Qu'ils voyagent à l'étranger pour des études internationales ou pour rendre visite à leurs amis et à leur famille à l'étranger, les compagnies aériennes et les gouvernements ont des réglementations spéciales pour les passagers mineurs qui voyagent seuls. Bien que les services pour mineurs non accompagnés ne soient généralement pas requis pour les adolescents, si votre plus jeune enfant doit prendre l'avion pour un autre pays, vous devez suivre des procédures spécifiques lors de la réservation, au départ et lorsque l'enfant arrive à destination.
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Partie 1 sur 3: Faire la réservation de vol
Étape 1. Vérifiez les restrictions de chaque compagnie aérienne
Bien qu'il existe des restrictions minimales générales qui s'appliquent à toutes les compagnies aériennes, la plupart ont leurs propres exigences pour les mineurs non accompagnés sur les vols internationaux. Les âges et la documentation peuvent différer selon la compagnie aérienne et le pays de destination.
- En particulier, certaines compagnies aériennes n'accepteront pas du tout les mineurs non accompagnés comme passagers sur les vols internationaux.
- D'autres compagnies aériennes autorisent les mineurs non accompagnés sur les vols internationaux, mais n'acceptent pas les enfants de moins d'un certain âge, comme 10 ou 12 ans.
- Selon le pays de destination de l'enfant, les compagnies aériennes peuvent avoir des restrictions supplémentaires basées sur des problèmes de sécurité ou des traditions culturelles dans le pays de destination.
Étape 2. Choisissez le vol approprié
Essayez de réserver un vol sans escale ou « direct » si possible, et recherchez des vols tôt dans la journée afin d'avoir le moins de risques de retard possible. Certaines compagnies aériennes n'autorisent pas du tout les mineurs non accompagnés sur les vols du soir.
- Un vol « direct » est un vol qui s'arrête pour faire le plein ou pour d'autres raisons, mais n'oblige pas les passagers à changer d'avion. Ceux-ci peuvent être votre meilleure option si votre enfant se rend dans un pays éloigné, pour lequel un voyage sans escale n'est pas une option.
- Si vous ne trouvez pas de vol direct, recherchez un vol sur lequel l'enfant doit changer d'avion mais reste avec la même compagnie aérienne.
- Étant donné que toutes les compagnies aériennes exigent une identification positive pour transférer les mineurs non accompagnés à un autre agent de bord, les correspondances qui obligent l'enfant à passer d'une compagnie aérienne à une autre peuvent entraîner des retards importants.
- Certaines compagnies aériennes n'exigent que des correspondances interlignes pour les enfants voyageant seuls, ou limitent les mineurs non accompagnés aux vols directs ou sans escale uniquement.
- Gardez à l'esprit que certaines compagnies aériennes n'autorisent pas les mineurs non accompagnés sur les vols où la météo peut être un facteur important. Faites attention aux problèmes météorologiques accrus pendant des saisons particulières pour certaines zones géographiques, comme les vols du nord des États-Unis vers le Canada pendant les mois d'hiver.
Étape 3. Faites des réservations pour toutes les étapes du voyage
La plupart des compagnies aériennes exigent que les mineurs non accompagnés aient un siège réservé sur tous les vols nécessaires pour atteindre leur destination, plutôt que de voler en attente. Si vous prévoyez un aller-retour, cela inclut également le ou les vols de retour.
- Gardez à l'esprit que si vous souhaitez effectuer des réservations pour un mineur non accompagné, de nombreuses compagnies aériennes vous demandent d'appeler leur centre d'appels de réservation ou de faire des réservations en personne au bureau de réservation de l'aéroport plutôt que de réserver votre vol en ligne.
- Les réservations pour les mineurs non accompagnés ne peuvent généralement pas non plus être effectuées via des sites Web de voyage tiers ou des points de vente à prix réduit.
Étape 4. Payez les services pour mineurs non accompagnés
Les compagnies aériennes facturent des frais supplémentaires pour les services associés au vol d'un mineur non accompagné et à la prise en charge du bien-être de l'enfant pendant la durée du vol.
- Les services pour mineurs non accompagnés signifient qu'un membre du personnel navigant escorte votre enfant dans et hors de l'avion et s'occupe de lui jusqu'à son arrivée. Si l'itinéraire de l'enfant change, par exemple en raison d'un retard de vol, vous en serez informé et aurez votre mot à dire sur les autres dispositions de l'enfant.
- De nombreuses compagnies aériennes n'exigent pas de frais pour mineurs non accompagnés pour les enfants de plus de 12 ans, bien que cet âge puisse être de 14 ou 16 ans pour les vols internationaux. Cependant, même si les services pour mineurs non accompagnés ne sont pas requis, vous pouvez envisager de les demander et de payer les frais supplémentaires de toute façon, en particulier pour un vol international.
- Si vous ne payez pas pour les services pour mineurs non accompagnés, votre enfant sera responsable d'établir ses propres plans alternatifs si son vol est retardé, annulé ou détourné, et vous ne serez pas informé du changement d'itinéraire de votre enfant (sauf s'il ou elle vous appelle).
- Les frais pour les mineurs non accompagnés varient de 100 $ à 200 $ aller-retour et peuvent être encore plus élevés pour les vols internationaux.
- Les compagnies aériennes peuvent également facturer des frais supplémentaires pour les mineurs non accompagnés si l'enfant doit effectuer un vol de correspondance, car un membre du personnel de bord doit généralement accompagner l'enfant à travers l'aéroport pour embarquer dans l'autre avion.
Étape 5. Vérifiez les exigences relatives aux mineurs non accompagnés dans le pays de destination
En plus des exigences de la compagnie aérienne, différents pays ont leurs propres règles concernant le type d'identification et d'informations que les mineurs non accompagnés doivent avoir pour entrer dans le pays.
- Par exemple, certains pays exigent que les mineurs non accompagnés soient munis d'un formulaire de consentement signé de leurs parents ou tuteurs légaux indiquant qu'ils ont la permission de voyager à l'étranger et énumérant les détails de l'itinéraire de l'enfant.
- Certains pays exigent que le formulaire de consentement soit signé devant un notaire.
- Différents pays ont des exigences d'identification différentes pour que les enfants passent la douane, et peuvent avoir des exigences différentes pour entrer et sortir du pays. Assurez-vous que votre enfant a les bons documents à la fois pour entrer dans le pays et pour revenir à la maison.
- Vous pouvez généralement connaître les conditions d'entrée et de sortie d'un pays pour les mineurs non accompagnés en contactant une ambassade ou un consulat du pays de destination. Vous pouvez également trouver les mêmes informations sur le site Web de l'ambassade.
Partie 2 sur 3: Départ de l'aéroport
Étape 1. Préparez le bagage à main de votre enfant
Même si votre enfant enregistre un bagage plus volumineux, il doit avoir un bagage à main contenant toutes les nécessités dont l'enfant aura besoin pendant la durée du vol.
- Si votre enfant a des médicaments sur ordonnance qu'il devra prendre à un moment donné pendant le vol, vérifiez auprès de la compagnie aérienne ses procédures. Le personnel de bord n'est généralement pas autorisé à administrer des médicaments.
- Assurez-vous que votre enfant a beaucoup d'activités qu'il aime pour l'occuper pendant le vol, ainsi que des collations. Vous pouvez également acheter une bouteille d'eau à l'enfant à la porte après avoir passé le contrôle de sécurité.
- Votre enfant doit avoir des cartes d'embarquement, une copie de son itinéraire complet, ainsi que les noms, adresses et numéros de téléphone de vous et de la personne qu'il rencontre dans le pays de destination.
- Votre enfant doit également avoir les documents d'identification requis tels que les passeports et les visas suffisants pour lui permettre d'entrer et de sortir du pays de destination et de rentrer chez lui.
- Si votre enfant est assez âgé pour le gérer de manière responsable, envisagez de donner à votre enfant un téléphone portable international afin qu'il puisse vous appeler ou appeler la personne qui les rencontre dans le pays de destination en cas d'urgence ou de changement d'itinéraire.
Étape 2. Confirmez les exigences d'enregistrement
En règle générale, vous devez être présent lorsque votre enfant s'enregistre pour le vol afin que vous puissiez suivre les procédures de la compagnie aérienne et préparer votre enfant à embarquer dans l'avion.
- La compagnie aérienne peut exiger que votre enfant soit présent pour l'enregistrement une demi-heure plus tôt que l'enregistrement recommandé pour les passagers adultes sur les vols internationaux. Même s'il n'y a pas d'exigence spécifique, assurez-vous d'arriver suffisamment tôt pour remplir toutes les exigences et amener votre enfant en toute sécurité à la porte bien avant l'embarquement.
- Vous devez apporter une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement et vous devrez peut-être présenter le certificat de naissance de l'enfant pour prouver son âge. Prévoyez de le faire quand même si votre enfant semble plus jeune que son âge.
Étape 3. Remplissez le formulaire pour mineurs non accompagnés
La plupart des compagnies aériennes ont un formulaire que vous devez remplir qui fournit votre nom et vos coordonnées ainsi que des informations similaires pour la personne que vous avez désignée pour venir chercher votre enfant dans le pays de destination.
- Gardez à l'esprit que vous devez faire confirmer la personne qui viendra chercher l'enfant dans le pays de destination. Le personnel de bord ne remettra généralement pas un mineur non accompagné à une personne autre que la personne que vous nommez sur ce formulaire.
- Vérifiez auprès de la personne qui vient chercher votre enfant dans le pays de destination avant de l'emmener à l'aéroport et assurez-vous d'avoir la bonne adresse et les bonnes coordonnées à mettre sur le formulaire de la compagnie aérienne afin qu'il n'y ait aucun problème.
- Le formulaire exige généralement que vous remplissiez les détails concernant l'itinéraire de voyage de l'enfant. Si l'une de ces informations venait à changer, le personnel de la compagnie aérienne mettra à jour le formulaire en conséquence.
Étape 4. Préparez votre enfant pour l'embarquement
Vous aurez généralement besoin d'un laissez-passer si vous souhaitez accompagner votre enfant à travers la sécurité et l'aider à trouver la bonne porte et à se préparer à monter à bord de l'avion.
- Prévoyez de rester avec votre enfant jusqu'à ce qu'il monte dans l'avion. Une hôtesse de l'air escortera votre enfant dans l'avion et le localisera avant que les autres passagers ne commencent à embarquer.
- Dites à votre enfant d'accompagner ou de suivre les instructions du personnel navigant en uniforme.
- Si la compagnie aérienne remet à votre enfant un badge spécial « mineur non accompagné », placez-le bien en vue sur les vêtements de l'enfant et assurez-vous qu'il sait qu'il ne doit pas l'enlever. Ne mettez pas ce badge sur un vêtement tel qu'une veste ou un pull que votre enfant pourrait enlever pendant le vol.
- Étant donné que vous ne pouvez pas faire passer de liquides aux points de contrôle de sécurité, vous voudrez peut-être acheter à votre enfant une bouteille d'eau ou de jus à emporter pendant le vol. Vous pouvez également acheter des collations, en particulier pour les longs vols.
- S'il s'agit du premier vol de votre enfant, préparez-le pour le voyage en lui expliquant la sécurité de base de l'avion et en expliquant ce qui se passera lorsque l'avion décollera et atterrira, ce qui pourrait arriver s'il y a des turbulences et comment le corps réagit aux changements de pression atmosphérique.
Partie 3 sur 3: Arrivée à destination
Étape 1. Demandez à quelqu'un de venir chercher votre enfant
Les compagnies aériennes exigent généralement que vous nommiez quelqu'un qui sera chargé de récupérer votre enfant à destination. La personne qui arrive doit correspondre aux informations d'identification que vous avez fournies.
- La personne que vous désignez doit généralement être disponible par téléphone le jour du voyage de l'enfant, afin qu'elle puisse être contactée en cas de retard ou de déviation du vol de l'enfant.
- Si quelque chose se produit et que vous devez faire appel à une autre personne pour récupérer votre enfant que la personne que vous avez initialement nommée, contactez la compagnie aérienne dès que possible pour savoir ce que vous pouvez faire.
- Soyez conscient des coutumes locales dans le pays de destination qui peuvent avoir un impact sur votre choix. Par exemple, dans certains pays, il est inapproprié, voire interdit, qu'une fillette soit ramassée par un homme sans lien de parenté.
- Assurez-vous que la personne qui vient chercher votre enfant dispose d'informations complètes et à jour concernant l'itinéraire de votre enfant et peut contacter la compagnie aérienne si nécessaire pour obtenir une mise à jour du statut du vol.
Étape 2. Obtenez des laissez-passer
La personne chargée de récupérer votre enfant à destination doit être munie d'un laissez-passer pour pouvoir passer le contrôle de sécurité et rencontrer votre enfant à la porte lorsqu'il descendra de l'avion.
- Les règlements de chaque compagnie aérienne diffèrent, mais généralement, la personne qui vient chercher votre enfant est responsable d'obtenir son propre laissez-passer. La compagnie aérienne peut facturer des frais pour les laissez-passer.
- La plupart des compagnies aériennes exigent que la personne qui vient chercher l'enfant rencontre l'enfant à la porte d'embarquement, ce qui signifie qu'elle doit avoir la possibilité d'entrer et de sortir elle-même des contrôles de sécurité et des douanes.
- Assurez-vous que la personne qui vient chercher votre enfant peut arriver à l'aéroport au moins une demi-heure avant l'atterrissage prévu de l'avion de votre enfant. Cela leur donne une chance de terminer toutes les procédures liées à la prise en charge de l'enfant et de trouver la bonne porte avant l'arrivée de l'avion.
- Gardez à l'esprit que certains aéroports exigent que la personne qui vient chercher votre enfant le rencontre dans la zone de récupération des bagages plutôt que d'escorter l'enfant à la douane. Renseignez-vous au préalable auprès du personnel de la compagnie aérienne.
Étape 3. Se conformer aux exigences d'identification
Votre enfant doit avoir la pièce d'identité appropriée pour entrer dans le pays, et la personne qui vient chercher votre enfant doit avoir la pièce d'identité nécessaire pour vérifier qu'il s'agit de la même personne que vous avez désignée.
- Les exigences d'identification varient non seulement selon les compagnies aériennes, mais peuvent également varier selon les pays. En plus de vérifier les exigences de la compagnie aérienne, vérifiez auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination pour vous assurer que votre enfant et la personne qui vient le chercher ont les bons documents avec eux.
- Plus précisément, certains pays exigent qu'un mineur non accompagné soit muni d'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement en plus d'un passeport, tandis que d'autres ne le font pas.
