Ce wikiHow vous apprend à générer un nouveau mot de passe WeChat à partir de l'écran de connexion lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, à l'aide d'un iPhone ou d'un iPad.
Pas
Étape 1. Ouvrez l'application WeChat sur votre iPhone ou iPad
L'icône WeChat ressemble à deux bulles blanches dans une boîte verte. WeChat s'ouvrira sur l'écran de connexion.
Étape 2. Appuyez sur l'icône des trois points
Ce bouton est situé dans le coin supérieur droit de votre écran. Cela ouvrira un menu contextuel.
Étape 3. Sélectionnez Impossible de se connecter dans le menu
Vous devrez confirmer votre numéro de téléphone sur un nouvel écran.
Étape 4. Appuyez sur Non
WeChat vous demandera si votre téléphone peut recevoir des SMS. Sélectionner Non ici pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 5. Assurez-vous que la case à côté d'Accepter les conditions de service est cochée
Vous devez accepter les conditions d'utilisation de WeChat pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 6. Appuyez sur Demander la récupération
Il s'agit d'un bouton vert en bas de votre écran. Cela vous amènera à l'écran de récupération du mot de passe.
Étape 7. Sélectionnez J'ai oublié mon identifiant WeChat
Cette option vous permettra de réinitialiser votre mot de passe en entrant le numéro de téléphone lié à votre compte WeChat. Il ouvrira le formulaire de récupération de mot de passe sur la même page.
Alternativement, vous pouvez sélectionner Je connais mon identifiant WeChat. Cette option vous permet de saisir votre identifiant WeChat au lieu de votre numéro de téléphone lié.
Étape 8. Écrivez votre numéro de téléphone lié dans le domaine à côté de Mobile
Le numéro de téléphone que vous entrez ici doit correspondre au numéro que vous avez utilisé pour créer votre compte.
En option, vous pouvez entrer votre QQ ID ici si vous en avez un. Cela vous permet de réinitialiser votre mot de passe sans entrer votre numéro de mobile lié
Étape 9. Saisissez un autre numéro pouvant recevoir des SMS dans le champ à côté de Mobile disponible
Ce champ lit Doit recevoir des SMS sous les champs Mobile et QQ ID.
Étape 10. Complétez le captcha
Trouvez l'image captcha dans le coin inférieur droit du formulaire et entrez les lettres que vous voyez dans le CAPTCHA champ.
Étape 11. Appuyez sur Suivant
Il s'agit d'un bouton vert en bas du formulaire de récupération du mot de passe. Il enverra un SMS au deuxième numéro de téléphone que vous avez fourni sur le formulaire et vous dirigera vers la page de vérification du SMS.
Étape 12. Écrivez votre code de vérification dans le domaine CAPTCHA
Trouvez votre code de vérification dans le message texte automatisé de WeChat et saisissez-le ici.
Étape 13. Appuyez sur le bouton vert Suivant
Cela réinitialisera le mot de passe de votre compte. Vous verrez une coche verte sur votre écran.
Étape 14. Notez votre nouveau mot de passe
WeChat générera automatiquement un nouveau mot de passe pour votre compte. Trouvez-le dans le nouveau mot de passe champ ici, et notez-le.
Étape 15. Appuyez sur le bouton vert Fermer la page
Cela vous ramènera à la page de connexion. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte avec votre nouveau mot de passe.
