Votre PC est victime d'erreurs Adobe Acrobat ou Adobe Reader ? Ces applications plantent-elles trop souvent et vous ne savez pas comment éviter de tels événements ? Si oui, vous devrez commencer à réparer les erreurs de votre système d'exploitation Windows afin d'exécuter ces produits dans un environnement sans erreur.
Pas
Méthode 1 sur 10: Télécharger les mises à jour des applications
Étape 1. Vérifiez les problèmes de compatibilité avec l'application
Téléchargez et installez les dernières mises à jour d'applications pour vous assurer que ses fonctionnalités et composants sont compatibles avec votre système.
Étape 2. Ouvrez Adobe Acrobat/Adobe Reader
Étape 3. Cliquez sur le menu Aide
Étape 4. Sélectionnez l'option Vérifier les mises à jour
Méthode 2 sur 10: Réparer l'installation et les fichiers d'Adobe
Étape 1. Essayez la réinstallation
Les fichiers d'application peuvent devenir corrompus au fil du temps. Un fichier DLL/ActiveX requis peut être supprimé, renommé ou déplacé. La réinstallation de l'application peut résoudre ce problème.
Étape 2. Cliquez sur le menu Aide
Étape 3. Sélectionnez l'option d'installation Réparer Acrobat dans le cas d'Adobe Acrobat
Sélectionnez Réparer l'installation d'Adobe Reader dans le cas d'Adobe Reader.
Étape 4. Réparez les problèmes sous Windows
Nettoyez votre Windows des fichiers indésirables via le partenaire logiciel Intel, RegInOut System Utilities.
Méthode 3 sur 10: Supprimer les plug-ins défectueux
Étape 1. Sachez que les plug-ins sont de deux types:
plug-ins préinstallés et plug-ins tiers.
Vous avez peut-être installé de nouveaux plug-ins récemment. Si l'un de ces plug-ins ne fonctionne pas correctement, vous pouvez rencontrer certaines erreurs.
Étape 2. Double-cliquez sur l'icône Ordinateur sur votre bureau
Étape 3. Cliquez sur l'onglet Affichage sur l'interface du ruban
Étape 4. Cochez la case « Éléments cachés »
Étape 5. Dans le cas d'Adobe Acrobat, ouvrez:
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins.
Dans le cas d'Adobe Reader, ouvrez: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins.
Étape 6. Supprimez tous les plug-ins tiers que vous avez installés
Étape 7. Dans le cas d'Adobe Acrobat, ouvrez:
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins3d.
Dans le cas d'Adobe Reader, ouvrez: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins3d
Étape 8. Supprimez tous les plug-ins tiers installés
Méthode 4 sur 10: Supprimer le contenu du cache de l'application
Étape 1. Supprimez le contenu mis en cache
Le contenu du cache est réécrit chaque fois que vous ouvrez l'application. Ils sont de nature temporaire et la possibilité de corruption du cache est également plus élevée. Supprimez le contenu du dossier de cache et rouvrez votre application.
Étape 2. Quittez Adobe Acrobat
Étape 3. Affichez les fichiers et dossiers cachés, si ce n'est déjà fait
(Reportez-vous aux étapes 2 à 4 de Supprimer les plug-ins défectueux ci-dessus.)
Étape 4. Ouvrez le répertoire suivant:
C:\Users\[Nom d'utilisateur]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\Cache.
Étape 5. Supprimez tout le contenu du dossier et les sous-dossiers, le cas échéant
Méthode 5 sur 10: réinstaller le programme
Étape 1. Désinstallez le programme
Ensuite, téléchargez et installez la dernière version disponible sur Internet. Cela peut résoudre votre problème.
Étape 2. Appuyez sur la touche Windows + X
Étape 3. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités
Étape 4. Sélectionnez la version Adobe Acrobat/Adobe Reader
Par exemple: Adobe Acrobat XI Pro ou Adobe Reader XI (11.0.09).
Étape 5. Sélectionnez l'option Désinstaller
Étape 6. Suivez l'assistant de suppression
Redémarrez votre ordinateur.
Étape 7. Visitez le site officiel d'Adobe pour télécharger la dernière version
Méthode 6 sur 10: Mettre à jour le pilote graphique
Étape 1. Mettez à jour le pilote
Mettez-vous régulièrement à jour votre pilote graphique ? La mise à jour de votre pilote graphique résoudra le problème.
Étape 2. Appuyez sur la touche Windows + X
Étape 3. Sélectionnez le gestionnaire de périphériques
Étape 4. Développez le nœud supérieur
Étape 5. Développez les adaptateurs d'affichage
Étape 6. Faites un clic droit sur votre carte graphique
Par exemple, Intel® HD Graphics. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
Étape 7. Suivez les instructions à l'écran
Redémarrez.
Méthode 7 sur 10: Utiliser ClearType Text Tuner
Étape 1. Par défaut, ClearType Text est désactivé
Vérifiez l'état de la fonctionnalité sur votre système. Activez ClearType Text comme suit.
Étape 2. Appuyez sur la touche Windows + X
Étape 3. Sélectionnez Panneau de configuration
Étape 4. Cliquez sur Apparence et personnalisation | Affichage
Étape 5. Cliquez sur le lien « Ajuster le texte ClearType » dans le panneau de gauche
Étape 6. La boîte de dialogue Type Text Tuner s'ouvrira
Étape 7. Cochez la case « Activer ClearType »
Étape 8. Cliquez sur le bouton Suivant
Suivez l'assistant.
Méthode 8 sur 10: Installer les mises à jour Microsoft
Étape 1. Assurez-vous que votre ordinateur est à jour avec les dernières mises à jour Microsoft
Étape 2. Appuyez sur la touche Windows + C
La barre des charmes s'ouvrira.
Étape 3. Cliquez sur Rechercher
Étape 4. Tapez « Mettre à jour »
Étape 5. Cliquez sur l'icône Paramètres
Étape 6. Ouvrez « Vérifier les mises à jour »
Suivez les instructions dans une application de métro.
Méthode 9 sur 10: Désactiver la compression de lecteur
Étape 1. Vérifiez si la fonction de compression de votre pilote est activée
La compression du lecteur retarde la récupération du contenu du fichier, entraînant ainsi des plantages d'Adobe Acrobat et d'Adobe Reader.
Étape 2. Double-cliquez sur l'icône Ordinateur sur votre bureau
Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur une partition, disons lecteur C:
Étape 4. Sélectionnez Propriétés
Étape 5. Cliquez sur l'onglet Général
Étape 6. Décochez la case "Compresser ce lecteur pour économiser de l'espace disque"
Étape 7. Cliquez sur Appliquer | D'ACCORD
Méthode 10 sur 10: Résoudre les problèmes de gestion du contenu temporaire
Étape 1. Assurez-vous que le chemin spécifié dans les variables d'environnement est le même chemin de répertoire temporaire
Si les deux chemins sont différents, spécifiez le chemin approprié ou créez un nouveau répertoire.
Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Ordinateur sur le bureau
Étape 3. Sélectionnez Propriétés
Étape 4. Cliquez sur le lien « Paramètres système avancés » dans le panneau de gauche
La boîte de dialogue Propriétés système s'ouvrira.
Étape 5. Cliquez sur le bouton Variables d'environnement dans l'onglet Avancé
Étape 6. Sélectionnez la variable "Temp" dans la catégorie "Variables utilisateur pour"
Étape 7. Cliquez sur Modifier
Étape 8. Copiez la valeur dans un document Bloc-notes
Étape 9. Cliquez sur OK | D'ACCORD
Étape 10. Appuyez sur la touche Windows + R
Étape 11. Collez le chemin du document Bloc-notes
Étape 12. Cliquez sur OK
Étape 13. Ce chemin existe-t-il vraiment ?
Sinon, c'est probablement un mauvais chemin ou le dossier temporaire est accidentellement supprimé. Dans ce cas, créez ce répertoire particulier.
