Si votre PC ne répond plus, vous devez vraiment savoir quoi faire à ce sujet. Cela ne fera que ralentir à moins que vous ne preniez des mesures pour y remédier.
Pas
Méthode 1 sur 5: Gel au démarrage
Étape 1. Vérifiez vos périphériques externes
Il est fort probable qu'un ou plusieurs périphériques externes connectés au PC soient à l'origine du problème. Déconnectez tous ces appareils et redémarrez.
Étape 2. Restaurez votre ordinateur à un moment avant qu'il ne commence à poser un problème
Les récentes modifications matérielles/logicielles que vous avez apportées sur votre PC peuvent également l'affecter. Vous pouvez résoudre le problème en restaurant votre PC (à l'aide de la restauration du système) à une configuration de travail précédente.
Méthode 2 sur 5: Gel à l'arrêt
Étape 1. Installez toutes les mises à jour disponibles
Étape 2. Vérifiez s'il y a des problèmes de périphérique
Pour cela, vous devez déconnecter le matériel non essentiel, par exemple les périphériques USB.
Étape 3. Vérifiez si le problème se produit également en mode sans échec
Sinon, désinstallez tout logiciel que vous n'utilisez pas.
Étape 4. Recherchez tout malware, c'est-à-dire
logiciel malveillant.
Méthode 3 sur 5: Suspension aléatoire
Étape 1. Recherchez les fichiers endommagés
Des fichiers système endommagés/corrompus peuvent être la cause sous-jacente et vous pouvez réparer ces fichiers en exécutant des outils tels que le vérificateur de fichiers système (SFC) ou la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM).
Étape 2. Essayez de supprimer les nouveaux programmes
Un problème de compatibilité logicielle peut également être un facteur contributif, surtout si vous avez récemment installé une application ou un pilote. Vous pouvez essayer de le supprimer. Si vous n'y parvenez pas, exécutez une restauration du système pour ramener le système à un état de fonctionnement précédent ou à un autre point de restauration enregistré avant d'installer le logiciel/l'application en question.
Étape 3. Recherchez une configuration de registre endommagée
Cela peut se produire en raison des outils de nettoyage du registre; pour surmonter ce problème, vous pouvez utiliser la restauration du système ou l'actualisation pour ramener le système à une configuration de travail précédente.
Étape 4. Recherchez les problèmes matériels
Une telle panne de disque peut être un facteur contributif, en particulier si chkdsk s'exécute au démarrage de Windows. En cas de pannes répétées, essayez de remplacer le disque dur. D'autres matériels défectueux peuvent également entraîner des blocages aléatoires; pour cela, vous pouvez exécuter des diagnostics matériels.
Étape 5. Recherchez les logiciels malveillants
Ce type de logiciel malveillant peut également entraîner des blocages aléatoires dans Windows. Pour cela, vous pouvez exécuter un ou plusieurs outils de détection en ligne, par exemple Microsoft Safety Scanner.
Étape 6. Assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour
Un logiciel antivirus peut parfois provoquer un blocage aléatoire de Windows, en particulier si le logiciel antivirus est obsolète ou si plusieurs antivirus s'exécutent simultanément sur votre PC. Désinstallez tous les programmes antivirus sauf un et installez les dernières mises à jour de votre logiciel antivirus.
Méthode 4 sur 5: Congélation générique
Étape 1. Vérifiez vos pilotes
Un gel générique peut se produire en raison de problèmes avec un ou plusieurs pilotes importants tels que les pilotes d'affichage, les pilotes Bluetooth, les pilotes réseau, les pilotes de carte mère, etc., qui peuvent tous contribuer au gel temporaire du système. Pour cela, vous devez désinstaller le(s) pilote(s) spécifique(s) provoquant le gel et le(s) réinstaller(s).
Étape 2. Optimisez votre système
Un gel pourrait également faire partie d'un problème général de performances médiocres entraînant un ordinateur lent ou en retard. Dans un tel cas, vous devez optimiser votre Windows pour de meilleures performances.
Méthode 5 sur 5: Gel d'une seule application
Si votre PC se bloque temporairement lors de l'utilisation d'une application spécifique, Windows n'en est pas la cause, mais selon toute vraisemblance, il y a un conflit avec l'application qui se bloque. Dans un tel gel d'application unique, les étapes suivantes sont recommandées:
Étape 1. Assurez-vous d'essayer toutes les étapes répertoriées pour surmonter un gel générique
Étape 2. Installez toutes les dernières mises à jour de l'application
Étape 3. Si vous pouvez exécuter l'application hors ligne, essayez de l'exécuter sans être connecté à Internet
Étape 4. Désinstallez et réinstallez l'application
Afin de s'assurer que les fichiers et la configuration de l'application ne sont pas endommagés, un nouveau départ peut être utile.
