Le déverrouillage de votre smartphone Motorola Moto G basé sur Android vous permettra d'utiliser votre appareil sur n'importe quel réseau sans fil de votre choix. Vous pouvez soit déverrouiller le Moto G en contactant votre opérateur sans fil, soit en achetant un code de déverrouillage auprès d'un service de déverrouillage tiers.
Pas
Méthode 1 sur 5: Déverrouillage avec AT&T
Étape 1. Composez *#06# à l'aide du clavier de votre Moto G
Cela affichera le numéro IMEI de votre Moto G.
Étape 2. Notez le numéro IMEI
AT&T aura besoin du numéro IMEI pour déverrouiller votre Moto G.
Étape 3. Accédez au site Web d'AT&T à l'adresse
Alternativement, vous pouvez appeler AT&T directement au 1-800-331-0500 et parler à un représentant pour faire déverrouiller votre Moto G
Étape 4. Cochez la case à côté de la déclaration indiquant que vous avez examiné les conditions d'éligibilité au déverrouillage de l'appareil, puis cliquez sur « Continuer
”
Étape 5. Remplissez tous les champs requis sur le formulaire de déverrouillage de l'appareil, puis cliquez sur « Envoyer
” Vous devrez fournir votre numéro de téléphone AT&T, votre numéro IMEI, vos informations de compte et vos coordonnées.
Étape 6. Attendez de recevoir l'e-mail d'AT&T contenant le code de déverrouillage et les instructions
Ce processus peut prendre de quelques jours à quelques semaines, car AT&T doit contacter Motorola pour obtenir votre code de déverrouillage.
Étape 7. Retirez la carte SIM AT&T de votre Moto G et insérez la carte SIM de l'opérateur sans fil que vous prévoyez d'utiliser après avoir déverrouillé votre appareil
Étape 8. Allumez votre appareil et entrez le code de déverrouillage que vous avez reçu d'AT&T
Étape 9. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le déverrouillage de votre appareil
Une fois votre Moto G déverrouillé, vous pouvez utiliser le téléphone sur tous les autres réseaux sans fil compatibles.
Méthode 2 sur 5: Déverrouillage avec T-Mobile
Étape 1. Composez *#06# à l'aide du clavier de votre Moto G
Cela affichera le numéro IMEI de votre Moto G.
Étape 2. Notez le numéro IMEI
T-Mobile aura besoin du numéro IMEI pour déverrouiller votre Moto G.
Étape 3. Accédez à la page de contact de T-Mobile à l'adresse
Étape 4. Cliquez sur « Discuter maintenant » dans la section Chat en direct et remplissez les champs requis pour lancer une discussion avec un représentant T-Mobile
Vous pouvez également appeler directement T-Mobile au 1-877-746-0909 pour parler à un représentant en direct de votre demande
Étape 5. Informez le représentant T-Mobile que vous souhaitez déverrouiller votre Moto G
Le représentant vérifiera si vous êtes admissible à déverrouiller votre téléphone et vous demandera des informations concernant votre compte sans fil.
Étape 6. Fournissez au représentant T-Mobile les informations nécessaires pour déverrouiller votre Moto G
Il vous sera demandé le numéro IMEI, les détails de votre compte et vos coordonnées personnelles.
Étape 7. Attendez que T-Mobile vous envoie un e-mail contenant le code de déverrouillage et les instructions
Ce processus peut prendre de quelques jours à quelques semaines, car T-Mobile doit contacter directement Motorola pour obtenir votre code de déverrouillage.
Étape 8. Retirez la carte SIM existante de votre Moto G et insérez la carte SIM de l'opérateur sans fil que vous prévoyez d'utiliser après avoir déverrouillé votre appareil
Étape 9. Allumez votre Moto G et entrez le code de déverrouillage que vous avez reçu de T-Mobile
Étape 10. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le déverrouillage de votre Moto G
Une fois votre appareil déverrouillé, vous pouvez utiliser le téléphone sur tout autre réseau sans fil domestique ou international compatible.
Méthode 3 sur 5: Déverrouillage avec Sprint
Étape 1. Composez *#06# à l'aide du clavier de votre Moto G
Cela affichera le numéro IMEI de votre Moto G.
Étape 2. Notez le numéro IMEI
Sprint aura besoin du numéro IMEI pour déverrouiller votre Moto G.
Étape 3. Accédez au site de chat en direct de Sprint à l'adresse
Étape 4. Entrez votre nom et votre adresse e-mail, puis sélectionnez « Déverrouillage SIM » dans le menu déroulant « Demande »
Étape 5. Cliquez sur « Initier le chat
” Le chat en direct de Sprint est disponible du lundi au vendredi de 6h à 23h. CST, et les samedis et dimanches de 9h à 21h. CST.
Alternativement, vous pouvez appeler Sprint directement au 1-888-226-7212 pour parler à un représentant en direct et demander le code de déverrouillage
Étape 6. Informez le représentant Sprint que vous souhaitez déverrouiller votre Moto G
Le représentant vérifiera si vous êtes admissible à déverrouiller votre téléphone et vous demandera des informations concernant votre compte.
Étape 7. Fournissez au représentant Sprint les informations nécessaires pour déverrouiller votre Moto G
Il vous sera demandé le numéro IMEI, les détails de votre compte Sprint et vos coordonnées personnelles.
Étape 8. Décidez si vous souhaitez que votre Moto G soit déverrouillé pour un usage domestique ou international
Déverrouiller votre téléphone pour un usage domestique signifie que vous pouvez utiliser votre appareil avec n'importe quel opérateur sans fil aux États-Unis. Le déverrouillage de votre téléphone pour une utilisation internationale signifie que vous ne pouvez utiliser le Moto G qu'avec des opérateurs sans fil internationaux en dehors des États-Unis.
Étape 9. Attendez que Sprint vous envoie un e-mail contenant le code de déverrouillage et les instructions
Ce processus peut prendre de quelques jours à quelques semaines, car Sprint doit contacter Motorola pour obtenir votre code de déverrouillage.
Étape 10. Retirez la carte SIM existante de votre Moto G et insérez la carte SIM de l'opérateur sans fil que vous prévoyez d'utiliser après avoir déverrouillé votre appareil
Étape 11. Allumez votre appareil et entrez le code de déverrouillage que vous avez reçu de Sprint
Étape 12. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le déverrouillage de votre appareil
Une fois votre Moto G déverrouillé, vous pouvez utiliser le téléphone sur n'importe quel autre réseau national ou international, en fonction de ce que vous avez demandé à Sprint.
Méthode 4 sur 5: Déverrouillage avec Verizon
Étape 1. Éteignez votre Moto G et retirez le couvercle de la batterie et la batterie
Étape 2. Examinez l'intérieur de votre téléphone pour localiser un emplacement pour carte SIM
Étant donné que Verizon fonctionne sur un réseau CDMA, tous les téléphones de marque Verizon, y compris le Moto G, n'auront pas d'emplacements pour carte SIM.
- Si votre Moto G de marque Verizon dispose d'un emplacement pour carte SIM, votre appareil est déjà déverrouillé et aucune autre action n'est requise.
- Si votre Moto G ne dispose pas d'un emplacement pour carte SIM, passez à l'étape 3.
Étape 3. Contactez Verizon Wireless par téléphone au 1-800-922-0204 et informez le représentant que vous souhaitez que votre Moto G déverrouille
Le représentant vous fournira un code de programmation qui vous permettra d'utiliser votre téléphone sur d'autres réseaux CDMA.
Étape 4. Suivez les instructions fournies par le représentant Verizon pour reprogrammer votre Moto G pour une utilisation sur un autre réseau CDMA
Méthode 5 sur 5: Déverrouillage avec un tiers
Étape 1. Composez *#06# à l'aide du clavier de votre Moto G
Cela affichera le numéro IMEI de votre Moto G.
Étape 2. Notez le numéro IMEI
Le service de déverrouillage avec lequel vous choisissez de travailler nécessitera le numéro IMEI de votre Moto G.
Étape 3. Effectuez une recherche sur le Web pour les entreprises en ligne et les sites Web qui peuvent vous aider à déverrouiller votre Moto G
Utilisez des termes de recherche tels que « déverrouiller mon téléphone » ou « services de déverrouillage du téléphone ». Un site Web réputé qui peut vous aider à déverrouiller votre Moto G est The Unlockr à l'adresse
Alternativement, si vous utilisez actuellement votre Moto G et avez accès à Internet, vous pouvez parcourir Google Play Store pour trouver des applications qui peuvent vous aider à déverrouiller votre Moto G
Étape 4. Fournissez au service de déverrouillage le numéro IMEI de votre Moto G, ainsi que toute autre information requise
Il peut vous être demandé de fournir votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations de contact.
Étape 5. Sélectionnez votre mode de paiement préféré et entrez vos informations de paiement à l'invite
La plupart des entreprises facturent des frais allant de 20 $ à 30 $ pour déverrouiller votre appareil.
Étape 6. Attendez de recevoir le code de déverrouillage et les instructions du service de déverrouillage
Dans la plupart des cas, le processus prend jusqu'à trois jours, car le service de déverrouillage doit contacter directement Motorola pour obtenir le code de déverrouillage.
Étape 7. Retirez la carte SIM existante de votre Moto G et insérez la carte SIM de l'opérateur sans fil que vous prévoyez d'utiliser après avoir déverrouillé votre appareil
Étape 8. Allumez votre appareil et entrez le code de déverrouillage que vous avez reçu du service de déverrouillage
Étape 9. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le déverrouillage de votre appareil
Une fois votre Moto G déverrouillé, vous pouvez utiliser le téléphone sur tout autre réseau sans fil domestique ou international compatible.
