Verizon vous permet d'utiliser l'application My Verizon ou de passer un appel téléphonique pour modifier votre mot de passe de messagerie vocale si vous l'avez oublié ou si vous vous êtes bloqué. Ce wikiHow vous montre comment réinitialiser votre mot de passe de messagerie vocale Verizon.
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Méthode 1 sur 2: Réinitialisation d'un mot de passe Verizon via My Verizon
Étape 1. Appuyez sur l'application My Verizon pour l'ouvrir
L'icône de l'application ressemble à une coche rouge sur fond noir.
Étape 2. Appuyez sur l'icône Menu
L'icône Menu se trouve en haut à gauche de l'écran et ressemble à trois lignes horizontales empilées les unes sur les autres.
Étape 3. Appuyez sur Compte
Vous serez peut-être invité à vous connecter avec votre mot de passe My Verizon à cette étape.
Étape 4. Appuyez sur Paramètres du compte
Étape 5. Appuyez sur l'onglet Sécurité en haut de l'écran
Étape 6. Appuyez sur Gérer le mot de passe de la messagerie vocale
Étape 7. Entrez votre nouveau mot de passe dans le champ fourni
Pour des raisons de sécurité, Verizon ne vous permet pas de choisir un mot de passe à chiffres répétés ou consécutifs
Étape 8. Confirmez votre nouveau mot de passe dans le champ fourni
Étape 9. Appuyez sur Mettre à jour
Votre mot de passe de messagerie vocale est réinitialisé.
Méthode 2 sur 2: Réinitialisation d'un mot de passe Verizon via un appel téléphonique
Étape 1. Composez *611 sur votre téléphone
Vous pouvez également composer le 800-922-0204 depuis n'importe quel téléphone pour vous connecter à ce menu
Étape 2. Dites « Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale » à l'invite « Comment puis-je vous aider »
Vous devrez peut-être saisir des informations spécifiques ici pour vérifier votre identité
Étape 3. Suivez les invites pour choisir un nouveau mot de passe
Votre mot de passe de messagerie vocale est réinitialisé.
