Si vous changez votre carte SIM Galaxy S4 et que vous avez oublié votre mot de passe de protection de la vie privée, vous avez très peu d'options pour le réinitialiser. Idéalement, vous devriez contacter votre opérateur et lui demander de le réinitialiser pour vous; Cependant, à la rigueur, vous pourrez peut-être réinitialiser manuellement votre mot de passe en réinstallant le micrologiciel d'origine de votre Samsung avec quelques outils gratuits. Notez que vous aurez besoin d'un PC pour ce processus et que l'utilisation de l'outil Flash nécessaire annulera la garantie de votre téléphone.
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Partie 1 sur 3: Téléchargement de l'outil SP Flash
Étape 1. Ouvrez votre moteur de recherche préféré
SP Flash Tool est un utilitaire que vous pouvez utiliser pour réinstaller le micrologiciel d'origine de votre téléphone. Bien que cela annulera votre garantie, il a le plus de chances de fonctionner la première fois (contrairement à une réinitialisation d'usine).
Étape 2. Cliquez sur l'option "Windows"
C'est juste en dessous de la capture d'écran de SP Flash Tool au milieu de la page; cliquer sur cette option demandera le téléchargement de votre fichier SP Flash Tool.
Si vous utilisez Linux, vous pouvez plutôt cliquer sur l'option "Linux 64 bits"
Étape 3. Attendez que votre fichier soit téléchargé
Selon la vitesse de votre connexion Internet, cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.
Étape 4. Accédez à votre fichier
Une fois le téléchargement de votre fichier terminé, vous devrez le trouver sur votre ordinateur afin d'en extraire le contenu.
Votre fichier doit se trouver dans votre dossier "Téléchargements" habituel, à moins que vous n'ayez sélectionné manuellement un autre emplacement
Étape 5. Cliquez avec le bouton droit sur votre fichier et cliquez sur l'option "Extraire"
La plupart des ordinateurs ont un programme d'extraction intégré pour les fichiers compressés; Si ce n'est pas le cas, vous pouvez télécharger l'un des nombreux programmes de décompression gratuits.
WinZip et 7-Zip sont des choix gratuits réputés pour Windows
Étape 6. Ouvrez votre fichier extrait
Maintenant que votre SP Flash Tool est téléchargé, il est temps de télécharger le firmware d'origine de votre Samsung.
Partie 2 sur 3: Téléchargement du micrologiciel d'origine
Étape 1. Ouvrez votre moteur de recherche préféré
Lorsque votre Samsung Galaxy S4 a été expédié, le micrologiciel d'origine (les processus et les paramètres du téléphone d'origine) était installé dessus. La première étape pour supprimer le mot de passe de protection de la confidentialité de votre téléphone consiste à télécharger ce même micrologiciel à partir d'un site tiers afin de pouvoir le réinstaller sur votre appareil.
Étape 2. Tapez "Samsung Galaxy S4 stock firmware" dans votre moteur de recherche
Vous recherchez un micrologiciel d'origine spécifique à l'opérateur, vous pouvez donc ajouter le nom de votre opérateur à la fin de cette requête de recherche si vous ne trouvez rien de pertinent. Vos résultats de recherche varieront en fonction de la version de votre téléphone et des informations de votre opérateur; d'une manière générale, cependant, vous devriez vous en tenir à des sites qui ont l'air dignes de confiance.
Ce site est une source décente pour la plupart des grands opérateurs (par exemple, Verizon, AT&T, etc.)
Étape 3. Téléchargez le micrologiciel de votre téléphone
Encore une fois, votre processus pour le faire variera, mais la plupart des micrologiciels seront téléchargés dans un fichier.zip (un format de fichier compressé).
Votre téléchargement peut prendre jusqu'à une heure
Étape 4. Accédez à votre fichier
Une fois le téléchargement de votre fichier terminé, vous devrez le localiser sur votre ordinateur afin d'en extraire le contenu.
Votre fichier doit se trouver dans votre dossier "Téléchargements" habituel, sauf indication contraire
Étape 5. Cliquez avec le bouton droit sur votre fichier et cliquez sur l'option "Extraire"
Vous devez être familiarisé avec ce processus depuis l'extraction de Flash Tools.
Par souci de simplicité, extrayez votre firmware d'origine dans le même répertoire que celui que vous avez utilisé pour l'outil SP Flash (par exemple, votre bureau)
Étape 6. Ouvrez votre fichier extrait
Vous êtes maintenant prêt à réinitialiser le micrologiciel d'origine de votre téléphone !
Partie 3 sur 3: Réinitialisation de la partition de votre téléphone
Étape 1. Ouvrez votre dossier SP Flash Tool
Vous devrez peut-être ouvrir un autre dossier à l'intérieur de celui-ci pour accéder à l'application Flash Tool.
Étape 2. Double-cliquez sur l'application "flash_tool"
Cela ouvrira SP Flash Tool; puisque cette application s'exécute à partir de son dossier extrait, vous n'avez rien à installer pour l'exécuter.
Étape 3. Cliquez sur l'option "Scatter Loading"
C'est à l'extrême droite de votre interface Flash Tool, directement sous l'option "Télécharger l'agent".
En cliquant dessus, vous ouvrirez une fenêtre de recherche à partir de laquelle vous devrez accéder à votre fichier de firmware d'origine. C'est pourquoi vous devez conserver à la fois le dossier SP Flash Tool et le dossier du firmware dans le même répertoire
Étape 4. Cliquez sur le répertoire de votre firmware
Cela devrait être sur le côté gauche de la fenêtre de recherche qui apparaît; par exemple, si votre répertoire est le bureau, vous cliquerez sur l'option "Bureau".
Étape 5. Double-cliquez sur votre dossier de firmware pour l'ouvrir
Vous devrez peut-être cliquer sur quelques dossiers différents pour trouver votre fichier de firmware d'origine; il sera au format.txt (également appelé format « texte » ou « Notepad »).
Étape 6. Cliquez sur votre fichier texte de firmware, puis cliquez sur "OK"
Cela téléchargera votre fichier de firmware d'origine dans le programme Flash Tool.
Si vous ne trouvez pas votre fichier texte, vous devrez peut-être télécharger une version différente du micrologiciel d'origine de votre téléphone
Étape 7. Cliquez sur le menu "Télécharger uniquement"
Vous le trouverez au-dessus des entrées "Nom" et "Adresse de début" dans Flash Tool. En cliquant dessus, un menu déroulant s'affiche.
Étape 8. Cliquez sur l'option "Tout formater + Télécharger"
Cela garantira que votre firmware d'origine est correctement assimilé lorsque vous connectez votre téléphone.
Étape 9. Cliquez sur le bouton "Télécharger"
Cela commencera le téléchargement de votre firmware.
Étape 10. Éteignez votre téléphone, puis retirez la batterie
Votre batterie Samsung Galaxy S4 est située sous un panneau coulissant à l'arrière du téléphone.
Vous pouvez éteindre votre téléphone en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, puis en appuyant sur « Éteindre » lorsque vous y êtes invité
Étape 11. Connectez votre téléphone à votre ordinateur via un câble USB
La petite extrémité de votre câble doit se brancher sur votre téléphone, tandis que la plus grande extrémité doit être branchée sur l'un des ports USB de votre ordinateur.
Il est préférable d'utiliser le câble de chargeur fourni par l'usine pour cette étape
Étape 12. Attendez que votre téléphone télécharge le micrologiciel
Cela peut prendre plusieurs minutes.
Une fois le téléchargement terminé, vous recevrez une notification sur votre ordinateur
Étape 13. Déconnectez votre téléphone de l'ordinateur
Vous devrez également remettre votre batterie dans votre téléphone.
Étape 14. Allumez votre téléphone
Pour ce faire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'étiquette Samsung de votre téléphone apparaisse, puis relâchez le bouton et attendez que le téléphone démarre.
Étape 15. Configurez les préférences de votre téléphone
Ceux-ci incluront vos préférences Wi-Fi, votre emplacement géographique, les paramètres de date et d'heure et d'autres éléments que vous auriez dû remplir lorsque vous avez initialement reçu le téléphone.
Étape 16. Déverrouillez votre Samsung Galaxy S4
Vous ne devriez pas voir de mot de passe de protection de la vie privée ici ! Lorsque vous allez réinitialiser votre code PIN SIM, assurez-vous de noter votre nouvelle combinaison.
Des astuces
- Vous pourrez peut-être vous connecter au site Web de votre opérateur et accéder à votre compte mobile sans appeler votre opérateur au préalable.
- Certains utilisateurs ont réussi à déverrouiller leur téléphone avec des combinaisons de mots de passe telles que "0000" et "1234" ("000000" et "123456" sur les mots de passe plus longs).
- Si vous ne parvenez pas à obtenir de votre opérateur/fabricant qu'il déverrouille votre téléphone, confiez-le à un Best Buy ou à un équivalent; la plupart des services techniques sont en mesure de contourner les verrouillages de base si vous pouvez prouver que le téléphone vous appartient.
- Lorsque vous réinitialisez votre mot de passe de protection de la vie privée, assurez-vous de l'écrire dans un endroit discret afin de ne pas l'oublier et de ne plus pouvoir accéder à votre téléphone.
Mises en garde
- Votre téléphone vous demandera parfois votre code PIN SIM si vous essayez d'utiliser une carte SIM pour un service que votre téléphone ne peut pas utiliser en raison des restrictions de l'opérateur. Ceci est généralement indiqué par l'invite apparaissant avant que votre téléphone ne démarre après le redémarrage.
- N'envisagez d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone protégé par la confidentialité que si vous n'avez pas d'autres options (par exemple, le fabricant refuse de vous aider à réinitialiser le téléphone).
- La réinitialisation de la partition système de votre téléphone peut rendre votre numéro IMEI invalide. Si tel est le cas, vous devrez contacter votre fournisseur de services pour une réinitialisation.
- Étant donné que vous ne pouvez sauvegarder qu'une poignée d'éléments lorsque votre téléphone est verrouillé, effectuer une réinitialisation sur un téléphone verrouillé supprimera une grande partie de vos données (y compris les contacts). Pour cette raison, vous devez vous abstenir d'effectuer une réinitialisation d'usine.
