélectionner cette entreprise
C'est un bouton rouge à droite de votre entreprise.
Étape 6. Remplissez le formulaire de demande de non-réclamation
Entrez toutes les informations que vous souhaitez que Yelp ait dans la zone de texte "Informations supplémentaires", puis saisissez l'adresse e-mail de votre compte professionnel dans le champ de texte "Votre adresse e-mail".
Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Yelp
Étape 7. Cochez la case "Je ne suis pas un robot"
Cette boîte est près du bas de la page.
Vous pouvez être invité à jouer à un mini-jeu pour prouver que vous n'êtes pas un robot avant de continuer
Étape 8. Cliquez sur Envoyer
C'est un bouton rouge en bas de la page. Cela enverra votre formulaire à Yelp.
Étape 9. Attendez d'être contacté
Yelp vous enverra un e-mail de confirmation avant de supprimer votre accès au compte professionnel. Ceci afin d'empêcher quelqu'un de supprimer votre accès sans votre permission.
Étape 10. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'accès à votre compte
Ouvrez l'e-mail de Yelp lorsque vous le recevez, puis cliquez sur le lien dans l'e-mail et suivez les invites supplémentaires pour supprimer votre compte.
