Si l'application "Store" de votre ordinateur Windows ne télécharge pas correctement vos applications, vous disposez de plusieurs solutions différentes, allant de la modification des paramètres de date et d'heure de votre ordinateur à la réinitialisation du cache de votre magasin.
Pas
Partie 1 sur 4: Modification des paramètres de date et d'heure de votre ordinateur
Étape 1. Ouvrez la barre de recherche de votre ordinateur
Pour Windows 10, cliquez simplement sur la barre de recherche du menu Démarrer.
Pour Windows 8, maintenez la touche ⊞ Win enfoncée et appuyez sur W
Étape 2. Tapez "Date et heure" dans la barre de recherche
Étape 3. Cliquez sur l'option "Date et heure"
Cela devrait être en haut du menu de recherche.
Pour Windows 8, cliquez sur "Modifier la date et l'heure" sous le champ de recherche
Étape 4. Cliquez sur "Modifier la date et l'heure"
Vous pouvez trouver cette option dans le menu "Date et heure".
Vous devez être un administrateur pour modifier ces paramètres
Étape 5. Ajustez vos paramètres de date et d'heure
Ceux-ci doivent refléter la date et l'heure actuelles en ce qui concerne votre fuseau horaire.
Vous pouvez également cliquer sur « Modifier le fuseau horaire… » pour modifier vos paramètres de fuseau horaire
Étape 6. Cliquez sur "OK"
Votre date et heure devraient maintenant être à jour !
Étape 7. Ouvrez à nouveau la barre de recherche de votre ordinateur
Étape 8. Tapez "Store" dans la barre de recherche
Étape 9. Cliquez sur l'icône "Store" lorsqu'elle apparaît
Étape 10. Cliquez sur la flèche orientée vers le bas à gauche de la barre de recherche
Étape 11. Vérifiez vos téléchargements
Si les paramètres de date/heure étaient le problème, vos téléchargements devraient maintenant être actifs !
Partie 2 sur 4: Mise à jour de vos applications actuelles
Étape 1. Ouvrez le Microsoft Store
Étape 2. Cliquez sur l'icône de votre profil
Vous pouvez le trouver à gauche de la barre de recherche.
Étape 3. Cliquez sur "Téléchargements et mises à jour"
Étape 4. Cliquez sur le bouton "Rechercher les mises à jour"
Cela devrait être dans le coin supérieur droit de votre app store.
Étape 5. Attendez que les mises à jour s'appliquent
Selon le nombre d'applications dont vous avez besoin de mises à jour, cela peut prendre quelques minutes.
Étape 6. Revenez à la page de téléchargement de l'application
Si vos applications actuelles sauvegardaient le processus de téléchargement, ces applications devraient maintenant être en cours de téléchargement.
Partie 3 sur 4: Déconnexion du Microsoft Store
Étape 1. Assurez-vous que votre application Store est ouverte
Étape 2. Cliquez sur l'icône de votre compte à gauche de la barre de recherche
Si vous avez une image associée à votre compte Windows, elle apparaîtra ici; sinon, cette icône sera la silhouette d'une personne.
Étape 3. Cliquez sur votre nom de compte
Vous pouvez trouver cette option en haut du menu déroulant résultant.
Étape 4. Cliquez sur votre nom de compte dans la fenêtre contextuelle
Étape 5. Cliquez sur "Se déconnecter" sous votre nom
Cela vous déconnectera de l'application Store.
Étape 6. Cliquez à nouveau sur l'icône de votre compte
Étape 7. Cliquez sur "Connexion"
Étape 8. Cliquez sur votre nom de compte
Vous devriez le voir en haut du menu contextuel.
Étape 9. Saisissez votre mot de passe ou votre code PIN si vous y êtes invité
Cela vous reconnectera à l'application Store.
Étape 10. Vérifiez votre onglet de téléchargements
Si la déconnexion et la reconnexion ont résolu votre problème, vos téléchargements devraient avoir repris !
Partie 4 sur 4: Réinitialisation du cache du magasin
Étape 1. Fermez votre application de magasin Microsoft/Windows
Étape 2. Maintenez la touche ⊞ Win enfoncée touche et appuyez sur R.
Cela ouvrira l'application "Exécuter".
Étape 3. Tapez "wsreset" dans Exécuter
Vous pouvez également le saisir dans la barre de recherche du menu Démarrer pour accéder au programme "Windows Store Reset".
Étape 4. Cliquez sur "OK"
Étape 5. Attendez que la fenêtre d'invite de commande se ferme
Une fois cela fait, votre application de magasin devrait s'ouvrir avec un cache propre.
Étape 6. Vérifiez votre onglet de téléchargements
Si le cache était le problème, vos téléchargements auraient dû reprendre !
