Si vous jouez à Candy Crush sur vos appareils mobiles, tels que iOS et Android, vous pouvez rencontrer des situations où le jeu se bloque ou se bloque. Il peut être assez irritant d'être au milieu d'un niveau et de voir le jeu se figer sur vous. Lorsque cela se produit, vous pouvez essayer de résoudre le problème de plusieurs manières.
Pas
Méthode 1 sur 3: Mise à jour de la version de l'application
Étape 1. Ouvrez l'App Store
Appuyez sur l'icône App Store sur iOS et sur l'icône Play Store sur Android. La boutique d'applications de votre appareil s'ouvrira.
Étape 2. Vérifiez si la version est à jour
Recherchez "Candy Crush" dans l'App Store et recherchez l'application de jeu à partir des résultats. Si votre version actuelle est à jour, vous ne verrez que le bouton « Ouvrir » à côté de l'application.
Étape 3. Mettez à jour l'application
Si l'application est obsolète, un bouton « Mettre à jour » apparaîtra au lieu de « Ouvrir ». Appuyez sur ce bouton. Candy Crush sera mis à jour vers la version la plus récente. De nombreux problèmes peuvent être résolus en disposant de la dernière version, car celle-ci devrait contenir toutes les corrections de bogues nécessaires.
Étape 4. Jouez à l'application mise à jour
Une fois la mise à jour terminée, fermez l'App Store. Recherchez l'application Candy Crush sur votre appareil et appuyez dessus. Vous pouvez maintenant rejouer à Candy Crush.
Méthode 2 sur 3: Réinstallation du jeu
Étape 1. Désinstallez le jeu
Parfois, une nouvelle installation résoudra tous les problèmes, y compris le gel.
- Pour désinstaller sur iOS, appuyez et maintenez l'icône de l'application Candy Crush jusqu'à ce qu'elle tremble, puis appuyez sur le bouton "X" qui apparaît dessus pour la désinstaller.
- Pour désinstaller sur Android, ouvrez le gestionnaire d'applications à partir des paramètres. Trouvez « Candy Crush » dans la liste des applications téléchargées. Appuyez dessus, puis appuyez sur le bouton "Désinstaller".
Étape 2. Installez le jeu
Ouvrez l'App Store de votre appareil (l'App Store sur iOS et le Play Store sur Android) et recherchez Candy Crush. Une fois que vous l'avez trouvé, sélectionnez-le, puis appuyez sur le bouton "Installer".
Étape 3. Connectez-vous à Facebook
Une fois l'installation terminée, recherchez l'application Candy Crush sur votre appareil et appuyez dessus. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « Connecter ». Vous devez le faire pour que votre jeu soit connecté à votre compte Facebook afin que votre progression précédente puisse être synchronisée et mise à jour.
Étape 4. Recommencez à jouer
Vous pouvez maintenant sélectionner le niveau où vous vous êtes arrêté et recommencer à jouer à Candy Crush.
Méthode 3 sur 3: Libérer des applications en cours d'exécution
Étape 1. Vérifiez les autres applications en cours d'exécution
Parfois, vous avez beaucoup d'applications en cours d'exécution en même temps. Cela consomme beaucoup de mémoire système et peut ralentir votre appareil et les applications.
- Pour vérifier sur iOS, appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour voir toutes les applications en cours d'exécution.
- Pour vérifier sur Android, ouvrez le gestionnaire d'applications à partir des paramètres, puis balayez vers la gauche pour voir la liste des applications en cours d'exécution.
Étape 2. Fermez les applications en cours d'exécution
La fermeture de certaines des applications que vous n'utilisez pas actuellement peut vous aider à libérer de la mémoire et à accélérer votre appareil.
- Sur iOS, faites glisser vers le haut chacune des applications que vous n'utilisez pas pour les fermer.
- Sur Android, faites glisser chaque application que vous souhaitez fermer.
Étape 3. Redémarrez l'appareil
Cette étape peut être facultative, mais le redémarrage de votre appareil peut parfois aider à libérer de la mémoire et à accélérer vos applications.
Étape 4. Commencez à jouer
Recherchez l'application Candy Crush sur votre appareil et appuyez dessus. Vous pouvez maintenant rejouer à Candy Crush.
