Ce wikiHow vous apprend à supprimer des médias, tels que des photos, des vidéos et d'autres fichiers, que vous avez envoyés ou reçus dans les discussions WhatsApp. Si vous ne souhaitez pas trier les conversations WhatsApp de votre téléphone, vous pouvez également simplement supprimer toutes vos discussions WhatsApp pour supprimer tous les médias de votre stockage WhatsApp. Si vous préférez effacer les médias d'un chat spécifique, vous pouvez le faire à partir de vos paramètres WhatsApp.
Pas
Méthode 1 sur 4: Suppression de toutes les discussions sur iPhone
Étape 1. Ouvrez WhatsApp
Appuyez sur l'icône de l'application WhatsApp, qui ressemble à une bulle de dialogue blanche et à un récepteur téléphonique sur fond vert. Cela ouvrira la page principale de WhatsApp si vous êtes connecté.
Si vous n'êtes pas connecté, suivez les invites à l'écran pour saisir votre numéro de téléphone et sélectionner un nom d'utilisateur
Étape 2. Appuyez sur Paramètres
Cette icône en forme d'engrenage se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Cela ouvre le menu Paramètres.
- Si WhatsApp s'ouvre sur une discussion, appuyez d'abord sur le bouton "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Si WhatsApp s'ouvre sur une page avec le mot "Paramètres" en haut, vous êtes déjà dans le menu Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Chats
Il se trouve à côté d'une icône de bulle de discussion au milieu de la page.
Étape 4. Appuyez sur Supprimer toutes les discussions
Cette option se trouve en bas de la page.
Étape 5. Entrez votre numéro de téléphone lorsque vous y êtes invité
Appuyez sur le champ de texte "votre numéro de téléphone" au milieu de la page, puis entrez le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour créer votre compte WhatsApp.
Étape 6. Appuyez sur Supprimer toutes les discussions
Il se trouve sous le champ de texte du numéro de téléphone. Toutes les discussions, y compris le texte et les médias, seront supprimées de votre iPhone ou iPad.
Vous devrez peut-être fermer et rouvrir WhatsApp avant que le stockage de votre iPhone ne reflète l'espace libre des données supprimées
Méthode 2 sur 4: Suppression de toutes les discussions sur Android
Étape 1. Ouvrez WhatsApp
Appuyez sur l'icône de l'application WhatsApp, qui ressemble à une bulle de dialogue blanche et à un récepteur téléphonique sur fond vert. Cela ouvrira la page principale de WhatsApp si vous êtes connecté.
Si vous n'êtes pas connecté, suivez les invites à l'écran pour saisir votre numéro de téléphone et sélectionner un nom d'utilisateur
Étape 2. Appuyez sur ⋮
C'est dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra.
- Si WhatsApp ouvre une discussion, appuyez d'abord sur le bouton "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Si WhatsApp s'ouvre sur une page avec le mot "Paramètres" en haut, vous êtes déjà dans le menu Paramètres. Sautez l'étape suivante si c'est le cas.
Étape 3. Appuyez sur Paramètres
C'est en bas du menu déroulant. Cela ouvre votre page Paramètres WhatsApp.
Étape 4. Appuyez sur Chats
Vous trouverez cette option en haut de la page Paramètres.
Étape 5. Appuyez sur Historique des discussions
C'est près du bas de la page Chats.
Étape 6. Appuyez sur Supprimer toutes les discussions
Cette option se trouve en bas de la page.
Étape 7. Assurez-vous que la case "Supprimer le média de mon téléphone" est cochée
C'est sur le côté gauche du menu contextuel. Si cette case n'est pas cochée, appuyez dessus pour la cocher avant de continuer.
Étape 8. Appuyez sur SUPPRIMER
C'est dans le coin inférieur droit du menu contextuel. Cela supprimera toutes vos discussions WhatsApp et les médias qui les accompagnent.
Méthode 3 sur 4: Suppression du média d'une conversation sur iPhone
Étape 1. Ouvrez WhatsApp
Appuyez sur l'icône de l'application WhatsApp, qui ressemble à une bulle de dialogue blanche et à un récepteur téléphonique sur fond vert. Cela ouvrira la page principale de WhatsApp si vous êtes connecté.
Si vous n'êtes pas connecté, suivez les invites à l'écran pour saisir votre numéro de téléphone et sélectionner un nom d'utilisateur
Étape 2. Appuyez sur Paramètres
Cette icône en forme d'engrenage se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Cela ouvre le menu Paramètres.
- Si WhatsApp s'ouvre sur une discussion, appuyez d'abord sur le bouton "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Si WhatsApp s'ouvre sur une page avec le mot "Paramètres" en haut, vous êtes déjà dans le menu Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Utilisation des données et du stockage
C'est près du bas de l'écran et à côté d'un carré vert avec un ↑↓ icône dessus.
Sur un iPhone SE, un iPhone 5S ou un modèle d'iPhone antérieur, vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour voir cette option
Étape 4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Utilisation du stockage
Il s'agit de l'option du bas de cette page.
Étape 5. Sélectionnez une discussion
Appuyez sur une discussion dont vous souhaitez effacer le contenu multimédia. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour trouver le chat que vous souhaitez effacer.
Étape 6. Appuyez sur Gérer…
C'est en bas de l'écran. Cela ouvre une liste des types de médias que vous avez envoyés dans la conversation en cours.
Étape 7. Cochez chaque case de la page
Certaines cases seront présélectionnées; pour supprimer tous les médias d'une conversation, assurez-vous de cocher toutes les cases qui ne sont pas grisées.
Certaines cases seront grisées car la conversation ne contient pas leurs médias (par exemple, si votre conversation ne contient aucune vidéo, la case "Vidéos" sera grisée)
Étape 8. Appuyez sur Effacer
C'est un bouton de texte rouge en bas de l'écran.
Étape 9. Appuyez sur Effacer lorsque vous y êtes invité
Cela supprimera tous les médias sélectionnés de la conversation.
Étape 10. Répétez ce processus pour d'autres chats
Étant donné que WhatsApp ne dispose actuellement pas d'une fonctionnalité vous permettant de supprimer tous les médias de l'application à la fois, vous devrez répéter ce processus pour chaque discussion contenant des médias.
Vous devrez peut-être fermer et rouvrir WhatsApp avant que le stockage de votre téléphone ne reflète l'espace libre des données supprimées
Méthode 4 sur 4: Suppression du média d'une conversation sur Android
Étape 1. Ouvrez WhatsApp
Appuyez sur l'icône de l'application WhatsApp, qui ressemble à une bulle de dialogue blanche et à un récepteur téléphonique sur fond vert. Cela ouvrira la page principale de WhatsApp si vous êtes connecté.
Si vous n'êtes pas connecté, suivez les invites à l'écran pour saisir votre numéro de téléphone et sélectionner un nom d'utilisateur
Étape 2. Appuyez sur ⋮
C'est dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra.
- Si WhatsApp s'ouvre sur une discussion, appuyez d'abord sur le bouton "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Si WhatsApp s'ouvre sur une page avec le mot "Paramètres" en haut, vous êtes déjà dans le menu Paramètres. Sautez l'étape suivante si c'est le cas.
Étape 3. Appuyez sur Paramètres
Cette option se trouve en bas du menu déroulant. Cela ouvrira vos paramètres WhatsApp.
Étape 4. Appuyez sur Utilisation des données et du stockage
C'est au milieu de la page.
Étape 5. Appuyez sur Utilisation du stockage
Vous trouverez cette option en haut de la page.
- Si cette option est supprimée, WhatsApp n'a aucun média que vous pouvez supprimer.
- Si vous rencontrez des erreurs de stockage et que cette option a disparu, essayez de supprimer et de réinstaller WhatsApp.
Étape 6. Sélectionnez une conversation
Appuyez sur le nom d'une personne ou d'un groupe pour ouvrir la page multimédia du chat concerné.
Étape 7. Appuyez sur LIBÉRER DE L'ESPACE (auparavant « GÉRER LES MESSAGES »)
C'est dans le coin inférieur droit de l'écran.
Étape 8. Cochez chaque case sur cette page
Appuyez sur chaque case disponible pour le faire.
Certaines cases seront grisées car la conversation ne contient pas leurs médias (par exemple, si votre conversation ne contient aucune vidéo, la case "Vidéos" sera grisée)
Étape 9. Appuyez sur EFFACER LES MESSAGES
C'est en bas de l'écran.
Étape 10. Appuyez sur EFFACER TOUS LES MESSAGES lorsque vous y êtes invité
Cela supprimera tous les médias sélectionnés de WhatsApp et de votre téléphone.
Des astuces
- Vous pouvez supprimer un message pour tout le monde dans un chat en appuyant longuement sur le chat, en appuyant sur Effacer dans le menu contextuel (ou l'icône de la corbeille sur Android), et en appuyant sur Supprimer pour tout le monde. Tant que vous le faites dans les 7 minutes suivant l'envoi du message, le message sera supprimé du chat sur les téléphones de tout le monde.
- WhatsApp enregistre quelques mégaoctets d'informations mises en cache, ce qui signifie que vous ne supprimerez jamais complètement tous les médias du stockage de WhatsApp. La seule façon d'effacer complètement WhatsApp est de supprimer toutes les discussions, de désinstaller WhatsApp de votre téléphone, puis de le réinstaller.
Mises en garde
- La suppression de tous les messages et/ou médias de votre compte WhatsApp ne le supprimera pas des comptes des autres utilisateurs WhatsApp avec lesquels vous avez discuté.
- Une fois que vous avez supprimé quelque chose de WhatsApp, vous ne pouvez pas le récupérer.
