Ce wikiHow vous apprend à résoudre les problèmes courants liés à la prise casque de l'iPhone.
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Partie 1 sur 3: Éviter les problèmes courants d'écouteurs
Étape 1. Redémarrez votre iPhone
Parfois, un problème logiciel peut provoquer la mise en sourdine de votre iPhone, mais un redémarrage brutal peut résoudre ce problème. Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation au-dessus du boîtier de votre téléphone, puis faites glisser le glisser pour éteindre commutateur en haut de l'écran à droite. Après une minute, maintenez à nouveau le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'icône de pomme blanche apparaisse sur l'écran de votre iPhone.
Si vous utilisez un iPhone 5 ou plus ancien, le bouton d'alimentation se trouve sur le dessus du téléphone
Étape 2. Désactivez le Bluetooth de votre iPhone
Le fait d'avoir Bluetooth activé sans être connecté à un appareil (par exemple, une chaîne stéréo ou un casque) peut couper le son de votre iPhone. Pour désactiver Bluetooth, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et appuyez sur le cercle Bluetooth bleu à droite de l'icône Wi-Fi.
- Si le balayage vers le haut ouvre l'onglet de contrôle de la musique, balayez vers la droite pour afficher l'icône Bluetooth.
- Si l'icône Bluetooth est grise plutôt que bleue, le Bluetooth de votre iPhone est déjà désactivé.
Étape 3. Augmentez le volume de lecture de votre iPhone
Le problème pourrait en fait provenir du volume de la musique de votre iPhone et non de votre prise casque. Pour modifier le volume de lecture, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle, balayez vers la gauche pour accéder à la section musique et faites glisser le curseur en bas de la page vers la droite pour augmenter le volume.
Votre centre de contrôle peut s'ouvrir à la section musique
Étape 4. Utilisez uniquement des écouteurs Apple ou des écouteurs Bluetooth
Les écouteurs tiers (par exemple, tous les écouteurs enfichables qui ne proviennent pas d'Apple) peuvent provoquer le blocage de la prise casque de l'iPhone et se bloquer en mode casque. Ce problème peut être résolu soit en utilisant des écouteurs Apple, soit en évitant complètement les écouteurs enfichables.
Étape 5. Évitez de sertir ou de plier vos écouteurs lorsqu'ils sont branchés
Plier vos écouteurs branchés augmente les chances que la fiche des écouteurs se rompe à l'intérieur de la prise casque.
Par exemple, si vous écoutez de la musique avec votre iPhone dans votre poche, placez votre iPhone de sorte que la prise casque soit orientée vers le haut
Étape 6. Rangez votre iPhone dans un endroit propre et sec
Pour éviter l'accumulation d'humidité ou de gravillons dans votre iPhone, ne le laissez pas dans des endroits où de la poussière, de la saleté ou de l'humidité peuvent s'accumuler (par exemple, la console de votre voiture ou à l'intérieur du tiroir de votre bureau).
- Pour éliminer les grains ou l'humidité, vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé ou un sèche-cheveux à basse température respectivement.
- Souvent, les iPhones bloqués en mode casque souffrent simplement d'une prise casque sale.
Étape 7. Utilisez un étui sur votre iPhone
Non seulement le fait d'avoir un étui sur votre iPhone le protégera des dommages causés par les chocs, mais cela augmentera également l'espace entre le bas de l'iPhone et la surface sur laquelle il repose. Cela réduira les risques que des peluches et de la saleté se retrouvent à l'intérieur de votre iPhone.
Partie 2 sur 3: Nettoyage de la prise casque
Étape 1. Éteignez votre iPhone
Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté du boîtier de votre téléphone, puis faites glisser le glisser pour éteindre commutateur en haut de l'écran à droite.
Si vous utilisez un iPhone 5 ou plus ancien, le bouton d'alimentation se trouve sur le dessus du téléphone
Étape 2. Obtenez un Q-tip
Une fois que la poussière ou le gravier s'accumule dans votre prise casque, cela peut causer toute une série de problèmes tels que le blocage de l'audio de votre iPhone en mode casque ou le dysfonctionnement de votre casque; vous pouvez utiliser un coton-tige pour éliminer l'accumulation susmentionnée.
Si vous utilisez un iPhone 7, vous devrez couper les trois quarts supérieurs environ du coton-tige afin qu'il puisse s'insérer dans le port Lightning au bas de votre téléphone
Étape 3. Insérez le coton-tige dans la prise casque
Faites-le doucement, sans forcer le coton-tige.
Étape 4. Faites tourner le coton-tige, puis retirez-le
Cela devrait éliminer une partie de la poussière ou de la saleté de votre prise casque.
Vous devrez peut-être répéter ce processus plusieurs fois avant que la prise casque de votre iPhone ne soit propre
Partie 3 sur 3: Retrait d'un objet coincé
Étape 1. Éteignez votre iPhone
Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté du boîtier de votre téléphone, puis faites glisser le glisser pour éteindre commutateur en haut de l'écran à droite.
Si vous utilisez un iPhone 5 ou plus ancien, le bouton d'alimentation se trouve sur le dessus du téléphone
Étape 2. Trouvez un outil long et maigre
Voici quelques exemples:
- Clip papier
- Une aiguille
- Un grattoir à tartre
- Un cure-dent
Étape 3. Insérez votre outil dans la prise casque
Faites-le avec le plus d'angle possible, plutôt que de coincer votre outil directement dans le cric, sinon vous risquez d'endommager davantage le cric.
Étape 4. Grattez doucement l'objet coincé dans votre prise casque
Si un morceau de papier, des peluches ou un autre objet mou est logé dans votre prise casque, vous pouvez l'amadouer en répétant ce geste jusqu'à ce qu'il se dégage de la prise.
- Veillez à ne pas appliquer beaucoup de force sur les côtés de la prise casque de votre iPhone.
- Vous pouvez également essayer d'enrouler un morceau de ruban adhésif double face autour de votre objet pour mieux capturer l'objet.
Étape 5. Utilisez une paille de taille moyenne pour retirer un morceau de prise casque
Si la prise de votre casque s'est cassée à l'intérieur de l'iPhone, vous pouvez insérer une paille autour et retirer délicatement la prise. Cela risque beaucoup moins d'endommager la prise casque de votre iPhone que d'utiliser une pince à bec effilé ou une pince à épiler.
Étape 6. Emmenez votre iPhone dans un magasin pour le faire réparer
Si vous n'êtes pas en mesure de retirer l'objet logé sans endommager votre iPhone, l'apporter dans un service technique Best Buy ou dans un magasin Apple s'avérera probablement moins cher que de remplacer entièrement la prise casque maintenant cassée.
