Si vous rencontrez des problèmes avec Google Chrome, sa réinstallation peut être le moyen le plus simple de résoudre vos problèmes. Pour réinstaller Chrome, vous devez d'abord le désinstaller, puis télécharger le dernier fichier d'installation à partir du site Web de Chrome. Vous ne pourrez peut-être pas réinstaller Chrome sur Android s'il a été installé sur l'appareil.
Pas
Méthode 1 sur 4: Windows
Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration
Avant de réinstaller Chrome, vous devez désinstaller la copie d'origine. Vous pouvez le faire à partir du panneau de configuration:
- Windows 10 et 8.1 - Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows et sélectionnez "Panneau de configuration".
- Windows 8 - Appuyez sur ⊞ Win+X et sélectionnez "Panneau de configuration".
- Windows 7 et Vista - Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez "Panneau de configuration".
Étape 2. Sélectionnez "Désinstaller un programme" ou "Programmes et fonctionnalités
" Le libellé variera en fonction de votre mode d'affichage actuel. Cela ouvrira une liste de vos programmes installés.
Étape 3. Recherchez "Google Chrome" dans la liste des programmes installés
Par défaut, la liste doit être organisée par ordre alphabétique.
Étape 4. Sélectionnez "Google Chrome" et cliquez sur "Désinstaller
" Vous trouverez le bouton Désinstaller au-dessus de la liste des programmes après en avoir sélectionné un.
Étape 5. Cochez la case "Supprimer également vos données de navigation"
Cela garantira que toutes vos données sont complètement supprimées avant d'installer une nouvelle copie de Chrome.
Étape 6. Activez les fichiers cachés dans l'Explorateur Windows
Pour éradiquer complètement les données Chrome, vous devez activer l'affichage des fichiers cachés:
- Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Options des dossiers.
- Cliquez sur l'onglet Affichage et cochez "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés".
- Décochez "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation".
Étape 7. Supprimez les fichiers Chrome restants
Maintenant que les fichiers cachés sont visibles, recherchez et supprimez les dossiers suivants sur votre ordinateur:
- C:\Utilisateurs\AppData\Local\Google\Chrome
- C:\Program Files\Google\Chrome
- XP uniquement: C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
Étape 8. Visitez le site Web de Chrome dans un autre navigateur
Ouvrez Internet Explorer ou un autre navigateur installé et visitez google.com/chrome.
Étape 9. Mettez en surbrillance "Télécharger" en haut de la page et sélectionnez "Pour ordinateur personnel
" Cela vous mènera à la page de téléchargement de Chrome.
Étape 10. Cliquez sur "Télécharger Chrome" pour télécharger le programme d'installation de Chrome
Cela devrait télécharger la version correcte pour Windows.
Par défaut, Chrome téléchargera la version 32 bits du navigateur. Si vous souhaitez utiliser le navigateur 64 bits sur votre système 64 bits, sélectionnez "Télécharger Chrome pour une autre plate-forme" et sélectionnez "Windows 10/8.1/8/7 64 bits"
Étape 11. Passez en revue les termes et démarrez le programme d'installation
Chrome affichera les conditions d'utilisation du navigateur. Chrome se définira également comme navigateur par défaut après l'installation, que vous pouvez modifier en décochant la case.
Étape 12. Cliquez sur "Accepter et installer" pour commencer à télécharger les fichiers nécessaires
Vous pouvez voir quelques petites fenêtres s'ouvrir et se fermer.
Étape 13. Cliquez sur "Exécuter" si Windows vous y invite
Cela permettra à votre ordinateur de télécharger les fichiers d'installation de Google.
Étape 14. Attendez que Chrome s'installe
Les fichiers nécessaires seront téléchargés et le programme d'installation de Google Chrome commencera. Ce programme d'installation téléchargera plus de fichiers, puis commencera à installer Chrome une fois le téléchargement terminé.
Si vous rencontrez des problèmes pour exécuter le programme d'installation en ligne, téléchargez et exécutez le programme d'installation alternatif de Google
Étape 15. Démarrez Chrome
Lorsque vous lancez Chrome après l'installation, vous pouvez être invité à sélectionner votre navigateur par défaut. Choisissez Chrome ou tout autre navigateur Web installé dans la liste pour en faire le navigateur par défaut de votre ordinateur.
Étape 16. Connectez-vous à Chrome avec votre compte Google (facultatif)
Une fois la fenêtre Chrome ouverte, vous serez redirigé vers la page de connexion. La connexion à Chrome avec votre compte Google vous permet de synchroniser vos favoris, extensions, thèmes, mots de passe enregistrés et données de formulaire. Ceci n'est pas nécessaire pour utiliser Chrome.
Méthode 2 sur 4: Mac
Étape 1. Ouvrez votre dossier Applications
Avant de réinstaller Chrome, vous devez supprimer l'ancienne version. Vous pouvez le trouver dans votre dossier Applications.
Étape 2. Trouvez l'application Google Chrome
Il se trouve peut-être dans le dossier Applications de base ou il a peut-être été déplacé vers un autre dossier.
Étape 3. Faites glisser Google Chrome vers la corbeille
Faites glisser l'application dans la corbeille pour la supprimer de votre ordinateur.
Étape 4. Supprimez vos données de profil
Si vous souhaitez supprimer complètement vos données Chrome avant de réinstaller, vous devrez rechercher et supprimer votre profil. Cela supprimera vos préférences, vos favoris et votre historique.
- Cliquez sur le menu Aller et sélectionnez "Aller au dossier".
- Entrez ~/Bibliothèque/Google et cliquez sur "Aller".
- Faites glisser le dossier GoogleSoftwareUpdate vers la corbeille.
Étape 5. Visitez le site Web de Google Chrome dans Safari
Ouvrez Safari ou tout autre navigateur installé et visitez google.com/chrome.
Étape 6. Sélectionnez "Télécharger" puis cliquez sur "Pour ordinateur personnel
" Cela vous mènera à la page de téléchargement de Chrome.
Étape 7. Cliquez sur "Télécharger Chrome" pour télécharger le programme d'installation Mac
Vous devrez accepter les conditions avant le début du téléchargement.
Étape 8. Ouvrez le fichier "googlechrome.dmg" après son téléchargement
La fin du téléchargement peut prendre quelques minutes.
Étape 9. Faites glisser l'icône "Google Chrome.app" dans l'icône du dossier Applications
Cela installera Google Chrome dans votre dossier Applications.
Étape 10. Lancez Google Chrome à partir du dossier Applications
Si vous y êtes invité, cliquez sur « Ouvrir » pour confirmer que vous souhaitez le démarrer.
Étape 11. Connectez-vous à Chrome avec votre compte Google (facultatif)
Lorsque vous démarrez Chrome pour la première fois, vous serez invité à vous connecter avec votre compte Google. Cela synchronisera vos favoris, paramètres, thèmes, favoris et extensions Chrome. Cela n'est pas nécessaire pour commencer à utiliser Chrome.
Méthode 3 sur 4: iOS
Étape 1. Appuyez et maintenez l'icône Chrome sur votre écran d'accueil
Après un moment, les icônes commenceront à s'agiter.
Étape 2. Appuyez sur le "X" dans le coin de l'icône Chrome
Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez supprimer complètement Chrome et toutes ses données.
Étape 3. Appuyez sur le bouton Accueil pour quitter le mode de suppression de l'application
Les icônes des applications cesseront de bouger et vous pourrez à nouveau ouvrir les applications.
Étape 4. Ouvrez l'App Store
Une fois Chrome supprimé, vous pouvez le télécharger à nouveau depuis l'App Store.
Étape 5. Recherchez "Google Chrome
" Cela devrait être le premier résultat de votre recherche d'application.
Étape 6. Appuyez sur "Obtenir" puis sur "Installer
" Cela commencera à télécharger l'application Chrome sur votre appareil iOS. Vous pouvez être invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple avant que Chrome ne commence le téléchargement.
Étape 7. Lancez l'application Chrome
Une fois l'installation de l'application terminée, vous pouvez la lancer en appuyant sur l'icône Chrome sur votre écran d'accueil. Cela ouvrira le navigateur Chrome.
Méthode 4 sur 4: Android
Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres
Vous pouvez désinstaller Chrome à partir de l'application Paramètres de votre appareil. Vous ne pourrez pas désinstaller Chrome s'il a été installé sur votre Android.
Étape 2. Sélectionnez "Applications" ou "Applications
" Cela ouvrira une liste des applications installées sur votre appareil Android.
Étape 3. Appuyez sur "Chrome" dans la liste des applications
Cela ouvrira l'écran des détails de l'application Chrome.
Étape 4. Appuyez sur "Désinstaller" ou "Désinstaller les mises à jour
" Si vous voyez "Désinstaller", vous pourrez supprimer complètement Chrome de votre appareil. Si vous voyez "Désinstaller les mises à jour", Chrome est préchargé et vous ne pouvez désinstaller que les mises à jour suivantes.
Étape 5. Ouvrez le Google Play Store après avoir désinstallé Chrome
Une fois Chrome supprimé, vous pouvez le télécharger à nouveau depuis le Play Store.
Étape 6. Recherchez "Chrome
" Google Chrome devrait être le premier résultat qui apparaît.
Étape 7. Appuyez sur le bouton "Installer" ou "Mettre à jour"
Si vous avez pu supprimer complètement Chrome, appuyez sur le bouton Installer pour télécharger la dernière version sur votre appareil. Si vous n'avez pu supprimer que les mises à jour, appuyez sur « Mettre à jour » pour télécharger et installer les dernières mises à jour.
Étape 8. Lancez Chrome
Vous pouvez trouver Chrome dans le tiroir d'applications de votre appareil. Selon vos paramètres, vous pourrez peut-être également trouver un raccourci sur votre écran d'accueil.
