Ce wikiHow vous apprend à trouver le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP. Vous pouvez utiliser ce numéro pour identifier spécifiquement votre appareil auprès des personnes qui tentent de le réparer, ou pour vous assurer qu'un élément matériel (par exemple, une batterie) est compatible avec votre ordinateur portable.
Pas
Méthode 1 sur 2: Utilisation des informations système
Étape 1. Maintenez enfoncé Gagner et appuyez sur R.
Cela ouvrira la commande "Exécuter" sur n'importe quel PC Windows.
Sur les PC exécutant Windows 7 ou version ultérieure, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis cliquer sur Courir.
Étape 2. Tapez msinfo32 dans Exécuter
Faites-le dans la barre de recherche à droite de l'en-tête « Ouvrir: ».
Étape 3. Cliquez sur OK
Cela ouvrira l'utilitaire Windows System Information, qui contient des détails sur votre modèle d'ordinateur spécifique.
Étape 4. Recherchez la section « SKU système »
C'est vers le milieu de la page Informations système. Le numéro indiqué à droite de "System SKU" est le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP.
Vous pouvez également trouver le nom du produit de votre ordinateur dans cette fenêtre en regardant le nom à côté de la catégorie "Modèle du système"
Étape 5. Notez le numéro SKU
Fournir ces informations à un technicien ou les utiliser pour informer une requête de recherche de pilotes ou de matériel garantira que votre ordinateur portable reçoive des informations pertinentes.
Méthode 2 sur 2: Utilisation de l'étiquette du produit
Étape 1. Éteignez votre ordinateur portable
Vous pouvez le faire sur n'importe quelle version de Windows en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation de l'ordinateur portable jusqu'à ce que la machine s'éteigne.
- Assurez-vous d'enregistrer et de fermer tout le travail avant de faire cela.
- Sous Windows Vista et versions ultérieures, vous pouvez cliquer sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquer sur l'icône d'alimentation, puis sur Fermer.
Étape 2. Débranchez votre ordinateur portable de toutes les sources d'alimentation
Cela permet de s'assurer que vous n'êtes pas choqué lorsque vous retirez la batterie de votre ordinateur portable.
Étape 3. Retournez votre ordinateur portable et retirez sa batterie
Dans la plupart des cas, vous le ferez en faisant glisser un interrupteur vers la gauche ou la droite, en le maintenant et en faisant doucement glisser la batterie.
S'il y a un autocollant au bas de votre ordinateur portable avec des informations sur le produit, vous n'aurez peut-être pas besoin de retirer la batterie
Étape 4. Recherchez l'étiquette "Produit"
En règle générale, cette étiquette sera dans une section distincte de la partie « réglementaire » des informations ici. À côté de l'étiquette « Produit » se trouvera une série de chiffres et de lettres; il s'agit du numéro de modèle de votre ordinateur portable HP.
Si vous ne trouvez pas "Produit", recherchez une rubrique "Série". Bien que le numéro de modèle de votre ordinateur portable ne corresponde pas au numéro de série, il est généralement répertorié quelque part en dessous du numéro de série
Étape 5. Notez le numéro de modèle
Si jamais vous essayez d'obtenir de l'aide pour votre ordinateur portable auprès d'un technicien, leur fournir ce numéro accélérera probablement le processus de service.
