Les problèmes de mise à jour des applications peuvent souvent être résolus en fermant de force toutes les applications ouvertes et en redémarrant votre iPhone. Si les mises à jour d'applications se bloquent sur un message « En attente » ou « En cours d'installation », cependant, il peut y avoir un problème de réseau. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans Paramètres → Wi-Fi, puis essayez de vous connecter à un autre réseau.
Pas
Méthode 1 sur 6: Fermeture de toutes les applications
Étape 1. Appuyez deux fois sur le bouton Accueil
Si une application se comporte mal, les mises à jour peuvent ne pas s'installer. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, toutes les applications ouvertes apparaissent et vous pouvez les parcourir pour voir ce qui est en cours d'exécution.
Étape 2. Balayez vers le haut sur une application
L'application se fermera et l'application suivante (si une autre application est en cours d'exécution) apparaîtra.
Étape 3. Balayez vers le haut sur les applications restantes
Continuez à balayer vers le haut, il ne reste aucune application.
Étape 4. Essayez à nouveau de mettre à jour vos applications
Si vous rencontrez toujours des problèmes, redémarrez votre iPhone. Si cela ne résout pas le problème, essayez une autre méthode
Méthode 2 sur 6: Vérification de votre connexion réseau
Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres
Si vous voyez une erreur comme « attendre… » ou « installer » lorsque vous essayez d'installer une mise à jour, cela est généralement dû à un problème de réseau.
Étape 2. Appuyez sur Wi-Fi
Vous verrez maintenant le commutateur Wi-Fi, qui devrait être vert pour indiquer qu'il est activé.
Si le commutateur est gris, appuyez dessus pour activer le Wi-Fi
Étape 3. Connectez-vous à un réseau sans fil
Si vous voyez une coche bleue à côté du nom du réseau, vous pouvez ignorer cette étape. Sinon, appuyez sur votre réseau sans fil et entrez un mot de passe (si vous y êtes invité) pour vous connecter.
Étape 4. Redémarrez votre routeur
Cela peut résoudre les problèmes avec votre réseau domestique.
- Débranchez le câble d'alimentation de votre routeur. Le routeur est l'appareil qui se connecte à votre téléphone ou à votre ligne câblée.
- Attendez 30 secondes, puis rebranchez l'alimentation. Après environ une minute, le routeur devrait revenir en ligne.
Étape 5. Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi
Si le redémarrage de votre routeur n'a pas résolu le problème (ou si vous n'êtes pas sur votre propre réseau domestique):
- Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Wi-Fi.
- Appuyez sur un autre réseau sans fil. Notez que si vous voyez un cadenas à côté d'un réseau, vous serez invité à saisir un mot de passe.
Méthode 3 sur 6: Se déconnecter et se reconnecter à iCloud
Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres
Vous pourrez peut-être résoudre les problèmes de mise à jour en vous déconnectant d'iCloud, puis en vous reconnectant.
Étape 2. Appuyez sur iTunes et App Store
Étape 3. Appuyez sur votre identifiant Apple
Il s'agit de l'identifiant que vous utilisez pour vous connecter à iTunes.
Étape 4. Appuyez sur Déconnexion
Étape 5. Appuyez sur Se connecter
Étape 6. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe
Une fois le mot de passe accepté, vous serez reconnecté à iCloud.
Méthode 4 sur 6: Désactiver le mode Avion
Étape 1. Recherchez une icône d'avion dans votre barre d'état
La barre d'état se trouve en haut de l'écran. Si vous voyez cette icône, votre téléphone est en mode avion, ce qui empêcherait la mise à jour des applications.
Si vous ne voyez pas l'icône de l'avion dans la barre d'état, essayez une autre méthode
Étape 2. Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran d'accueil
Étape 3. Appuyez sur l'icône de l'avion
L'icône de l'avion disparaîtra de la barre d'état et vous devriez maintenant pouvoir mettre à jour l'application.
Méthode 5 sur 6: Activer les mises à jour automatiques
Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres
Si vos applications ne se mettent plus à jour automatiquement, il est possible que la fonctionnalité se soit accidentellement désactivée.
Si vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour manuelles, vous pouvez utiliser cette méthode jusqu'à ce que vos problèmes de mise à jour manuelle soient résolus
Étape 2. Appuyez sur iTunes et App Store
Étape 3. Faites défiler jusqu'à «Téléchargements automatiques
”
Étape 4. Activez le commutateur « Mises à jour »
Le commutateur devient vert lorsque les mises à jour sont activées.
Étape 5. Redémarrez votre iPhone
Une fois le téléphone réactivé, les applications devraient se télécharger toutes seules. Sinon, voir une autre méthode. Voici comment redémarrer l'iPhone:
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton sur le côté droit du téléphone.
- Faites glisser le curseur sur l'écran comme indiqué.
- Appuyez sur le bouton situé sur le côté droit du téléphone pour le rallumer.
Méthode 6 sur 6: Suppression et réinstallation de l'application
Étape 1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application
Si votre problème concerne une application en particulier, vous pouvez le résoudre en la supprimant puis en la réinstallant à partir de l'App Store.
Étape 2. Appuyez sur le X
