Le chantage par e-mail, malheureusement, est devenu une forme relativement courante de fraude sur Internet. Souvent, le maître chanteur obtiendra vos informations à partir d'une violation de données, puis tentera d'utiliser ces informations pour obtenir de l'argent de votre part. Ils peuvent menacer de révéler des secrets à votre famille ou de ruiner votre carrière à moins que vous ne les payiez. Cependant, ils ne donneront généralement pas suite à ces menaces. Votre meilleure option est de simplement marquer ces e-mails comme spam et de les ignorer. Cependant, comme le chantage est illégal, vous pouvez également les signaler aux forces de l'ordre nationales et locales.
Pas
Méthode 1 sur 3: Alerter les forces de l'ordre
Étape 1. Enregistrez la correspondance électronique d'origine pour la police
L'e-mail d'origine contient des informations dans l'en-tête que les forces de l'ordre peuvent potentiellement utiliser pour retrouver la personne qui l'a envoyé. Pour cette raison, ils ont besoin du fichier numérique réel, et non d'une capture d'écran ou d'une impression.
Si vous avez reçu plusieurs e-mails de la même personne, enregistrez-les tous
Étape 2. Contactez votre police locale pour signaler le chantage
Le chantage et l'extorsion sont des crimes, vous pouvez donc déposer un rapport de police auprès de votre service de police local. Appelez le numéro non urgent ou présentez-vous en personne au commissariat. N'appelez pas un numéro d'urgence concernant le chantage par e-mail à moins que vous ne connaissiez la personne qui a envoyé l'e-mail et que vous vous inquiétez pour votre sécurité personnelle immédiate.
- Si vous avez un smartphone, montrez-leur l'e-mail sur votre smartphone. Ils peuvent vous demander de le transmettre à une adresse e-mail de la police pour une évaluation plus approfondie.
- Lorsque vous déposez votre rapport de police, insistez pour obtenir une copie écrite du rapport. Vous devrez peut-être retourner au commissariat le lendemain pour le récupérer.
- Ne vous attendez pas à ce que la police locale fasse beaucoup plus que prendre votre rapport. La plupart des services de police locaux ne sont pas équipés pour enquêter sur les crimes sur Internet, à moins que vous ne connaissiez l'expéditeur et qu'ils soient également locaux.
Conseil:
Certains services de police locaux acceptent les rapports en ligne. Vérifiez sur le site Web de votre service de police local. S'il est proposé, c'est généralement le moyen le plus pratique de signaler un chantage par e-mail.
Étape 3. Déposez un rapport auprès des forces de l'ordre fédérales
Votre organisme national ou fédéral d'application de la loi dispose généralement de ressources plus solides pour lutter contre la criminalité sur Internet que votre service de police local. Habituellement, vous pouvez déposer votre plainte en ligne. Ils peuvent ne pas poursuivre des cas individuels, mais les informations que vous fournissez peuvent les aider à traquer les fraudeurs en ligne.
- Utilisez votre moteur de recherche préféré pour rechercher le nom de votre pays et les mots « signaler un crime sur Internet » ou « signaler une fraude sur Internet ». Recherchez un site officiel du gouvernement qui accepte les rapports.
- Aux États-Unis, vous pouvez signaler un chantage par e-mail au Centre des plaintes contre la criminalité sur Internet du FBI à l'adresse
- Si vous vivez en Europe, rendez-vous sur https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online pour trouver le lien vers le site Web de signalement de votre pays.
Méthode 2 sur 3: Répondre à la menace
Étape 1. Respirez profondément et évitez de paniquer
Recevoir un e-mail de chantage peut être terrifiant, surtout s'ils semblent avoir des informations sur vous que vous savez être exactes. Cependant, gardez à l'esprit qu'ils n'ont probablement pas toutes les informations qu'ils prétendent avoir. Vous regardez un e-mail produit en masse qui a été envoyé à des milliers de personnes.
- L'e-mail peut prétendre que votre système a été infecté par un logiciel espion ou un logiciel malveillant afin que le maître chanteur puisse vous espionner et suivre vos activités en ligne. Ce ne sera probablement pas le cas.
- Prenez note de toutes les informations personnelles incluses dans l'e-mail, telles qu'un mot de passe ou un nom d'utilisateur, qui s'avèrent être correctes. Vous voudrez faire ce que vous pouvez pour les changer.
Étape 2. Évitez de répondre à l'e-mail et bloquez l'escroc
Marquez l'e-mail comme spam et bloquez l'adresse e-mail qui a envoyé l'e-mail. De cette façon, vous ne recevrez probablement plus d'e-mails de leur part. Si vous avez des adresses e-mail supplémentaires, vous pouvez également bloquer l'adresse sur celles-ci, juste au cas où.
- Résistez à l'envie de répondre à l'e-mail, même si vous êtes simplement tenté de vous engager avec le maître chanteur et essayez de perdre son temps. Vous feriez mieux de ne pas passer votre temps à jouer avec eux.
- Ne payez en aucun cas de l'argent au maître chanteur.
Étape 3. Modifiez le mot de passe inclus dans l'e-mail de chantage s'il y en avait un
Si l'e-mail de chantage comprend votre mot de passe et qu'il est correct, modifiez-le immédiatement. S'il vous arrive d'utiliser le même mot de passe pour d'autres sites Web ou comptes, modifiez-le également.
- Vous ne pourrez peut-être pas modifier votre nom d'utilisateur s'il était inclus dans l'e-mail. Cependant, vous pourrez peut-être modifier l'adresse e-mail associée à ce compte.
- Faites tout ce que vous pouvez pour modifier le profil du compte mentionné dans l'e-mail de chantage afin que le maître chanteur ne puisse plus retrouver ce compte s'il essaie.
Conseil:
Évitez de réutiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes, même si vous pensez qu'il n'y a rien d'important sur un compte en particulier. Vous seriez surpris de la quantité d'informations sur vous que quelqu'un peut obtenir s'il n'y a accès qu'à lui.
Étape 4. Signalez la tentative de chantage à toute entreprise mentionnée dans l'e-mail
Si l'e-mail de chantage fait référence aux informations de votre compte sur un site Web particulier, recherchez le numéro du service client de ce site Web. Appelez-les et informez-les de l'e-mail de chantage afin qu'ils puissent prendre des mesures pour avertir les autres clients de la menace potentielle.
- Si l'entreprise a subi une violation de données, elle n'en a peut-être pas encore connaissance. Les alerter de l'e-mail leur donne la possibilité de prendre des mesures de protection pour sécuriser les informations de leurs clients.
- Si l'entreprise est déjà au courant de la violation de données, elle pourra peut-être vous fournir des informations supplémentaires ou une assistance pouvant vous aider à protéger vos informations.
Étape 5. Désactivez temporairement vos profils de réseaux sociaux
Si l'escroc peut afficher ou accéder à vos profils de réseaux sociaux, il saura qui sont vos amis et votre famille. Si vous ne répondez pas de manière appropriée à l'e-mail de chantage, ils peuvent également commencer à harceler vos amis et votre famille.
- Même s'il est peu probable qu'ils aient quelque chose sur vous qu'ils pourraient utiliser contre vous, supposez qu'il est possible qu'ils le fassent. La désactivation de vos profils de réseaux sociaux signifie qu'ils n'auront aucun moyen de contacter vos amis et votre famille.
- Informez vos amis et votre famille de l'e-mail. Vous n'avez pas à entrer dans les détails du sujet si vous le trouvez embarrassant ou honteux. Dites simplement que vous avez été victime d'une violation de données et que vous essayez d'éviter d'autres dommages jusqu'à ce que la situation soit résolue.
Étape 6. Découvrez si vous avez été victime de fuites de données majeures
Même s'il n'y avait pas de site Web spécifique mentionné dans l'e-mail, il est toujours probable que le maître chanteur ait obtenu vos informations personnelles, y compris votre nom et votre adresse e-mail, par le biais d'une fuite de données. Entrez votre adresse e-mail sur https://haveibeenpwned.com/ pour savoir si votre compte a été compromis.
Quelles que soient les informations contenues dans l'e-mail, modifiez vos mots de passe et autres informations pour tout compte joint à votre e-mail qui a été compromis lors d'une violation de données
Étape 7. Vérifiez votre ordinateur pour les logiciels malveillants
Souvent, les maîtres chanteurs prétendent avoir installé des logiciels malveillants ou des logiciels espions sur votre ordinateur pour suivre vos activités en ligne ou vous filmer via votre webcam pendant que vous utilisez votre ordinateur. Généralement, ces affirmations sont fausses. Cependant, il est toujours recommandé d'exécuter une analyse des logiciels malveillants.
- Le logiciel antivirus de votre ordinateur devrait être capable d'exécuter une analyse des logiciels malveillants. Vous pouvez également utiliser des services en ligne, dont certains sont gratuits. Cependant, vérifiez soigneusement les informations d'identification - certains sites qui prétendent rechercher des logiciels malveillants sur votre ordinateur installent eux-mêmes des logiciels malveillants.
- Certains programmes malveillants détectent uniquement le malware mais ne le suppriment pas. Assurez-vous d'utiliser un programme qui supprimera complètement les fichiers plutôt que de simplement les mettre en quarantaine.
- Les meilleurs programmes vous donneront un essai gratuit et factureront un abonnement annuel ou mensuel par la suite.
Méthode 3 sur 3: Protéger vos données
Étape 1. Définissez des mots de passe uniques via le gestionnaire de mots de passe de votre navigateur
Pour sécuriser les informations de votre compte, évitez de réutiliser les mots de passe sur plusieurs sites. De cette façon, si un site est compromis, vous ne courez pas le risque que d'autres comptes soient également compromis. Le gestionnaire de mots de passe de votre navigateur peut définir des mots de passe complexes et uniques pour tous vos comptes.
- Étant donné que vos mots de passe sont enregistrés dans un fichier crypté, vous n'avez pas à vous soucier des pirates informatiques qui accèdent aux mots de passe eux-mêmes. Si vos informations sont compromises lors d'une violation de données, vous n'avez qu'à vous soucier de changer un mot de passe. Le reste de vos informations doit être sécurisé.
- Avec la plupart des navigateurs, le gestionnaire de mots de passe est automatiquement activé. Lorsque vous êtes sur un écran pour définir un mot de passe, une boîte de dialogue apparaît pour vous demander si vous souhaitez utiliser un mot de passe intelligent ou quelque chose de similaire. Cliquez sur oui et votre nouveau mot de passe sera stocké dans le gestionnaire de mots de passe du navigateur. Si cette case n'apparaît pas, vérifiez les paramètres de votre navigateur pour activer le gestionnaire de mots de passe.
Conseil:
Lorsque vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, vous n'avez pas à vous soucier de vous souvenir du mot de passe car le gestionnaire de mots de passe le remplira automatiquement pour vous. Assurez-vous simplement d'avoir un mot de passe fort sur votre ordinateur.
Étape 2. Activez l'authentification à deux facteurs sur les sites qui la proposent
Avec l'authentification à deux facteurs, le site Web envoie un code par e-mail ou texte que vous devez saisir avant de pouvoir accéder à votre compte. Cela garantit que personne d'autre ne peut accéder à votre compte, même s'il possède votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Chaque site a un processus légèrement différent. Connectez-vous à votre compte et accédez aux fonctions de sécurité pour savoir si l'authentification à deux facteurs est disponible. Ensuite, vous choisirez si vous souhaitez recevoir votre code par SMS ou par e-mail.
- Le texte est généralement plus sécurisé, car si quelqu'un d'autre avait accès à votre e-mail, il pourrait également obtenir le code. Avec le texte, en revanche, ils devraient avoir le contrôle physique de votre téléphone réel.
Étape 3. Gardez votre logiciel antivirus à jour
Si des pirates ou des maîtres chanteurs tentent d'installer des logiciels espions ou malveillants sur votre système, votre logiciel antivirus les interceptera généralement et les bloquera ou les supprimera. Cependant, vous devez installer les mises à jour régulièrement afin que votre logiciel antivirus reconnaisse les derniers bogues.
Configurez des mises à jour automatiques pour ne pas avoir à vous soucier de savoir si votre logiciel antivirus est à jour. Ensuite, les mises à jour s'exécuteront et s'installeront automatiquement la prochaine fois que vous allumerez votre ordinateur
Étape 4. Éteignez votre ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas
Laisser votre ordinateur allumé le laisse ouvert aux pirates et augmente la probabilité que quelqu'un essaie de l'infecter avec des logiciels espions malveillants. L'arrêter complètement le retire d'Internet et empêche les autres d'y accéder.
Si vous avez votre propre réseau WiFi, assurez-vous qu'il dispose d'un mot de passe sécurisé. C'est une bonne idée de changer ce mot de passe au moins une ou deux fois par an. Vous pouvez également éteindre votre réseau pendant que vous dormez
Étape 5. Saisissez vos informations personnelles uniquement sur des sites sécurisés
Si un site est sécurisé, l'adresse commencera par "https" plutôt que par "http". Avec la plupart des navigateurs, vous verrez également une icône de verrouillage dans la barre d'adresse. Cela vous indique que le site est sécurisé.
- Si ces fonctionnalités ne sont pas présentes dans la barre d'adresse, ne saisissez aucune information de paiement. Il peut être vulnérable aux pirates. Vous devez également éviter de saisir des informations personnelles, telles que votre nom complet et votre adresse.
- Méfiez-vous des quiz sur les réseaux sociaux qui vous obligent à fournir beaucoup d'informations personnelles. Beaucoup d'entre elles sont des applications d'exploration de données qui vendront vos informations à des pirates.
