Netflix est l'une des sociétés de streaming multimédia à la demande les plus populaires au monde. En vous abonnant simplement à Netflix, vous pouvez diffuser vos médias préférés à tout moment de la journée. Si vous êtes déjà abonné à Netflix, vous trouverez assez facile de mettre à jour les informations de votre compte. Vous pouvez le faire directement après vous être connecté ou en contactant les administrateurs Netflix pour vous aider à mettre à jour les informations de votre compte.
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Méthode 1 sur 2: Mettre à jour votre compte vous-même
Étape 1. Lancez un navigateur Internet
Double-cliquez sur l'icône d'un navigateur sur le bureau pour l'ouvrir.
Si vous préférez, vous pouvez simplement ouvrir un nouvel onglet de navigateur à la place
Étape 2. Accédez à Netflix
Une fois le navigateur ouvert, cliquez sur la barre d'adresse en haut de l'écran, tapez https://www.netflix.com et appuyez sur Entrée. Cela vous amènera à la page d'accueil.
Étape 3. Connectez-vous à votre compte Netflix à l'aide de votre e-mail et de votre mot de passe
Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur chaque case séparément et d'entrer les informations de votre compte, puis de cliquer sur « Connexion » pour charger votre compte.
Étape 4. Accédez à votre compte
Cliquez sur votre nom et un menu déroulant apparaîtra, puis cliquez sur le lien intitulé « Votre compte » dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sur la page suivante, vous verrez tous les différents paramètres de compte que vous pouvez ajuster
Étape 5. Mettez à jour votre e-mail et votre mot de passe
La première section vous permet de modifier votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cliquez simplement sur le lien bleu qui dit « Mettre à jour l'e-mail et le mot de passe » et la page suivante apparaîtra et vous expliquera comment changer votre e-mail et votre mot de passe.
Étape 6. Modifiez le mode de paiement
La section suivante est là pour votre mode de paiement. Si vous souhaitez mettre à jour votre mode de paiement, cliquez sur le bouton bleu « Mettre à jour le mode de paiement » et une fenêtre s'ouvrira vous permettant d'ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte.
Étape 7. Changez de forfait
Les deux sections suivantes vous permettent d'ajouter des DVD à votre plan ou de modifier votre plan de compte actuel. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur les liens bleus indiquant « Changer de plan » ou « Ajouter un plan de DVD » et de suivre les instructions à l'écran.
Étape 8. Gérer les profils
La dernière section s'appelle Gérer les profils et vous permet d'ajouter ou de supprimer des profils de votre compte Netflix. Cliquez simplement sur le lien et suivez les instructions pour supprimer ou ajouter un profil.
Étape 9. Quittez le menu et attendez l'e-mail de confirmation
Les modifications seront enregistrées automatiquement. Attendez simplement que Netflix vous envoie un e-mail confirmant les modifications.
Méthode 2 sur 2: Mise à jour de votre compte en contactant les administrateurs Netflix
Étape 1. Lancez un navigateur Internet
Double-cliquez sur l'icône d'un navigateur sur le bureau pour l'ouvrir.
Si vous préférez, vous pouvez simplement ouvrir un nouvel onglet de navigateur à la place
Étape 2. Accédez à Netflix
Une fois le navigateur ouvert, cliquez sur la barre d'adresse en haut de l'écran, tapez https://www.netflix.com et appuyez sur Entrée. Cela vous amènera à la page d'accueil.
Étape 3. Connectez-vous à votre compte Netflix à l'aide de votre e-mail et de votre mot de passe
Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur chaque case séparément et d'entrer les informations de votre compte, puis de cliquer sur « Connexion » pour charger votre compte.
Étape 4. Contactez les administrateurs Netflix
Sur la page d'accueil, faites défiler jusqu'à la fin et cliquez sur le lien intitulé "Démarrer le chat en direct".
