Une vidéo sur Chrome ne joue pas ? Ce wikiHow vous guidera à travers quelques étapes de dépannage pour que votre iPhone ou iPad puisse lire des vidéos dans Chrome.
Pas
Étape 1. Mettez à jour l'application Chrome sur votre iPhone ou iPad
Vous pouvez le faire dans l'App Store, dans la section "Mises à jour", que vous trouverez en bas de votre écran. Le lien de la section "Mises à jour" ressemble à une flèche pointant dans un carré.
- Si Chrome est répertorié, une mise à jour est disponible et appuyez sur Mettre à jour pour lancer l'installation. Vous serez peut-être invité à saisir votre mot de passe Apple ID pour que la mise à jour se poursuive.
- Si Chrome n'est pas répertorié, vous disposez de la version la plus récente de l'application.
Étape 2. Réinitialisez votre connexion Internet
Vous pouvez le faire en éteignant votre iPhone ou iPad et en débranchant votre modem pendant environ une minute. Si vous avez un routeur sans fil, vous voudrez également le débrancher.
Au bout d'une minute, rebranchez le tout et attendez que les voyants arrêtent de clignoter sur votre modem. Allumez votre iPhone ou iPad
Étape 3. Effacez votre cache et vos cookies
Cela supprimera toutes les données, telles que les noms d'utilisateur et les mots de passe, que vous avez enregistrées avec les sites.
- Vous pouvez le faire dans Chrome en appuyant sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de votre écran.
- Appuyez sur Paramètres, puis sur Confidentialité, puis sur Effacer les données de navigation.
- Appuyez pour sélectionner Cookies, données de site et Images et fichiers mis en cache, puis appuyez sur Effacer les données de navigation et Terminé.
Étape 4. Redémarrez votre téléphone ou votre tablette
Le simple fait de redémarrer l'appareil aide parfois. Vous supprimez les fichiers aléatoires et temporaires stockés par vos appareils, et l'un de ces fichiers temporaires peut être la cause de la rupture de la vidéo dans Chrome.
Étape 5. Lisez la vidéo
Si votre application Chrome est ouverte et ne lit toujours pas la vidéo, forcez la fermeture de Chrome et réessayez. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour lire une vidéo, vous pouvez consulter la page d'assistance Google sur le sujet.
Des astuces
- Essayez d'utiliser un nouvel onglet Incognito, que vous pouvez trouver dans le menu à trois points dans le coin supérieur droit du navigateur Chrome.
- Vous pouvez également télécharger les vidéos sur votre téléphone si vous ne pouvez pas les lire dans Chrome.
