Ce wikiHow vous apprend comment désactiver votre compte DoorDash en contactant le support client. La suppression de votre compte DoorDash ne désactivera pas automatiquement votre abonnement DashPass, alors assurez-vous de l'annuler si vous prévoyez de le désactiver.
Pas
Méthode 1 sur 2: Demande de suppression de compte
Étape 1. Accédez à
Vous pouvez utiliser un navigateur Web de bureau ou mobile pour annuler votre compte DoorDash.
- Si vous souhaitez simplement annuler votre abonnement DashPass, consultez cette méthode.
- Si vous êtes un Dasher, le processus est le même, sauf que vous devez supprimer tous vos quarts de travail programmés de DoorDash.
Étape 2. Remplissez le formulaire Contactez-nous
Vous verrez un formulaire à remplir sur le côté gauche de la page tandis que le côté droit de la page contient des réponses aux questions fréquemment posées.
- Entrez votre nom complet, votre e-mail et votre numéro de téléphone. Vous devrez fournir des informations précises ici afin que l'équipe du service client de DoorDash puisse trouver votre compte.
- Choisir Paramètres du compte pour Catégorie.
- Choisir Rien pour Sous-catégorie.
- Tapez Demande de désactivation du compte DoorDash dans le La description zone de texte.
Étape 3. Cliquez sur Soumettre
Vous trouverez ce bouton orange sous le formulaire. Cela soumet votre demande à DoorDash. Un représentant vous contactera une fois votre compte annulé.
Le représentant peut demander des informations supplémentaires avant d'annuler votre compte. Répondez rapidement à toutes les questions pour vous assurer que votre compte est supprimé rapidement
Méthode 2 sur 2: Annulation de votre abonnement DashPass
Étape 1. Ouvrez Doordash ou accédez à
Vous pouvez annuler votre abonnement DashPass à partir du site Web ou de l'application mobile.
- Si vous avez un abonnement mensuel, vous devez annuler 1 jour avant la date de renouvellement pour éviter d'être facturé un mois supplémentaire.
- Une fois que vous avez annulé un abonnement mensuel, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités de DashPass jusqu'à la date finale du cycle de facturation en cours.
- Si vous annulez un abonnement annuel avant d'utiliser DashPass, vous recevrez un remboursement complet. Si vous avez utilisé DashPass, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.
Étape 2. Appuyez sur ☰ ou sur l'icône du compte
Un menu se développera.
Étape 3. Appuyez ou cliquez sur Gérer DashPass (portable) ou DashPass (Internet).
Vous verrez des informations sur votre abonnement DashPass, par exemple quand il se renouvelle et quand vous vous êtes inscrit.
Étape 4. Appuyez ou cliquez sur Terminer l'abonnement
Étape 5. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer votre annulation
Après avoir confirmé l'annulation, vous pouvez continuer à utiliser DashPass jusqu'au dernier jour du cycle de facturation en cours. Vous ne serez plus facturé pour DashPass.
