Les transports publics de Brisbane se composent de trains, de ferries et, le plus souvent, de bus. Cet article traite spécifiquement de la façon de prendre un bus à Brisbane, en vous guidant à chaque étape, de la recherche d'informations sur votre voyage, le voyage lui-même, à l'arrivée à votre destination.
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Étape 1. Planifiez votre voyage
Translink gère tous les transports publics du sud-est du Queensland et propose des informations sur les itinéraires, les horaires et les mises à jour des services, ainsi qu'un planificateur de trajet sur son site Web. Vous pouvez également appeler pour obtenir des informations auprès de Translink au numéro d'appel 13 12 30 et trouver des horaires imprimés dans des endroits comme les bibliothèques.
Vous devrez savoir où se trouve l'arrêt de bus, quels itinéraires de bus vous pouvez emprunter jusqu'à votre destination, à quelle heure les bus arrivent et de combien d'argent vous aurez besoin en espèces ou sur votre carte GO
Étape 2. Arrivez à l'arrêt de bus au plus tard cinq minutes avant l'heure d'arrivée prévue du bus
À l'arrêt, surveillez la route qui s'approche de l'arrêt de bus et surveillez l'arrivée de votre bus. Les bus auront des panneaux et des numéros indiquant où ils vont, tels que 370 Ville via Vallée pour vous aider à déterminer si le bus qui approche est votre bus. Si vous ne faites pas attention, ne supposez pas que le chauffeur de bus vous verra à l'arrêt de bus et s'arrêtera pour vous. De nombreux arrêts de bus sont desservis par plusieurs itinéraires, et un conducteur ne supposera pas automatiquement que vous voulez que son bus passe devant vous sans venir vous chercher.
Étape 3. Hélez le bus lorsqu'il arrive à votre arrêt
Pour héler le bus, placez-vous à côté de la route au niveau du panneau d'arrêt de bus et étendez votre bras vers le haut, comme pour faire un geste d'arrêt, tout en regardant le bus. Lorsque le bus commence à indiquer de s'arrêter, éloignez-vous de la route pour votre sécurité. S'il fait sombre, essayez de vous tenir dans la lumière pour vous aider à vous faire voir, ou utilisez une lumière telle que l'écran de votre téléphone ou une lampe de poche pour attirer l'attention du conducteur.
Une fois que le bus s'est arrêté à l'arrêt et que les portes s'ouvrent, vérifiez si quelqu'un dans le bus se déplace pour descendre du bus et laissez-le descendre en premier, avant de monter vous-même dans le bus
Étape 4. Payez le tarif approprié, montrez au chauffeur un billet que vous avez déjà acheté ou touchez votre carte GO
- Si paiement en espèces, préparez votre argent liquide et toutes les cartes de concession, et dites au chauffeur que vous souhaitez un ticket, où vous allez, et montrez-lui vos cartes de concession, et le chauffeur vous imprimera un ticket. Les services prépayés ne vendent cependant pas de billets, vous devrez donc soit avoir déjà acheté un billet ailleurs, soit utiliser une carte GO.
- Si vous utilisez un billet que vous avez déjà, montrez-le au conducteur pour qu'il puisse l'inspecter. Le ticket indiquera les zones dans lesquelles il peut être utilisé, la date à laquelle il sera utilisé et l'heure d'expiration. Si votre billet a expiré ou si vous ne voyagez pas dans les zones indiquées sur le billet, vous devrez acheter un autre billet.
- Si vous utilisez une carte GO, touchez la carte au tampon circulaire des lecteurs de cartes de chaque côté de la porte lorsque vous entrez. Il y aura un bip sonore, une paire de lumières vertes, oranges ou rouges clignotera et un petit écran affichera un message. Lorsqu'il émet un bip clignotant vert ou orange, il affiche le solde actuel de votre carte. Votre carte a été lue et vous pouvez retirer votre carte du lecteur. S'il émet un bip et clignote en rouge, il peut afficher plusieurs messages différents. Cela peut signifier que votre carte n'a pas été lue correctement parce que vous ne l'avez pas maintenue suffisamment longtemps sur le lecteur ou qu'il y a eu des interférences provenant d'une autre carte ou d'un téléphone portable. Cela peut également signifier que la carte a expiré, a été annulée ou n'a pas assez de crédit pour payer votre voyage.
Étape 5. Prenez place dans le bus
S'il y a beaucoup de monde et que vous devez vous tenir debout, accrochez-vous à l'une des barres d'appui ou des poignées pour vous sécuriser car le bus peut se déplacer sur des routes cahoteuses ou s'arrêter rapidement dans certaines circonstances.
Si vous êtes handicapé, enceinte ou âgée et qu'il n'y a pas de sièges disponibles, vous pouvez demander aux autres passagers de vous laisser vous asseoir. Il existe des zones de sièges prioritaires désignées pour les passagers handicapés, enceintes et âgées, où les passagers doivent se tenir debout pour ces personnes. Il y a aussi de la place dans les bus pour deux fauteuils roulants ou poussettes où les sièges peuvent être rabattus pour faire de la place
Étape 6. Appuyez sur la sonnette lorsque le bus s'approche de votre arrêt pour signaler que vous voulez en descendre
Cependant, si vous appuyez sur la sonnette trop tard, le bus n'aura peut-être pas le temps de s'arrêter en toute sécurité et vous déposera à la place au prochain arrêt.
Étape 7. Lorsque le bus s'arrête, dirigez-vous vers l'une des portes et descendez du bus
Si vous utilisez une carte GO, n'oubliez pas d'atterrir en partant, ou vous pourriez devoir payer une pénalité. Les lecteurs de cartes émettent un bip et clignotent de la même manière que lorsque vous avez touché, et l'écran affichera le montant qui vous a été facturé pour le voyage.
Des astuces
- Il existe plusieurs types de services différents à prendre en compte, car tous les bus ne s'arrêtent pas à tous les arrêts le long de leur itinéraire. Les types d'itinéraires les plus courants sont City Bus, City Express, Rockets et BUZ.
- Les services de bus de la ville s'arrêtent à tous les arrêts le long de leur itinéraire.
- Les services City Express ne s'arrêtent qu'aux arrêts Express blancs et ne s'arrêtent pas aux arrêts City Bus jaunes.
- Les fusées ne s'arrêtent qu'aux arrêts avec un panneau "Rocket" désigné. Ces services viennent généralement chercher les gens dans les banlieues extérieures et circulent en express jusqu'à ce qu'ils atteignent la ville, ou vice versa.
- Les services BUZ, qui signifie Bus Upgrade Zone, ne s'arrêtent qu'aux arrêts BUZ, qui ont un panneau BUZ. Ces services fonctionnent très fréquemment, à un maximum de quinze minutes d'intervalle.
Mises en garde
- Si vous êtes un étudiant, il vous est conseillé de vous présenter pour les adultes payant le plein tarif.
- Si vous ne payez pas votre billet, vous risquez de recevoir une amende immédiate.
- S'abstenir de parler au chauffeur de bus pendant le transport car cela peut distraire. Le moment le plus approprié pour poser des questions est lorsque le bus est complètement arrêté à un arrêt.
- Veuillez avoir les cartes de tarif et de concession appropriées à portée de main lorsque le bus arrive pour gagner du temps.
- C'est une infraction de fumer dans le bus, et à moins de cinq mètres d'un arrêt de bus, et vous pouvez être condamné à une amende sur place.
- Ne placez pas vos sacs sur le siège à côté de vous lorsque le bus est plein tel qu'il est très impoli.
- Gardez l'utilisation du téléphone portable au minimum car cela dérange les autres passagers. Si vous écoutez de la musique ou d'autres éléments audio, utilisez des écouteurs afin de ne pas déranger les autres passagers.
- Les vélos ne sont pas autorisés dans les bus, à moins qu'ils ne puissent se plier de manière compacte et se ranger dans les porte-bagages.
- Les étudiants de l'enseignement supérieur ne peuvent plus acheter de tickets réduits avec leur carte d'étudiant, ni voyager avec une carte GO de concession. Pour bénéficier de la réduction étudiante, vous devez acheter une carte GO adulte et l'enregistrer auprès de Translink pour que la réduction lui soit appliquée.
