Ce wikiHow vous apprend comment changer le mot de passe de votre compte Xfinity WiFi ou de votre modem/routeur sans fil à l'aide d'un ordinateur ou de l'application Xfinity My Account.
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Méthode 1 sur 3: Modification du mot de passe du modem/routeur WiFi (application mobile)
Étape 1. Ouvrez Xfinity My Account sur votre téléphone ou votre tablette
C'est l'icône blanche ou grise avec une bulle de discussion bleue, le contour d'une personne et le mot "Xfinity" à l'intérieur. Vous le trouverez généralement sur l'écran d'accueil (iPhone/iPad) ou dans le tiroir d'applications (Android).
Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte, connectez-vous maintenant
Étape 2. Ouvrez vos paramètres Internet
Les étapes sont légèrement différentes pour iOS et Android:
-
iPhone/iPad:
Robinet l'Internet en bas de l'écran.
-
Android:
Appuyez sur le ≡ dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis appuyez sur l'Internet dans le menu.
Étape 3. Appuyez sur votre modem ou routeur sans fil
C'est sous l'en-tête Devices″.
Étape 4. Appuyez sur Modifier les paramètres WiFi
C'est la première option du menu.
Étape 5. Tapez le nouveau mot de passe dans le deuxième espace
Faites attention aux lettres majuscules et minuscules car les mots de passe sont sensibles à la casse.
Étape 6. Appuyez sur Enregistrer
C'est le bouton bleu en bas de l'écran. Le nouveau mot de passe est maintenant enregistré. Vous verrez un message indiquant que la passerelle est en cours de mise à jour et que le processus peut prendre plusieurs instants.
Étape 7. Appuyez sur Terminé
C'est dans le coin supérieur droit de l'écran.
Étape 8. Attendez quelques instants, puis reconnectez-vous au réseau WiFi
Lors de la reconnexion, vous devrez entrer le nouveau mot de passe WiFi.
Tous les ordinateurs, téléphones, tablettes et autres appareils précédemment connectés à ce point d'accès devront se reconnecter à l'aide du nouveau mot de passe
Méthode 2 sur 3: Modification du mot de passe Xfinity pour les points d'accès WiFi (application mobile)
Étape 1. Ouvrez Xfinity My Account sur votre téléphone ou votre tablette
C'est l'icône blanche ou grise avec une bulle de discussion bleue, le contour d'une personne et le mot "Xfinity" à l'intérieur. Vous le trouverez généralement sur l'écran d'accueil (iPhone/iPad) ou dans le tiroir d'applications (Android).
- Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte, connectez-vous maintenant.
- Utilisez cette méthode pour modifier le mot de passe que vous utilisez pour accéder aux points d'accès Wi-Fi Xfinity lorsque vous n'êtes pas chez vous. Cela changera également le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.
Étape 2. Appuyez sur le titre du profil
C'est là que vous verrez généralement votre nom et votre nom d'utilisateur Xfinity.
Étape 3. Appuyez sur Modifier le mot de passe
C'est la première option du menu.
Étape 4. Entrez votre mot de passe actuel dans le premier espace
Il s'agit du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux points d'accès Xfinity lorsque vous êtes en déplacement, ainsi que du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Xfinity/à l'application mobile.
Étape 5. Saisissez et confirmez un nouveau mot de passe
Tapez le mot de passe exactement le même dans les deux espaces. Les mots de passe sont sensibles à la casse et peuvent comporter de 8 à 16 caractères.
Étape 6. Appuyez sur Enregistrer
Votre mot de passe est maintenant réinitialisé. Si vous étiez connecté à un point d'accès Xfinity, vous devrez vous reconnecter à l'aide du nouveau mot de passe.
Si le mot de passe ne répond pas aux exigences minimales, vous serez invité à sélectionner un nouveau mot de passe
Méthode 3 sur 3: Modification du mot de passe du modem/routeur WiFi (PC ou Mac)
Étape 1. Accédez à https://www.xfinity.com/myaccount dans un navigateur Web
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre point d'accès WiFi à l'aide de n'importe quel navigateur Web sur votre ordinateur, y compris Safari, Edge et Chrome.
Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte Xfinity, suivez les instructions à l'écran pour vous connecter maintenant
Étape 2. Cliquez sur Paramètres
C'est dans la barre de menu en haut de la page.
Étape 3. Cliquez sur Internet
C'est sous l'en-tête ″Xfinity Services″ dans le deuxième groupe de paramètres.
Étape 4. Cliquez sur les informations d'identification WiFi
C'est à côté de ″Détails du service.″
Étape 5. Cliquez sur Modifier à côté de ″Mot de passe WiFi
″ C'est le deuxième Modifier″ à l'écran.
Étape 6. Tapez le nouveau mot de passe dans le deuxième espace
Faites attention aux lettres majuscules et minuscules car les mots de passe sont sensibles à la casse.
Étape 7. Cliquez sur Enregistrer
Cela réinitialise le mot de passe de votre point d'accès WiFi Xfinity. La mise à jour des paramètres peut prendre quelques instants.
Étape 8. Attendez quelques instants, puis reconnectez-vous au réseau WiFi
Lors de la reconnexion, vous devrez entrer le nouveau mot de passe WiFi.
