Si vous avez oublié le mot de passe, le schéma ou le code PIN de votre téléphone HTC, vous disposez de 5 tentatives pour essayer de vous connecter. Ensuite, vous devrez attendre pour réessayer. Si vous avez complètement oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas vous connecter, vous devrez réinitialiser votre téléphone HTC aux paramètres d'usine. Ce wikiHow vous apprend à réinitialiser un smartphone HTC verrouillé.
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Étape 1. Essayez le code PIN ou le schéma cinq fois
Sur certains modèles de téléphone, si vous saisissez cinq fois votre code PIN, schéma ou mot de passe incorrect, vous aurez la possibilité de vous connecter à l'aide d'une autre méthode. Cependant, sur de nombreux téléphones plus récents, la seule option sera de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.
Si vous utilisez Android 4.4 ou une version antérieure, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ou modèle avec votre compte Google. Pour ce faire, appuyez sur Motif oublié ou Mot de passe oublié après avoir entré cinq fois le motif incorrect. Connectez-vous ensuite avec l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte Google. Une fois connecté avec votre compte Google, vous aurez la possibilité de réinitialiser votre schéma ou votre mot de passe.
Étape 2. Éteignez le téléphone
Pour accéder au menu de récupération, vous devrez commencer par éteindre le téléphone. Appuyez et maintenez le Puissance jusqu'à ce que le menu Alimentation apparaisse. Appuyez sur l'icône d'alimentation pour éteindre le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone a une autonomie d'au moins 35 % ou qu'il est connecté à un chargeur avant d'essayer de réinitialiser votre téléphone.
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Avertissement:
La réinitialisation d'usine de votre téléphone effacera toutes les données de votre téléphone. Si vous avez sauvegardé votre téléphone avec votre compte Google, vous pouvez vous connecter à votre compte Google une fois votre téléphone réinitialisé et récupérer votre téléphone.
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Avertissement:
Faites attention aux options que vous sélectionnez dans le menu Bootloader and Recovery. Sélectionner la mauvaise option peut annuler votre garantie ou désactiver définitivement votre téléphone.
- Si vous utilisez Android 5 ou une version ultérieure, la protection des appareils Google est peut-être activée. Si tel est le cas, vous devrez vous connecter à l'aide du même compte Google auquel vous vous êtes connecté avant la réinitialisation de votre téléphone.
Étape 3. Démarrez dans le menu Bootloader
La façon dont vous démarrez dans le menu Bootloader est différente selon le modèle de téléphone que vous possédez. Utilisez l'une des étapes suivantes pour démarrer en mode de récupération:
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Téléphones avec boutons sensibles à la pression:
Appuyez et maintenez le Puissance bouton jusqu'à ce que le téléphone vibre. Appuyez ensuite immédiatement sur la Baisser le volume bouton. Ces modèles de téléphones incluent le HTC Exodus 1 et le HTC U12+.
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Tous les autres téléphones HTC:
Appuyez et maintenez Puissance et Baisser le volume à la fois. Noter:
Sur certains téléphones, vous devrez peut-être appuyer sur Puissance et Monter le son.
Étape 4. Sélectionnez "Mode de récupération
" Utilisez le Monter le son et Baisser le volume pour naviguer dans les différentes options du menu Bootloader. Mettez en surbrillance « Mode de récupération » et appuyez sur le bouton Puissance bouton pour le sélectionner.
Étape 5. Sélectionnez "Effacer les données/Réinitialisation d'usine
" Continuez à utiliser le Monter le son et Baisser le volume pour naviguer dans les différentes options du système de menus. Sélectionnez l'option pour effacer les données et/ou réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Appuyez ensuite sur la Puissance bouton pour le sélectionner.
Étape 6. Sélectionnez "Oui
Cela confirme que vous souhaitez réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine par défaut. Cela commencera le processus et effacera toutes vos données du téléphone.
Étape 7. Sélectionnez "Redémarrer le système maintenant
". Une fois le processus de réinitialisation d'usine terminé, sélectionnez Redémarrer le système maintenant pour redémarrer votre téléphone. Vous devrez recommencer le processus de configuration initiale.
Étape 8. Connectez-vous et configurez votre téléphone
Une fois la réinitialisation d'usine terminée, vous devrez recommencer le processus de configuration initiale. Au cours de ce processus, il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe, modèle ou code PIN et de vous connecter à votre compte Google. Une fois connecté à votre compte Google, vous pouvez récupérer toutes les données sauvegardées sur votre compte Google avant la réinitialisation d'usine.
- Vous pourrez retélécharger toutes les applications que vous avez achetées via le Play Store tant que vous utilisez le même compte avec lequel elles ont été achetées.
- Tous les contacts stockés dans Google Contacts seront automatiquement synchronisés avec votre compte.
