Les babillards électroniques en ligne, également appelés forums ou systèmes BBS, peuvent être un excellent moyen de mettre en contact des personnes partageant les mêmes intérêts. En suivant quelques étapes simples, vous pouvez créer une communauté en ligne florissante qui vous fournira, à vous et à vos membres, de nombreuses discussions divertissantes.
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Étape 1. Choisissez un sujet de communauté spécifique
Si vous envisagez de gérer vous-même la communauté, choisissez quelque chose que vous connaissez et qui vous intéresse. Comme il existe déjà de nombreux forums de discussion en ligne, il est préférable de servir un créneau bien défini. Par exemple, "Forum Républicain Bouddhiste" fonctionnera probablement mieux que "Forum Religion & Politique".
Étape 2. Sélectionnez un fournisseur d'hébergement
Si vous avez un peu d'espace Web et une bonne expérience du développement Web, vous pouvez créer votre propre babillard à l'aide d'un progiciel. Ou de nombreux hébergeurs disposent désormais d'outils automatisés pour installer des forums pour vous. Si vous ne parvenez pas à configurer votre propre hébergement, vous pouvez utiliser l'un des services de forum hébergés à distance tels que EZboard (maintenant Yuku) ou Proboards qui proposent des forums sur des sous-domaines (avec le nom des hôtes du forum dans votre adresse), mais beaucoup préfèrent avoir un forum sur leur propre domaine (exemple.com), que de nombreux hébergeurs proposent désormais. Assurez-vous d'avoir un bon hôte car vous ne voulez pas de temps d'arrêt. Obtenez un bon logiciel communautaire afin de pouvoir satisfaire tous les désirs et besoins de votre communauté.
Étape 3. Créez vos forums (espaces de discussion)
Idéalement, vous voulez 5 à 10 forums distincts, chacun traitant d'un aspect du sujet de votre communauté. Par exemple, vous pouvez avoir un forum « Discussion générale », un forum « Science », un forum « Discussion politique », etc. Essayez de ne pas trop catégoriser. Demandez-vous si chaque sous-forum que vous ajoutez améliorera votre communauté en facilitant de nouveaux sujets ou si cela nuira en diffusant trop de contenu et en forçant les utilisateurs à rechercher le contenu qu'ils recherchent.
Étape 4. Annoncez votre communauté
Si vous avez des amis en ligne avec des intérêts similaires, envoyez-leur un e-mail rapide pour les informer de votre « inauguration ». Si vous avez un site web, annoncez votre nouvelle communauté à vos visiteurs. Quoi que vous fassiez, évitez le « spamming » (publicité à des étrangers sans autorisation). Le spam va ruiner la réputation de votre communauté avant qu'elle n'ait une chance de commencer. Vous pouvez également ajouter les informations de votre communauté sur votre profil en tant que signature. Lorsque vous publiez, les gens verront.
Étape 5. Sélectionnez les modérateurs
Chaque forum de discussion distinct au sein de votre communauté doit avoir son propre modérateur. Le modérateur maintient les discussions à jour en commençant de nouveaux sujets et en supprimant le contenu inapproprié. Les utilisateurs de la communauté qui connaissent le sujet du forum et qui sont prêts à passer quelques minutes par jour à aider la communauté à grandir feront de bons modérateurs.
Étape 6. Gérer la communauté
Vous et l'équipe de modérateurs devez vous mettre d'accord sur certaines règles de conduite de base (telles que « pas d'attaques personnelles ») et les faire respecter. Parfois, vous devrez peut-être bannir un utilisateur perturbateur de votre communauté afin d'éviter des problèmes.
Étape 7. Faites des alliances stratégiques
Échangez des liens avec d'autres communautés ayant des intérêts similaires afin de développer votre base d'utilisateurs. Au fur et à mesure que votre communauté augmente en taille et en activité, vous aurez plus d'opportunités de créer des partenariats stratégiques avec d'autres sites Web.
Étape 8. Développez une atmosphère communautaire au fil du temps
Vous devez favoriser un sentiment de loyauté et d'« appartenance » parmi vos membres, sinon ils finiront par aller ailleurs. Les jeux, concours, titres personnalisés pour les utilisateurs et autres « gimmicks » fonctionnent bien, mais la simple convivialité et le respect sont encore meilleurs.
Des astuces
- Gardez le personnel et les forums proportionnels à la communauté. Si vous n'avez que trente membres, vous n'avez pas besoin de vingt modérateurs ou de cinquante forums. N'ajoutez du personnel et des forums que lorsque cela est nécessaire - vous ne devriez pas faire des gens un membre du personnel simplement parce qu'ils sont vos amis ou parce qu'ils l'ont demandé, et vous ne devriez pas créer un forum entier pour Pokémon sur un forum de discussion politique simplement parce que vous aimez les jeux.
- Vous voudrez peut-être avoir un endroit où les utilisateurs peuvent publier des ordures aléatoires: pour la plupart des forums, cela arrivera de toute façon, il est donc préférable de créer un sous-forum où les gens peuvent le faire sans se distraire du contenu principal du babillard. Le spam doit être signalé au modérateur du forum.
- Ne vous attendez pas à un succès du jour au lendemain. Il faut du temps pour constituer une adhésion nombreuse et active. Continuez comme ça, et le mot finira par faire le tour. Cela peut prendre plusieurs années avant que la communauté de discussion ne devienne autosuffisante.
- Adaptez vos règles et normes à votre sujet. Par exemple, une communauté religieuse aura probablement des règles beaucoup plus strictes qu'une communauté concernant les blagues téléphoniques. Les normes de votre communauté ne doivent être ni trop strictes ni trop assouplies pour votre public cible.
Mises en garde
- En tant qu'administrateur communautaire, soyez prêt à faire face à du harcèlement occasionnel. Les utilisateurs perturbateurs sont une triste réalité de la vie sur Internet, et beaucoup d'entre eux n'apprécient pas d'être bannis de la communauté. Si vous êtes très sensible aux critiques, vous pouvez envisager de laisser quelqu'un d'autre gérer votre communauté pour vous.
- Si vous choisissez un hébergeur de forum gratuit, ils peuvent forcer les membres de votre forum à afficher des publicités. C'est le cas de la plupart des hébergeurs de forum gratuits. Vous pouvez généralement supprimer les annonces pour une somme modique. Vous pouvez cependant parfois trouver un hébergeur de forum gratuit sans publicité forcée, mais choisir une société d'hébergement de forum professionnelle sans publicité donne à vos forums un aspect plus professionnel que vos visiteurs apprécieront.
