Ce wikiHow vous apprend à réinitialiser un mot de passe d'identifiant Apple oublié à l'aide d'un ordinateur iPhone ou Mac, ou en utilisant le numéro de téléphone associé à votre identifiant Apple. Si vous connaissez déjà le mot de passe de votre identifiant Apple actuel, vous pouvez modifier le mot de passe ou l'adresse e-mail de votre identifiant Apple.
Pas
Méthode 1 sur 4: Réinitialiser votre mot de passe avec un ordinateur iPhone ou Mac
Étape 1. Ouvrez iForgot
Accédez à https://iforgot.apple.com/ dans le navigateur de votre ordinateur. Il s'agit du service de réinitialisation de mot de passe d'Apple.
Étape 2. Entrez votre adresse e-mail Apple ID
Dans le champ de texte "[email protected]" près du milieu de la page, saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Apple ID.
Étape 3. Cliquez sur Continuer
C'est un bouton bleu en bas de la page.
Étape 4. Entrez votre numéro de téléphone
Tapez le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour configurer votre identifiant Apple.
Étape 5. Cliquez sur Continuer
Étape 6. Recherchez la notification qui apparaîtra sur votre appareil
Cette notification vous donnera des instructions pour vous permettre d'utiliser votre ordinateur iPhone ou Mac pour réinitialiser votre mot de passe Apple ID.
Étape 7. Déverrouillez votre iPhone
Si votre iPhone était verrouillé, entrez votre mot de passe et appuyez sur le bouton Accueil, ou scannez votre empreinte digitale Touch ID.
Étape 8. Appuyez sur Autoriser lorsque vous y êtes invité
Cela ouvrira la partie mot de passe iCloud de l'application Paramètres.
Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas, ouvrez Paramètres, appuyez sur votre nom, appuyez sur Mot de passe et sécurité, et appuyez sur Changer le mot de passe avant de procéder.
Étape 9. Entrez le mot de passe de votre iPhone
Tapez le mot de passe que vous utilisez pour déverrouiller votre iPhone.
Étape 10. Entrez votre nouveau mot de passe
Tapez le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour votre compte Apple ID dans le champ de texte supérieur, puis retapez-le dans le champ de texte situé sous le premier.
Étape 11. Appuyez sur Modifier
C'est dans le coin supérieur droit de l'écran.
Étape 12. Attendez que le mot de passe termine l'intégration
Cela peut prendre plusieurs minutes et vous serez peut-être invité à ressaisir votre mot de passe au cours de ce processus. Une fois que vous voyez le Changer le mot de passe texte apparaît en haut de l'écran, votre mot de passe a été mis à jour avec succès.
Méthode 2 sur 4: Réinitialiser votre mot de passe sans iPhone
Étape 1. Ouvrez iForgot
Accédez à https://iforgot.apple.com/ dans le navigateur de votre ordinateur. Il s'agit du service de réinitialisation de mot de passe d'Apple.
Étape 2. Entrez votre adresse e-mail Apple ID
Dans le champ de texte "[email protected]" près du milieu de la page, saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Apple ID.
Étape 3. Cliquez sur Continuer
C'est un bouton bleu en bas de la page.
Étape 4. Entrez votre numéro de téléphone
Tapez le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour configurer votre identifiant Apple.
Étape 5. Cliquez sur Continuer
Étape 6. Cliquez sur le lien « Vous ne parvenez pas à trouver un autre appareil iOS à utiliser ?
. Cette option utilise votre numéro de téléphone et d'autres informations pour vérifier votre compte Apple ID, mais cela peut prendre plusieurs jours.
Étape 7. Cliquez sur Continuer quand même lorsque vous y êtes invité
En cliquant sur ce bouton, vous accéderez au début du processus de récupération de compte.
Étape 8. Récupérez votre code de vérification
Ouvrez l'application Messages sur le téléphone dont vous avez entré le numéro précédemment, ouvrez le message d'Apple et vérifiez le code à six chiffres dans le message.
Étape 9. Saisissez le code de vérification
Tapez le code à six chiffres dans le champ de texte au milieu de la page dans le navigateur de votre ordinateur.
Étape 10. Cliquez sur Continuer
Étape 11. Attendez un message d'Apple
Selon le type de téléphone que vous possédez, l'état de votre compte et votre identifiant Apple lui-même, ce processus variera, mais suivre les étapes vous aidera à réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
Méthode 3 sur 4: Modification d'un mot de passe connu
Étape 1. Ouvrez le site Web Apple ID
Accédez à https://appleid.apple.com/ dans votre navigateur Web.
Étape 2. Connectez-vous à votre compte
Saisissez votre adresse e-mail Apple ID dans le champ de texte supérieur, puis saisissez votre mot de passe dans le champ inférieur et cliquez sur →.
Étape 3. Faites défiler jusqu'à la section "Sécurité"
C'est au milieu de la page.
Étape 4. Cliquez sur Modifier le mot de passe…
Il se trouve sous l'en-tête « MOT DE PASSE » dans la section « Sécurité ».
Étape 5. Saisissez votre mot de passe actuel
Dans le menu contextuel qui apparaît, saisissez votre mot de passe Apple ID actuel dans le champ de texte supérieur.
Étape 6. Saisissez un nouveau mot de passe
Tapez le mot de passe que vous souhaitez utiliser dans le champ de texte du milieu, puis retapez-le dans le champ de texte du bas pour vous assurer que vous l'avez épelé de la même manière.
Étape 7. Cliquez sur Modifier le mot de passe…
C'est un bouton bleu en bas du menu. Cela mettra à jour votre mot de passe Apple ID, bien que vous deviez peut-être vous déconnecter de votre compte Apple ID sur tous les téléphones, tablettes et/ou ordinateurs connectés, puis vous reconnecter avant que les modifications ne prennent effet.
Vous pouvez également cocher la case "Déconnexion des appareils" pour vous déconnecter de tous les téléphones, tablettes, ordinateurs et sites Web sur lesquels votre identifiant Apple est actuellement connecté avec votre ancien mot de passe avant de cliquer. Changer le mot de passe… ici.
Méthode 4 sur 4: Modification d'une adresse e-mail d'identifiant Apple
Étape 1. Ouvrez le site Web Apple ID
Accédez à https://appleid.apple.com/ dans votre navigateur Web.
Étape 2. Connectez-vous à votre compte
Saisissez votre adresse e-mail Apple ID dans le champ de texte supérieur, puis saisissez votre mot de passe dans le champ inférieur et cliquez sur →.
Étape 3. Recherchez la section "Compte"
C'est en haut de la page.
Étape 4. Cliquez sur Modifier
Vous trouverez cette option dans le coin supérieur droit de la section "Compte".
Étape 5. Cliquez sur Modifier l'identifiant Apple…
Ce lien se trouve sous l'adresse e-mail actuelle de l'identifiant Apple dans le coin supérieur gauche de la section « Compte ». Un menu déroulant apparaîtra.
Étape 6. Saisissez une nouvelle adresse e-mail
Tapez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser dans le champ de texte du menu déroulant.
Il doit s'agir d'une adresse e-mail différente de celle à laquelle vous recevez les notifications par e-mail si vous les avez activées
Étape 7. Cliquez sur Continuer
C'est un bouton bleu en bas du menu. Cela testera la compatibilité de votre adresse e-mail et, si elle est utilisable, l'appliquera comme nouvelle adresse e-mail d'identifiant Apple.
Étape 8. Cliquez sur Terminé
Ce petit bouton bleu se trouve dans le coin supérieur droit de la page Apple ID. Cela enregistre vos modifications et ferme l'identifiant Apple Éditer menu.
Vous devrez peut-être vous déconnecter de votre compte Apple ID sur tous les téléphones, tablettes et/ou ordinateurs connectés, puis vous reconnecter avec votre nouvel identifiant Apple pour que les modifications soient prises en compte
Des astuces
Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs pour votre compte, vous devrez entrer un code qui s'affiche sur votre téléphone dans votre navigateur Web après vous être connecté à votre compte Apple ID avant de pouvoir apporter des modifications
Mises en garde
- Lorsque vous modifiez des mots de passe, vous ne pouvez pas utiliser un mot de passe que vous avez utilisé au cours des 12 derniers mois.
- Vous ne pourrez peut-être pas modifier votre identifiant Apple si l'adresse e-mail associée se termine par @icloud.com, @me.com ou @mac.com.
- L'utilisation de plusieurs identifiants Apple sur le même appareil peut entraîner des problèmes de connexion avec certaines applications. Essayez d'effacer les cookies de votre navigateur si cela se produit, ou supprimez le cookie Apple ID.
