Votre iPod est-il parfois tellement perturbé qu'un simple redémarrage ne le résoudra pas, et obtenir un rendez-vous à l'Apple Store prendra 2 semaines - seulement pour qu'un génie vous dise que vous devez restaurer votre iPod ? Évitez l'attente, évitez les files d'attente et faites-le vous-même. Ce guide vous montrera comment restaurer n'importe quel iPod. La section iPod Touch fonctionnera également pour n'importe quel iPhone ou iPad.
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Méthode 1 sur 2: Restauration d'un iPod Touch
Étape 1. Connectez votre iPod Touch à l'ordinateur
Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Assurez-vous qu'iTunes a été mis à jour vers la dernière version disponible.
Étape 2. Sélectionnez votre appareil
Il devrait être répertorié dans le cadre de gauche de la fenêtre iTunes. Si le cadre n'est pas ouvert, vous pouvez sélectionner votre appareil dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit d'iTunes.
Si votre iPod n'est pas détecté par iTunes lorsque vous le connectez à votre ordinateur, vous devrez peut-être le mettre en mode DFU avant de pouvoir le restaurer
Étape 3. Cliquez sur le bouton Restaurer
Ce bouton se trouve dans l'onglet Résumé une fois que vous avez sélectionné votre appareil. Il vous sera demandé si vous souhaitez effectuer une sauvegarde. Cliquez sur Oui si vous souhaitez enregistrer vos données, vos paramètres et vos applications. Votre appareil commencera automatiquement la sauvegarde. Une fois terminé, l'appareil redémarrera.
Les données synchronisées avec iTunes ne seront pas sauvegardées et devront être resynchronisées ultérieurement
Étape 4. Sélectionnez comment vous souhaitez restaurer
Si vous souhaitez recharger vos applications, vos paramètres et vos données, sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud ou Restaurer à partir de la sauvegarde iTunes. Vous aurez alors la possibilité de choisir la sauvegarde à partir de laquelle restaurer. Si vous souhaitez restaurer votre appareil aux paramètres d'usine d'origine, sélectionnez Configurer en tant que nouvel appareil.
Lorsque vous choisissez votre méthode de restauration, choisissez l'option qui vous donne accès à la sauvegarde que vous souhaitez restaurer
Étape 5. Attendez la fin du processus de restauration
Cela peut prendre plusieurs minutes. L'appareil affichera la progression et le temps restant à l'écran.
Étape 6. Entrez votre identifiant Apple
Lorsque vous recommencerez à utiliser votre appareil, vous devrez saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe pour accéder à vos applications et données cloud.
Méthode 2 sur 2: Restauration d'un iPod Classic, Shuffle, Nano et Mini
Étape 1. Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet active
La restauration de l'iPod peut nécessiter le téléchargement de la dernière version d'iTunes ou du dernier logiciel iPod.
Étape 2. Lancez iTunes
Vérifiez que vous disposez de la dernière version en cliquant sur le menu iTunes et en sélectionnant Vérifier les mises à jour…
Étape 3. Connectez votre iPod à votre ordinateur
Après quelques instants, il devrait être répertorié dans le cadre de gauche de la fenêtre iTunes. Si le cadre n'est pas ouvert, vous pouvez sélectionner votre appareil dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit d'iTunes.
- Cliquez sur votre iPod pour ouvrir l'onglet Résumé de la fenêtre principale d'iTunes.
- Si votre appareil n'est pas reconnu et que l'écran affiche un visage triste, essayez de mettre l'iPod en mode Disque avant de restaurer. Si vous ne pouvez pas accéder au mode disque, il y a un problème matériel.
Étape 4. Cliquez sur Restaurer
Cela effacera tout sur votre iPod et le restaurera aux conditions d'usine. Acceptez les messages d'avertissement et votre restauration commencera.
- Les utilisateurs Mac seront invités à saisir le mot de passe administrateur.
- Si vous utilisez Windows, vous pouvez voir une ou plusieurs options de restauration invitant iTunes à télécharger automatiquement le dernier logiciel iPod. Maintenir la touche MAJ enfoncée avant de cliquer sur le bouton Restaurer vous permettra de rechercher sur votre ordinateur la version du micrologiciel que vous souhaitez utiliser.
Étape 5. Attendez la fin de la première étape du processus de restauration
iTunes affichera une barre de progression pendant qu'il fonctionne. Lorsque cette étape est terminée, iTunes présentera l'un des deux messages avec des instructions spécifiques au modèle d'iPod que vous restaurez:
- Déconnectez l'iPod et connectez-le à l'adaptateur secteur iPod (pour les anciens modèles d'iPod).
- Laissez l'iPod connecté à l'ordinateur pour terminer la restauration (s'applique aux nouveaux modèles d'iPod).
Étape 6. Gardez l'iPod connecté
Au cours de la deuxième étape du processus de restauration, l'iPod affichera une barre de progression à l'écran. Il est très important que l'iPod reste connecté à l'ordinateur ou à l'adaptateur secteur de l'iPod pendant cette étape.
La barre de progression peut être difficile à voir car le rétroéclairage de l'écran de l'iPod peut être éteint
Étape 7. Configurez votre iPod
Une fois le processus de restauration terminé, iTunes ouvrira l'assistant d'installation. Il vous sera demandé de nommer l'iPod et de sélectionner vos options de synchronisation. À ce stade, l'iPod a été complètement réinitialisé. Synchronisez-le avec votre ordinateur pour recharger votre musique.
Vidéo - En utilisant ce service, certaines informations peuvent être partagées avec YouTube
Des astuces
- Pour plus d'informations sur la restauration et le dépannage de votre iPod, consultez l'option "Aide iPod" dans le menu "Aide" d'iTunes.
- Les choses ne fonctionnent pas correctement ? Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet active. Vous aurez peut-être besoin d'Internet pour télécharger un nouveau logiciel pour votre iPod. Un moyen rapide de vérifier est de lancer un navigateur. S'il charge votre page d'accueil, vous êtes connecté.
- La restauration n'est pas la même chose que le reformatage du disque dur.
- Sauvegardez fréquemment votre iPod et autres appareils iOS.
- Assurez-vous d'utiliser le logiciel iPod ou le programme de mise à jour de votre modèle d'iPod et il s'agit du dernier programme de mise à jour. Si vous ne connaissez pas votre modèle, rendez-vous sur le site d'Apple et vous pourrez le découvrir facilement.
Mises en garde
- Lorsque l'iPod demande l'alimentation, mettez-le-lui et ne le déconnectez pas tant que la barre de progression n'a pas disparu. Si vous le faites et que la batterie de votre iPod se décharge pendant ce processus, votre iPod finira par être un presse-papier coûteux !
- Étant donné que la restauration efface toutes les chansons et tous les fichiers de l'iPod, veillez à sauvegarder tous les fichiers que vous avez enregistrés sur le disque de l'iPod. Toutes vos chansons, vidéos, podcasts, livres audio et jeux peuvent être rechargés sur votre iPod à condition de les avoir stockés dans votre bibliothèque iTunes.
